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第1章 办公自动化概述 1

1.1 办公自动化与办公自动化系统 1

1.1.1 办公自动化的特点 1

1.1.2 办公自动化系统及其功能 1

1.1.3 办公自动化的发展 3

1.2 计算机办公常用软件简介 3

1.2.1 Office 2003 3

1.2.2 其他常用办公软件 4

1.3 搭建计算机自动化办公平台 4

本章小结 5

操作练习 5

第2章 计算机基础知识 6

2.1 计算机概述 6

2.1.1 计算机的发展 6

2.1.2 计算机的特点 8

2.1.3 计算机的分类 8

2.1.4 计算机的应用 9

2.2 计算机的组成 10

2.2.1 硬件系统 11

2.2.2 软件系统 15

2.3 计算机外设的连接 15

2.3.1 显示器的连接 15

2.3.2 键盘、鼠标的连接 16

2.3.3 音箱的连接 16

2.3.4 电源线的连接 16

2.4 启动与关闭计算机 17

2.4.1 启动计算机 17

2.4.2 关闭计算机 17

2.5 课堂实训——练习启动和关闭计算机 18

本章小结 19

操作练习 19

第3章 Windows XP操作系统与输入法 21

3.1 认识Windows XP操作系统 21

3.1.1 Windows XP的基本特点 21

3.1.2 认识Windows XP的桌面 21

3.2 Windows XP的基本操作 24

3.2.1 鼠标的操作 25

3.2.2 窗口的操作 25

3.2.3 对话框的操作 26

3.2.4 回收站的使用 28

3.2.5 使用搜索 29

3.3 资源管理器 30

3.3.1 启动资源管理器 30

3.3.2 改变文件或文件夹的显示方式 31

3.3.3 创建和重命名文件夹 31

3.3.4 文件或文件夹的选定 31

3.3.5 查看文件或文件夹属性 32

3.3.6 复制、移动和删除文件或文件夹 33

3.4 Windows XP控制面板 34

3.4.1 打开“控制面板” 34

3.4.2 显示属性 35

3.4.3 创建新用户 36

3.4.4 添加或删除程序 37

3.4.5 打印机管理 38

3.5 输入法的基本知识 40

3.5.1 初识输入法 40

3.5.2 中文输入法的分类 40

3.5.3 选择输入法 40

3.5.4 软键盘的使用 41

3.6 拼音输入法 41

3.7 五笔字型输入法 42

3.7.1 汉字字型结构 42

3.7.2 五笔字型键盘设计 43

3.7.3 字根文字的输入 43

3.7.4 一般汉字的输入 44

3.7.5 简码的输入 44

3.7.6 词组的输入 44

3.7.7 重码、容错码和万能学习键“Z” 44

3.8 课堂实训——排列与切换窗口 45

本章小结 46

操作练习 46

第4章 文字处理Word 2003 48

4.1 Word 2003的基础知识 48

4.1.1 Word 2003的界面介绍 48

4.1.2 文档的视图方式 49

4.2 文档的创建和编辑 50

4.2.1 创建新文档 50

4.2.2 打开已有的文档 51

4.2.3 输入和选定文本 52

4.2.4 复制、移动和删除文本 53

4.2.5 撤销和恢复 54

4.2.6 查找和替换文本 54

4.2.7 保存和关闭文档 55

4.2.8 多窗口和多文档操作 55

4.3 设置文档格式 57

4.3.1 设置字符格式 57

4.3.2 设置段落格式 58

4.3.3 文字方向 59

4.3.4 首字下沉 60

4.3.5 边框和底纹 60

4.3.6 分栏排版 61

4.4 图文混排 61

4.4.1 插入和编辑剪贴画 61

4.4.2 插入和编辑图片 62

4.4.3 绘制自选图形 62

4.4.4 插入和编辑艺术字 64

4.5 使用表格 64

4.5.1 创建表格 65

4.5.2 编辑表格 66

4.5.3 表格的对齐方式 67

4.5.4 表格的自动套用格式 67

4.5.5 表格的边框和底纹 68

4.5.6 表格的计算和排序 68

4.5.7 文本与表格的转换 69

4.6 页面设置和打印输出 70

4.6.1 页面设置 70

4.6.2 插入页码 70

4.6.3 插入页眉和页脚 71

4.6.4 预览文档 71

4.6.5 打印文档 72

4.7 课堂实训——贺卡的设计制作 72

本章小结 76

操作练习 76

第5章 电子表格Excel 2003 78

5.1 Excel 2003的基础知识 78

5.1.1 Excel 2003的工作界面 78

5.1.2 Excel 2003的基本概念 79

5.2 Excel 2003的基本操作 80

5.2.1 工作簿 80

5.2.2 工作表 81

5.2.3 数据的自动填充 83

5.2.4 编辑工作表 83

5.2.5 自动套用格式 85

5.3 公式和函数的使用 85

5.3.1 使用公式 86

5.3.2 自动求和 87

5.3.3 使用函数 87

5.4 管理和分析数据 88

5.4.1 建立数据清单 88

5.4.2 数据的排序 89

5.4.3 数据的筛选 89

5.4.4 创建数据图表 90

5.5 打印工作表 91

5.5.1 页面设置 91

5.5.2 打印预览 92

5.5.3 打印 93

5.6 课堂实训——学生成绩明细表 93

本章小结 97

操作练习 97

第6章 演示文稿PowerPoint 2003 99

6.1 PowerPoint 2003的基础知识 99

6.1.1 PowerPoint 2003的工作界面 99

6.1.2 PowerPoint 2003的视图方式 100

6.2 演示文稿的基本操作 100

6.2.1 创建演示文稿 101

6.2.2 打开演示文稿 102

6.2.3 保存和退出演示文稿 103

