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第一章 旅游目的地导论 1

【本章学习目标】 1

【引导阅读】 1

第一节 旅游目的地的概念 1

一、国外概念 2

二、国内概念 3

三、旅游目的地概念的扩展 5

第二节 旅游目的地构成要素与特征 7

一、构成要素 7

二、基本特征 9

第三节 旅游目的地的分类 9

一、行政区域 9

二、开发时间 10

三、资源类型 10

四、旅游者需求 11

第四节 旅游目的地空间结构 11

一、国外研究 11

二、区域旅游目的地的空间演变 13

第五节 旅游目的地系统 13

一、地理系统 14

二、要素系统 15

三、跨界系统 16

四、系统评价 17

五、系统发展动力模型 18

第六节 旅游目的地可持续发展 21

一、概念及内涵 21

二、功能分区 23

三、可持续发展措施 23

【典型案例分析】 24

【本章小结】 27

【复习思考题】 27

【参考文献】 27

第二章 地方理论 30

【本章学习目标】 30

【引导阅读】 30

第一节 地方理论概述 30

一、基本概念与理论 31

二、相关理论 34

第二节 地方理论的研究内容与研究方法 39

一、地方性理论 39

二、地方依恋理论 42

三、地方营造理论 49

【典型案例分析】 50

【本章小结】 51

【实践环节】 51

【复习思考题】 52

【参考文献】 52

第三章 旅游目的地生命周期 54

【本章学习目标】 54

【引导阅读】 54

第一节 旅游目的地生命周期理论 54

一、生命周期理论的引入 54

二、巴特勒的旅游地生命周期理论 55

第二节 旅游目的地周期理论实证研究 57

一、生命周期各阶段旅游地特征研究 57

二、旅游地生命周期影响因素的研究 58

三、旅游地复兴的研究 60

第三节 生命周期理论的批评与修正 61

一、对生命周期理论的质疑 62

二、生命周期理论的修正 65

【典型案例分析】 69

【本章小结】 70

【复习思考题】 71

【参考文献】 71

第四章 旅游目的地竞争力 73

【本章学习目标】 73

【引导阅读】 73

第一节 旅游目的地竞争力的内涵 74

一、竞争力 74

二、旅游竞争力 75

三、旅游目的地竞争力 76

第二节 旅游目的地竞争力模型 78

一、旅游目的地竞争力的理论基础 78

二、旅游目的地竞争力的影响因素分析 80

三、旅游目的地竞争力分析模型 83

第三节 旅游目的地竞争力评价 89

一、旅游目的地竞争力评价模型 89

二、旅游目的地竞争力评价指标体系构建原则 91

三、旅游目的地竞争力评价指标体系构建 91

四、旅游目的地竞争力评价方法 92

第四节 旅游目的地竞争力的发展阶段 94

一、开发阶段——发挥自身优势的阶段 95

二、发展阶段——发挥比较优势的阶段 95

三、成熟阶段——发挥竞争优势的阶段 95

【典型案例分析】 96

【本章小结】 99

【实践环节】 99

【复习思考题】 99

【参考文献】 100

第五章 旅游目的地资源管理 102

【本章学习目标】 102

【引导案例】 102

第一节 旅游目的地资源管理概述 103

一、旅游目的地资源 103

二、旅游目的地资源观 106

三、旅游目的地资源管理 107

第二节 目的地旅游产业资源管理 110

【引导案例】 110

一、旅游产业资源 111

二、旅游产业资源优化管理 111

三、目的地旅游产业资源融合管理 114

【扩展阅读】 115

四、目的地旅游产业资源联动管理 116

【扩展阅读】 117

第三节 旅游目的地旅游资源管理 119

【引导案例】 119

一、目的地旅游资源 120

二、目的地旅游资源整合管理 121

三、目的地旅游资源保护 124

第四节 目的地旅游信息资源管理 125

【引导案例】 125

一、目的地旅游信息资源概述 126

【知识背景链接】 128

二、构建目的地旅游信息系统 129

三、目的地旅游信息资源的管理 133

【典型案例分析】 134

【本章小结】 136

【复习思考题】 137

【参考文献】 137

第六章 旅游目的地开发 138

【本章学习目标】 138

【引导阅读】 138

第一节 旅游目的地开发的理论基础 139

一、系统论 139

二、可持续发展理论 140

