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第一章 绪论 1

第一节 企业信息化的基本概念和背景 1

一、企业信息化的含义和基本概念 1

二、制造业的发展趋势 2

三、企业信息化的国内外背景 2

第二节 纺织企业信息化的发展历史与现状 4

一、纺织行业信息化发展历史 4

二、信息化在纺织行业中的应用领域 6

三、信息化对纺织业发展的作用 6

四、纺织业信息化应用的现状与特点 7

五、纺织服装行业信息化的总体不足 9

第三节 纺织企业管理信息化应用 10

一、生产信息监控系统 10

二、管理信息系统 11

第二章 管理信息化的支撑环境 13

第一节 管理信息系统的硬件环境 13

一、硬件系统的组成类型 13

二、计算机网络的功能 14

三、计算机网络的分类 14

四、计算机网络的组成 15

五、计算机网络的结构 15

六、综合布线 16

第二节 管理信息系统的软件环境 18

一、计算机操作系统 18

二、支撑软件 18

三、网络应用软件的工作模式 19

四、应用软件 20

第三节 数据库系统基础 20

一、数据库的基本概念及术语 20

二、数据库的特点 21

三、数据库的数据描述 23

四、数据库管理系统 27

五、常用数据库管理系统介绍 27

六、Access数据库 28

第四节 数据库编程技术 31

一、SQL语言 31

二、SQL语言在Access中的应用 35

三、使用VB访问Access 35

第三章 纺织生产信息监控系统 41

第一节 生产监控概述 41

第二节 纺纱生产在线监控 42

一、纺纱在线监控系统构成、种类和控制手段 42

二、系统功能 43

三、系统结构原理 43

四、现场总线技术 44

五、在线检测技术在纺纱中的应用 44

第三节 织机生产在线监控 45

一、系统功能 45

二、系统原理 45

三、系统体系结构 45

四、织机状态输出接口 46

第四节 络筒机生产在线监控 47

一、自动络筒机的计算机控制技术 47

二、电子清纱器 48

三、Autoconer 338型络筒机 49

第五节 印染企业生产过程监控 50

一、系统设计方案 50

二、系统硬件 51

三、监控系统软件设计 52

第六节 针织圆机生产过程监控 53

一、系统的主要功能 53

二、硬件系统构成 54

三、系统软件设计 54

四、抗干扰设计 55

第四章 ERP的基本原理和方法 56

第一节 ERP的基本概念和发展历史 56

一、ERP的形成与发展 56

二、ERP的基本概念 56

三、ERP的前景 62

四、ERP到底能做什么 62

五、ERP在中国的发展 63

第二节 ERP的相关概念和术语 65

一、物料编码 65

二、物料清单 65

三、工作中心 66

四、提前期与计划展望期 66

五、工艺路线 66

六、工作日历 66

第三节 生产计划制定的原理和方法 67

一、生产计划的概念及指标 67

二、纺织企业生产计划的制定 67

三、生产作业计划的编制 68

第四节 先进制造系统 71

一、准时生产方式 71

二、精益生产 74

三、敏捷制造 76

第五章 ERP系统的开发思想和方法 82

第一节 软件工程的基本概念 82

一、软件工程的概念 82

二、软件工程的生命周期 82

第二节 软件架构与开发模型 83

一、软件架构 83

二、软件工程开发模型 83

第三节 软件的开发过程 83

一、软件开发过程 83

二、需求分析 84

三、概要设计 84

四、详细设计 84

五、实现 84

六、软件测试 84

第四节 系统开发实例 84

一、业务流程分析 85

二、系统体系结构 85

三、系统主要功能 85

四、数据库结构设计 86

五、界面设计 87

第六章 纺织ERP的功能模块 89

第一节 纺织ERP的总体结构 89

一、纺织企业实现ERP系统的意义 89

二、纺织ERP系统结构 89

第二节 计划管理模块 91

一、功能概述 91

二、功能介绍 91

第三节 物流管理模块 92

一、功能概述 92

二、采购功能介绍 93

三、库存功能介绍 94

四、销售功能介绍 95

第四节 生产管理模块 96

一、概述 96

二、功能介绍 97

第五节 工艺质量管理模块 99

一、概述 99

二、功能介绍 99

第六节 设备管理模块 101

一、概述 101

二、功能介绍 102

第七节 人力资源管理模块 104

一、概述 104

二、功能介绍 105

