管理中的魔鬼细节 突破阻碍你更成功的20+1个致命习惯PDF电子书下载

领导力自测题 你是一位极具潜力的未来管理者吗？ 1

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第一章 成功的陷阱 11

第1节 你知道自己的导航系统出问题了吗 12

第2节 我凭什么告诉你如何改变 22

第3节 到底是什么阻碍你作出改变 27

第二章 阻碍你取得更大成功的20个坏习惯 47

第4节 请先改变你的思维方式 48

第5节 请再改变你的行为方式 52

第6节 讨论坏习惯前的两点说明 59

第7节 最令人反感的20个坏习惯 61

第8节 最特殊的一个坏习惯：目标综合征 123

第三章 我们如何才能做得更好 129

第9节 发现你的缺陷：360°反馈 133

第10节 魔力之举：道歉 161

第11节 广而告之：你正在努力作出改变 169

第12节 积极聆听 175

第13节 经常表示感谢 187

第14节 跟进，再跟进 192

第15节 要前馈，而不仅仅是反馈 202

第四章 最后一步，让改变尽善尽美 211

第16节 作出最有利于自己的选择 212

第17节 告诉下属如何与你相处 234

第18节 克服对下属的四种偏见 248

第19节 不要尝试去改变所有人 256

结束语 从这里出发，展开巅峰之旅 259

致谢 263