6.3 编辑幻灯片 103

6.3.1 插入文本对象 104

6.3.2 插入图片 104

6.3.3 插入艺术字 105

6.3.4 插入组织结构图 105

6.3.5 插入表格和图表 106

6.3.6 插入声音 106

6.3.7 插入影片 107

6.4 管理幻灯片 107

6.5 设置演示文稿外观 108

6.5.1 使用配色方案 109

6.5.2 设置幻灯片背景 110

6.5.3 使用幻灯片母版 111

6.6 放映和打包演示文稿 113

6.6.1 设置切换效果 113

6.6.2 设置动画效果 113

6.6.3 设置放映方式 114

6.6.4 设置自定义放映 114

6.6.5 打包演示文稿 115

6.7 课堂实训——制作“幸福时光”幻灯片 116

本章小结 119

操作练习 119

第7章 计算机网络与Internet的应用 121

7.1 计算机网络概述 121

7.1.1 计算机网络的概念与分类 121

7.1.2 网络的拓扑结构 121

7.1.3 局域网 122

7.1.4 网络安全 124

7.2 Internet的基本知识 124

7.2.1 Internet的概念 124

7.2.2 Internet的用途 124

7.2.3 Internet地址 125

7.2.4 Internet的接入方式 126

7.3 使用IE浏览器 126

7.3.1 认识IE浏览器窗口 126

7.3.2 浏览网页 127

7.3.3 使用IE收藏夹 128

7.3.4 优化IE浏览器 129

7.3.5 保存网页 130

7.4 搜索与下载网络资源 131

7.4.1 搜索资源 131

7.4.2 下载网络资源 133

7.5 收发电子邮件 135

7.5.1 在线收发电子邮件 135

7.5.2 使用Outlook Express收发电子邮件 137

7.6 电子商务 138

7.6.1 网上预订 138

7.6.2 网上购物 140

7.6.3 网上拍卖 143

7.7 课堂实训——打开、浏览并保存网页 144

本章小结 145

操作练习 145

第8章 常用办公设备的使用 147

8.1 常用存储设备 147

8.1.1 U盘 147

8.1.2 移动硬盘 148

8.2 打印机的使用 148

8.2.1 打印机的分类 148

8.2.2 打印文档 149

8.2.3 打印机的日常保养和维护 149

8.3 复印机的使用 151

8.3.1 复印机的分类 151

8.3.2 复印机的使用方法 151

8.3.3 复印机的日常保养和维护 151

8.4 传真机的使用 152

8.4.1 传真机的类型 152

8.4.2 发送与接收传真 152

8.4.3 传真机的日常保养和维护 153

8.5 扫描仪的使用 153

8.5.1 扫描仪的种类 153

8.5.2 扫描的技巧 154

8.5.3 扫描仪的日常维护 155

8.6 课堂实训——打印文档 155

本章小结 155

操作练习 156

第9章 常用办公软件的使用 157

9.1 图像浏览软件ACDSee 157

9.1.1 ACDSee 10窗口界面 157

9.1.2 ACDSee浏览器 158

9.2 压缩软件WinRAR 159

9.2.1 WinRAR主界面 159

9.2.2 压缩文件 160

9.2.3 解压缩文件 160

9.3 刻录软件Nero 161

9.3.1 Nero的主界面 161

9.3.2 Nero功能简介 162

9.3.3 使用Nero刻录数据光盘 162

9.4 暴风影音2009 163

9.4.1 暴风影音2009主界面 163

9.4.2 使用暴风影音播放视频 164

9.5 翻译软件——金山词霸 164

9.5.1 查词词典 165

9.5.2 屏幕取词 166

9.6 腾讯QQ 166

9.6.1 申请与登录QQ 167

9.6.2 添加好友 168

9.6.3 通过QQ聊天 170

9.6.4 使用QQ收发文件 170

9.7 课堂实训——使用WinRAR压缩文件 171

本章小结 172

操作练习 172

第10章 计算机日常维护与故障分析 173

10.1 计算机维护基础 173

10.1.1 计算机的使用环境与习惯 173

10.1.2 计算机故障的分类 174

10.1.3 识别故障的原则 174

10.1.4 计算机故障常见的检测方法 174

10.2 计算机日常维护 177

10.2.1 计算机硬件维护 177

10.2.2 软件的日常维护 179

10.3 计算机病毒与防治 179

10.3.1 计算机病毒的特征 179

10.3.2 计算机病毒的类型 180

10.3.3 计算机病毒的危害 180

10.3.4 计算机病毒的防治与清除 180

10.3.5 瑞星杀毒软件的安装与使用 181

10.4 计算机常见故障及其排除方法 185

10.4.1 光驱故障 186

10.4.2 内存故障 186

10.4.3 显卡故障 187

10.4.4 硬盘故障 187

10.4.5 主板故障 188

10.4.6 电源故障 189

10.4.7 显示器故障 189

10.5 课堂实训——修复开机故障 190

本章小结 190

操作练习 190

第11章 综合案例 192

案例1 制作个性化信笺 192

案例2 制作日常费用月报表 197

案例3 制作及打印工资表 202

案例4 期末考试成绩单 207

案例5 看图学英语 214

案例6 环境保护 221

第12章 案例实训 226

实训1 共享磁盘 226

实训2 文件与文件夹操作 227

实训3 制作“请勿吸烟”标志 229

实训4 制作课程表 231

实训5 在表格中输入数据 234

实训6 足球出线的确认 236

实训7 制作隐藏字 238

实训8 制作MTV幻灯片 240

实训9 下载并解压安装程序 243