第八节 财务管理模块 106

一、概述 106

二、功能介绍 106

三、模块结构 109

第七章 供应链管理 110

第一节 供应链管理的基本概念 110

一、供应链管理发展的历程 111

二、我国供应链管理发展的现状 112

三、我国供应链发展的阶段 112

第二节 纺织企业的供应链管理 113

一、供应链管理是现代工业企业先进的管理思想和模式 113

二、纺织企业建立供应链管理模式的必要性 113

三、纺织业建立供应链管理模式的设计原则 114

四、对纺织企业进行供应链改造的主要内容 115

五、我国纺织产业供应链管理 116

第三节 绿色纺织供应链管理 116

一、绿色纺织供应链的内涵及概念 116

二、实施绿色纺织供应链的必要性 117

三、纺织服装企业供应链中存在的生态安全问题 117

四、实施绿色纺织供应链的障碍 118

五、加强绿色供应链管理的几项措施 119

第四节 纺织供应链应用 120

一、纺织供应链模式——差异化战略 120

二、供应链管理模式成功案例 123

第八章 客户关系管理 125

第一节 企业客户关系管理概述 125

一、企业客户关系管理产生的背景 125

二、企业客户关系管理的定义 125

三、客户关系管理的核心思想 126

四、实施CRM的必要性 127

五、CRM实施的关键因素 127

六、企业CRM实施效果评估标准 128

第二节 纺织企业的客户关系管理 129

一、纺织企业对客户关系管理的需求 129

二、国内纺织企业CRM的现状和发展方向 131

三、纺织企业客户关系管理的特点 132

四、纺织企业CRM系统的核心功能 133

五、CRM市场营销功能 133

六、CRM销售管理功能 134

七、CRM客户服务管理 134

八、CRM商业智能 135

第三节 纺织企业客户关系管理项目的实施 135

一、我国纺织中小型企业实施CRM的难点 135

二、CRM实施的前提：梳理纺织企业内部流程 136

三、CRM实施的第一领域：纺织企业客户的接洽点 136

四、面向纺织企业的CRM基础结构 137

五、系统实施的典型步骤 137

六、纺织企业CRM系统实施的案例 138

第四节 纺织企业的客户关系管理解决方案 138

一、系统构建CRM的策略 138

二、系统构建CRM的方法 139

三、建设CRM系统的分析与设计 141

第九章 纺织电子商务 144

第一节 电子商务的基本概念 144

一、电子商务的概念 144

二、电子商务的分类 144

三、电子商务的应用领域 146

四、电子商务的应用特点 147

五、现代电子商务的作用 148

第二节 电子商务的内容 149

一、电子商务系统的主要角色 149

二、电子商务系统的基础设施 149

三、电子商务系统的构成 150

四、电子商务与企业信息化的关系 151

五、中小型企业如何实现电子商务化 152

第三节 纺织企业电子商务实施的方式 154

一、纺织企业电子商务平台的应用与特点 154

二、纺织企业电子商务平台实施过程中应注意的问题 155

三、纺织企业电子商务平台的设计 156

四、纺织企业电子商务平台的方案设计 157

第十章 纺织ERP的实施 158

第一节 ERP的六大核心思想 158

一、帮助企业实现体制创新 158

二、“以人为本”的竞争机制 158

三、把组织看成是一个社会系统 158

四、以“供应链管理”为核心 159

五、以“客户关系管理”为前台重要支撑 159

六、实现电子商务，全面整合企业内外资源 159

第二节 项目成功的条件及障碍 160

一、项目成功的先决条件 160

二、项目成功的后天条件 160

三、项目成功的标志 161

四、项目成功的障碍 162

第三节 业务流程重组 162

一、业务流程重组的概念 162

二、业务流程重组的实施流程 163

三、业务流程重组的注意事项 163

第四节 项目实施过程 164

一、项目的前期工作（软件安装之前的阶段） 164

二、实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置） 165

三、模拟运行及用户化 165

第五节 纺织企业ERP系统的实施 166

一、纺织企业实施ERP的现状 166

二、纺织企业实施ERP的必要性 166

三、纺织企业ERP的实施过程 167

四、纺织企业ERP实施过程中的困难及对策 167

第六节 实施案例 169

一、金思维ERP精心“编织”太平洋管理信息化 169

二、徐州针织总厂的ERP实施 172

参考文献 174