管理学 第2版PDF电子书下载

第一篇 导论 2

第一章 管理导论 2

开篇案例 2

第一节 管理范畴及其性质 3

第二节 管理过程与职能 9

第三节 管理者与管理系统 12

第四节 管理道德与社会责任 17

结尾案例 29

本章小结 30

关键词 31

思考题 31

网络练习 32

自测题 32

第二章 管理思想的产生与演变 34

开篇案例 34

第一节 中国管理思想的产生和演进 35

第二节 中国当代管理思潮 37

第三节 西方管理思想的产生与演进 39

第四节 西方近代管理理论 44

第五节 西方当代管理思潮 48

结尾案例 52

本章小结 54

关键词 55

思考题 55

网络练习 55

自测题 56

第二篇 决策与计划 58

第三章 管理决策的环境与方法 58

开篇案例 58

第一节 管理决策的一般环境 60

第二节 伦理环境、社会环境与全球环境 65

第三节 管理决策环境分析 72

第四节 管理决策方法 76

结尾案例 86

本章小结 88

关键词 88

思考题 89

网络练习 89

自测题 89

第四章 计划管理的基本理论 91

开篇案例 91

第一节 计划工作概述 92

第二节 计划工作过程与基本原理 99

第三节 战略计划 104

结尾案例 108

本章小结 111

关键词 111

思考题 111

网络练习 112

自测题 112

第五章 计划管理的方法与工具 113

开篇案例 113

第一节 商业模式设计的技术路线 114

第二节 目标管理的技术与实施 123

第三节 竞争战略创新分析 126

第四节 平衡计分卡 131

结尾案例 135

本章小结 137

关键词 137

思考题 137

网络练习 138

自测题 138

第三篇 组织 140

第六章 组织工作的要素和新工具 140

开篇案例 140

第一节 组织概述 141

第二节 组织工作的基本要素 143

第三节 组织工作的新工具 153

结尾案例 163

本章小结 164

关键词 165

思考题 165

网络练习 165

自测题 165

第七章 组织结构设计 167

开篇案例 167

第一节 组织结构 168

第二节 部门化 176

第三节 职权配置 180

第四节 新型组织形式 188

结尾案例 191

本章小结 192

关键词 193

思考题 193

网络练习 193

自测题 193

第八章 组织变革与组织文化 195

开篇案例 195

第一节 组织变革 196

第二节 组织创新 204

第三节 组织文化 211

结尾案例 220

本章小结 222

关键词 222

思考题 223

网络练习 223

自测题 223

第九章 组织人力资源管理 225

开篇案例 225

第一节 人力资源管理的含义和性质 226

第二节 人力资源管理过程 228

第三节 战略人力资源管理 244

结尾案例 251

本章小结 252

关键词 253

思考题 253

网络练习 253

自测题 253

第四篇 领导与激励 256

第十章 领导工作的基本理论 256

开篇案例 256

第一节 领导的性质 257

第二节 领导理论 261

第三节 领导工作的方法和工具 274

结尾案例 279

本章小结 280

关键词 281

思考题 281

网络练习 281

自测题 281

第十一章 员工激励管理 283

开篇案例 283

第一节 激励的本质与人性假设 284

第二节 激励理论 286

第三节 常用的激励策略 295

结尾案例 300

本章小结 301

关键词 302

思考题 302

网络练习 302

自测题 302

第十二章 人际关系与沟通的管理 304

开篇案例 304

第一节 组织人际关系与沟通 305

第二节 组织中沟通的形式 311

第三节 组织中的非正式沟通 318

第四节 组织沟通的管理 321

结尾案例 324

本章小结 326

关键词 327

思考题 327

网络练习 327

自测题 327

第十三章 工作群体与团队的管理 330

开篇案例 330

第一节 组织中的群体和团队 331

第二节 团队的特性 337

第三节 人际冲突与群体间冲突 345

第四节 组织内冲突的管理 347

结尾案例 351

本章小结 352

关键词 353

思考题 353

网络练习 353

自测题 354

第五篇 控制 356

第十四章 控制工作的要素 356

开篇案例 356

第一节 控制的本质 357

第二节 控制的类型 366

第三节 控制的方法 370

结尾案例 376

本章小结 377

关键词 377

思考题 378

网络练习 378

自测题 378

第十五章 管理过程控制 380

开篇案例 380

第一节 运营管理控制 381

第二节 质量管理控制 389

第三节 生产率管理 394

第四节 成本管理控制 398

结尾案例 403

本章小结 405

关键词 405

思考题 405

网络练习 405

自测题 406

第十六章 经营者与所有者控制 407

开篇案例 407

第一节 经营者控制 408

第二节 所有者控制 417

结尾案例 425

本章小结 428

关键词 428

思考题 429

网络练习 429

自测题 429

参考文献 431