配送管理实务PDF电子书下载

项目一 配送及配送中心认知 1

任务一 配送与配送中心 1

任务二 不同配送模式的选择 14

项目二 物流配送作业实务 25

任务一 配送计划的制订与实施 25

任务二 配送合同的签订 33

任务三 配送的业务流程 44

任务四 配送作业方法 51

项目三 配送中心规划与设计 70

任务一 配送中心的选址 70

任务二 配送中心的合理布局 82

任务三 配送中心的内部布局 87

任务四 配送中心的组织机构设计 98

任务五 配送中心设备配置 107

项目四 配送中心作业管理 127

任务一 接受并汇总订单 127

任务二 进货作业 134

任务三 理货与配货作业 141

任务四 出货与配装作业 161

任务五 配送运输作业 171

任务六 补货与退货作业 175

项目五 配送服务管理 187

任务一 客户信息管理 187

任务二 开拓物流客户 197

任务三 维系物流客户 206

项目六 配送中心信息管理 214

任务一 运输与配送信息管理 214

任务二 采购入库管理系统 225

任务三 销售出库管理系统 233

项目七 配送中心成本控制与绩效管理 239

任务一 配送成本构成 239

任务二 配送成本控制策略 248

任务三 配送中心绩效评价 253

参考文献 258

附录 260