好主管胜过好老板 优秀中层的16堂必修课PDF电子书下载

第1堂课 好主管这样表达忠诚：忠于组织，尽自己所能为组织做贡献 2

以公司的利益为重，全力以赴投入到自己的工作中 2

绝不做损害公司利益的事情 4

眼光放远，多为公司备条路 6

关注公司的生存，为公司的发展出谋划策 8

第2堂课 好主管这样尽职敬业：不做语言的巨人、行动的矮子 10

对待工作像军人保卫国家一样忠诚尽职 12

排场只是个空架子，职场上打拼要靠真实力 15

像老板一样积极主动地去承担工作 18

在困难面前迎难而上 20

极积主动地去工作，不做办公室里的“应声虫” 23

工作中应立足实际，把效率放在第一位 25

注重实效，踏踏实实地从小事做起 28

拥有坚定的立场，把工作当做自己的事情去做 31

第3堂课 好主管这样大度宽容：包容下属的缺点，检查自身的不足 36

宽容用人，不要紧盯着下属的缺点不放 36

具有从谏如流的雅量，能够听取下属的不同意见 39

包容下属的缺点，并帮助下属规避和克服 42

放低姿态，倾听下属心声 44

广泛征求下属的意见，再结合实际情况制定出明智的决策 47

放低自己，理性地评价下属的工作能力 50

敢于承认下属的能力，可以为自己赢得更多 52

不和下属抢功，给下属露脸的机会 55

第4堂课 好主管这样担负责任：当好“领头雁”，从担责到负责 58

承担起管理的责任，把工作做到完美 58

对自己的言行负责，不让下属替自己背黑锅 60

有承担责任的勇气和反思自身错误的意识 63

下属犯了错，责任不可推 65

有原则地替下属顶罪可以赢得下属的忠诚 67

遇事临危不乱，能够独立履行职责 69

敢于自己做决定，大胆承担失败的后果 71

第5堂课 好主管这样坚持原则：圆润的处事方式与严格的管理方式相结合 76

做事有底线，让事情跟着自己走 76

做事公正，让效益产生人情 78

树立自己的威信，不能一味地迁就下属 80

不能为了和谐而破了规矩 82

坚决果断，切忌模糊不清 84

第6堂课 好主管这样展示自己：既要埋头做事，又要学会说话 88

打造自己良好的个人品牌 88

先做好本职工作，再靠口才为自己争取更大的发展平台 91

学会宣传自己的能力 93

知道在什么时候说什么话 95

第7堂课 好主管这样率领团队：发掘下属潜能，带动整个团队向上 98

做好自我管理，才能成为下属心目中的“领袖” 98

处处以身作则，起好带头作用 100

既要做一个优秀士兵，又要做一个优秀的将军 102

需要自己动手的，要率先动手 105

学会授权，下属能做的事情就交给下属做 107

打破“华盛顿合作定律” 110

小事不计较，大事不含糊 113

重实际、说实话、办实事、求实效 115

建立一支务实、有实效的团队 118

提升下属的工作能力，增强团队的竞争力 121

适时地转变“红脸”“白脸” 123

第8堂课 好主管这样对待领导：尊重领导，并全力辅佐领导 128

对上司忠诚，设身处地为上司着想 128

服从领导的管理，不要自视过高 130

充分发挥才能，成为老板的左膀右臂 133

工作能力再强也要尊重领导，服从命令 135

给上司提意见时，多在“桌下”，少在“桌面” 137

选择适当的场合和时机给上司提意见更容易被采纳 140

有建议委婉暗示，给上司留下面子 143

欣赏老板身上的可取之处 145

第9堂课 好主管这样管理员工：靠制度管人，依感情管心 150

用制度监督员工的工作 150

严于律己，做下属的表率 152

制定条理清楚、协调性强的管理制度 154

从心理上与下属保持亲近 157

体贴下属，能够与下属同甘共苦 159

凡事要依制度说话，该处罚时就处罚 162

软硬兼施，恩威并举 164

把握好“冷”“热”的分寸，将管理和人情适当调和 166

尊重下属，从内心深处激发下属的主动性和创造力 169

管理下属要像放风筝一样松弛有度 171

紧张的工作之后别忘让下属放松一下 174

人情归人情，工作归工作 176

下属离职原因种种，主管不必给自己太大的压力 179

留心下属的一举一动，了解下属辞职的真正原因 181

以博爱之心，厚待辞职下属 184

第10堂课 好主管这样用权授权：把自己当园丁，告诉下属该怎么做 188

一流的下属成就一流的主管 188

让下属多想、多做，自己去做更重要的事情 191

告诉下属自己想要的结果，放手让下属去做 193

通过培养下属来提升自己的成就 196

只有培养出能干的下属，主管才会省心省力 198

在培养下属的同时别忘给自己充电 201

少参与具体的工作，更好地发挥下属的工作积极性 204

协助下属制订计划，而不是替下属制订计划 206

己所不欲勿施于人，自己不愿做的事情不要推给下属 209

第11堂课 好主管这样协调关系：向下传达领导的意见，向上反映下属的心声 214

主管是沟通领导和普通员工的桥梁 214

保证上下沟通畅通，让老板喜欢、下属爱戴 217

不但要替老板打圆场，还要给下属发泄怨言的机会 219

调整情绪，因地制宜 222

第12堂课 好主管这样制订目标：目标定得高一点，让团队跳一跳才能够到 226

设定目标要有高度，但不能过高 226

设定一个最高目标和一个第一目标 228

把工作目标转化为下属自己的目标 230

不但要制订合理的目标，还要学会管理目标 233

第13堂课 好主管这样管理时间：提高工作效率，避免延长工作时间 238

科学利用时间，做时间的主人 238

充分利用分分秒秒，高效能地完成工作 240

给下属设定一个劳动定额，有效地监督下属的工作进度 243

合理安排工作是提高效率的保证 245

第14堂课 好主管这样检查工作：把给下属挑错当成自己的职责 250

挑刺是主管做好工作的切入点 250

挑不出问题不代表没有问题，只能说明能力有限 252

学会给下属挑刺，帮助下属成长 254

给下属挑的刺要清晰、准确 257

第15堂课 好主管这样批评下属：对事不对人，原谅要等改错之后 262

下属有错不必直说 262

批评下属注意保持和善友好的气氛 264

尊重下属，给下属留下面子 266

轻易原谅下属，下属就会轻视你的控制力 269

值得原谅的人永远是那些拿出实际行动改正错误的人 271

打一巴掌别忘揉三揉 273

不听话的下属不一定不是好下属 276

第16堂课 好主管这样奖罚下属：奖罚结合，相互补充 280

惩罚制度的背后意味着领导对下属的教育 280

有赏有罚才能够合乎情理 282

赏罚必须有度，不可小功大奖或小过重罚 285

有时奖励比惩罚更有效 287