三、空间理论 143

四、心理学理论 144

五、管理学理论 146

第二节 旅游目的地开发的内容 147

一、旅游目的地开发的目标 147

二、旅游目的地开发的基本内容 148

三、旅游目的地开发的原则共识 149

第三节 旅游目的地开发的影响 150

一、旅游影响问题概述 150

二、旅游活动对目的地的经济影响 153

三、旅游活动对目的地的环境影响 160

四、旅游活动对目的地的社会文化影响 163

第四节 旅游目的地开发规划 168

一、旅游目的地开发规划概述 168

二、问题导向与目标导向的规划路线 171

三、目前我国旅游开发规划的工作范式 174

【案例讨论题】 178

【本章小结】 179

【复习思考题】 179

【参考文献】 179

第七章 旅游目的地供应链管理 181

【本章学习目标】 181

【引导阅读】 181

第一节 旅游目的地供应链管理概述 181

一、旅游目的地供应链相关概念 181

二、旅游目的地供应链的概念模型 183

三、旅游目的地供应链的特征 185

四、旅游目的地供应链的类型 187

五、旅游目的地供应链的功能 188

第二节 旅游目的地供应链的协调管理 188

一、旅游目的地供应链的协调问题分析 188

二、旅游目的地供应链的协调机制构建 191

【案例】 198

【典型案例分析】 198

【本章小结】 199

【实践环节】 199

【复习思考题】 199

【参考文献】 200

第八章 旅游目的地营销 201

【本章学习目标】 201

【引导阅读】 201

第一节 旅游目的地营销概念 201

第二节 旅游目的地市场分析 202

一、游客旅游目的地选择 202

二、旅游目的地市场细分 208

第三节 旅游目的地形象塑造 211

一、旅游目的地形象的概念 211

二、旅游目的地形象的内容 213

三、旅游目的地形象的形成 215

四、旅游目的地形象的塑造 218

【案例】 219

第四节 旅游目的地营销组合 219

一、目的地产品（Product） 220

二、目的地定价（Price） 224

三、目的地分销渠道（Place） 226

四、目的地促销（Promotion） 227

第五节 旅游目的地营销技术与渠道 229

一、旅游目的地营销虚拟网络 229

二、旅游目的地营销系统（DMS） 230

【典型案例分析】 233

【本章小结】 235

【实践环节】 236

【复习思考题】 236

【参考文献】 236

第九章 旅游目的地节事活动管理 239

【本章学习目标】 239

【引导阅读】 239

第一节 节事活动概要 239

一、节事活动 239

二、节事活动的分类 240

三、节事活动的特点 242

四、国际著名节事活动 243

第二节 节事活动与旅游目的地 246

一、节事活动对旅游目的地的直接影响 246

二、节事活动对旅游目的地的间接影响 247

三、节事活动对旅游目的地的负面影响 248

四、北京奥运对北京旅游的影响 248

第三节 旅游目的地节事活动管理 252

一、节事活动运作的特征 252

二、节事活动的利益相关者 254

三、节事活动的运作模式 256

四、节事活动组织的基本原理 257

五、节事活动策划设计的基本原则 259

【案例】 261

【典型案例分析】 262

【本章小结】 267

【复习思考题】 268

【参考文献】 268

第十章 旅游目的地危机管理 269

【本章学习目标】 269

【引导阅读】 269

第一节 旅游危机概述 270

一、概念 270

二、分类 270

三、特点 272

【讨论】 273

第二节 旅游危机管理基础理论依据 274

一、混沌理论 274

二、目的地形象感知论 275

三、组织管理理论 275

四、风险管理理论 275

五、安全管理理论 275

第三节 旅游危机生命周期及战略框架 276

一、危机阶段管理过程划分 276

二、旅游危机生命周期与激活市场框架 277

【背景知识】 278

第四节 旅游危机模块管理 279

一、危机预警管理 279

【案例】 281

二、危机教育管理 282

三、危机市场管理 283

四、危机沟通管理 283

五、危机转移管理 284

六、危机救援管理 285

【扩展阅读】 286

【典型案例分析】 288

【本章小结】 290

【复习思考题】 291

【参考文献】 291