办公自动化概论 第2版PDF电子书下载

绪论办公自动化的由来与发展 1

第1章办公室管理学基本概念 10

1.1办公室 10

1.2办公室管理 16

1.3办公室管理系统 22

本章小结 28

关键术语 28

复习思考题 28

第2章办公室管理工作控制 29

2.1办公室管理工作控制内容 29

2.2办公室管理工作程序化 31

2.3办公室管理工作简化和量化 38

本章小结 41

关键术语 41

复习思考题 41

第3章政府机关办公室职能及相关工作程序 42

3.1政务类职能工作 42

3.2业务类职能工作 67

3.3事务类职能工作 78

本章小结 82

关键术语 82

复习思考题 83

第4章办公自动化概述 84

4.1办公自动化 84

4.2办公自动化系统 89

4.3办公信息系统 101

本章小结 101

关键术语 102

复习思考题 112

第5章办公自动化理论基础 113

5.1组织领域理论研究 113

5.2管理学研究进展 117

5.3科学社会学 120

5.4系统工程学 123

5.5人机工程学 126

5.6运筹学 130

5.7老新三论 133

本章小结 137

关键术语 138

复习思考题 138

第6章办公自动化技术支撑 139

6.1计算机技术 139

6.2通信与网络技术 150

6.3自动化技术 164

6.4多媒体技术 168

本章小结 171

关键术语 172

复习思考题 172

第7章办公自动化系统环境 173

7.1办公自动化系统硬件环境 173

7.2办公自动化系统软件环境 178

本章小结 182

关键术语 182

复习思考题 182

第8章办公自动化系统开发方法 183

8.1概述 183

8.2结构化系统开发法 185

8.3原型法 188

8.4面向对象法 192

8.5计算机辅助软件工程法 195

本章小结 198

关键术语 198

复习思考题 198

第9章办公自动化系统开发步骤 199

9.1办公自动化系统分析 199

9.2办公自动化系统设计 205

9.3办公自动化系统实施 216

9.4办公自动化系统维护 220

9.5办公自动化系统评价 222

本章小结 225

关键术语 225

复习思考题 225

第10章办公自动化系统集成 226

10.1系统集成技术 226

10.2办公自动化系统集成技术 231

本章小结 237

关键术语 237

复习思考题 237

第11章办公自动化系统安全 238

11.1办公自动化系统安全概述 238

11.2办公自动化系统安全体系 243

本章小结 251

关键术语 251

复习思考题 252

第12章办公自动化系统开发案例 253

案例1四平市智慧城市综合管理信息系统 253

案例2白山市政府办公自动化系统建设 267

案例3某钢铁矿业公司办公自动化系统 271

复习思考题 276

参考文献 278

后记 281