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护理沟通技巧
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医药卫生

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  • 作 者:(美)赛尔顿(SheldonL.K.)原著;仰曙芬等译
  • 出 版 社:北京:人民卫生出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787117147057
  • 页数:162 页
图书介绍:该书是国外护理学院推荐用书。围绕护士临床工作中的沟通问题进行设计,以实践为核心,通过案例分析、情景介绍、理论背景知识诠释、通过案例提出解决方案、练习等多个环节,将护理人际沟通的基本理论、基本知识有机融入实践活动之中,使护患沟通为主体的学习更加贴近临床、贴近实际,学生学习更加具有针对性,实用性更强。本书在整体构思、内容选编、教育理念等方面有别于国内同类书籍,体现出能力本位教育主导思想,对于提高护理专业学生与各种病人的沟通能力具有重要的借鉴意义和学习价值。
《护理沟通技巧》目录

第一部分 建立有效的沟通平台 1

第1章 初次见面 3

第2章 护士——个体:护理与自我理论 9

第3章 患者——人:沟通原则 21

第4章 文化差异性:意识和尊敬 32

第二部分 护患关系 39

第5章 治疗性关系的建立 41

第6章 面谈技巧:医学艺术与哲学 53

第7章 读懂非语言沟通 67

第8章 幽默 75

第三部分 与特殊群体的沟通 81

第9章 与愤怒、焦虑、不易相处患者的沟通方式 83

第10章 与临终患者的沟通 97

第11章 与疼痛患者的沟通 103

第12章 与残障患者的沟通 110

第13章 与不同年龄组患者及家属的沟通 117

第四部分 与其他医务人员的沟通 125

第14章 与同事和其他医务人员的沟通 127

第15章 解决冲突与协商技巧 135

第五部分 总结 143

第16章 总结与开始 145

参考文献 149

索引 157

译者后记 161

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