展览会组织与经营PDF电子书下载

第1章 展览会基础知识 1

第1节 展览会的特点和类型 1

第2节 展览会的功能 9

第2章 全球展览业发展概况 17

第1节 国际展览业发展概况 17

第2节 中国展览业总体发展现状 27

第3节 京沪穗展览业发展状况 34

第3章 展览会主题策划与项目论证 47

第1节 展览会主题确定的原则 47

第2节 展览会主题策划 48

第3节 展览项目可行性论证 56

第4章 展览会产品和服务设计 65

第1节 展览会组织构架设计 65

第2节 展览会产品和服务设计 67

第5章 配套服务商的选择与管理 97

第1节 展位搭建商的选择和管理 98

第2节 运输代理商的选择和管理 103

第3节 旅游服务商的选择和管理 110

第4节 展览会的其他配套服务商 113

第6章 展览会的宣传和推广 121

第1节 展览会宣传和推广的目标对象 121

第2节 展览会宣传资料的准备 124

第3节 宣传和推广的媒介选择 127

第4节 宣传与推广工作的管理 132

第7章 展览会招展与观众组织 139

第1节 招展管理的一般流程 139

第2节 展览会产品和服务定价技巧 146

第3节 代理商的选择与管理 149

第4节 展览会的观众组织 155

第8章 展览会现场管理与服务 163

第1节 展览会布展管理 163

第2节 展览会开幕式的管理 166

第3节 登记入场及其他现场管理工作 169

第4节 展览会突发事件的预防与处理 175

第9章 展览会客户关系管理 181

第1节 展览会客户关系管理概述 181

第2节 展览会客户关系的评价指标 187

第3节 展览会客户关系管理的实施 191

第4节 展览会客户关系管理系统 196

第10章 展览会的评估和后续服务 203

第1节 展览会评估概述 203

第2节 展览会评估的内容 207

第3节 展览会评估的实施 213

第4节 展览会的后续服务 215

第11章 展览英语 223

第1节 实用表达 223

第2节 展览咨询 226

第3节 展位预定 232

第4节 展位分配 242

第5节 发票样本 243

第6节 广告与赞助 244

第7节 展品运输 246

第8节 差旅安排 247

参考文献 249