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第一章 社会项目评估概论 1

第一节 社会项目 1

第二节 社会项目评估 7

第三节 社会项目评估发展 17

思考题 22

推荐阅读 22

参考文献 23

第二章 社会项目评估理论 26

第一节 评估理论概论 26

第二节 实证主义评估理论 32

第三节 项目评估理论的发展 39

思考题 47

推荐阅读 47

参考文献 47

第三章 社会项目评估伦理 51

第一节 社会项目评估伦理发展 51

第二节 社会项目评估规范体系 57

第三节 社会项目评估伦理本土化 64

思考题 70

推荐阅读 70

参考文献 70

第四章 定量、定性及综合方法 74

第一节 定量评估方法 74

第二节 定性评估方法 82

第三节 综合评估方法 93

思考题 106

推荐阅读 106

参考文献 106

第五章 社会项目评估测量 109

第一节 测量及其质量 109

第二节 测量指数 115

第三节 测量量表 122

思考题 129

推荐阅读 130

参考文献 130

第六章 实验和准实验评估 132

第一节 实验评估与准实验评估方法概述 132

第二节 实验评估方法 139

第三节 准实验评估方法 145

思考题 151

推荐阅读 152

参考文献 152

第七章 实地研究评估 155

第一节 实地研究评估概论 155

第二节 访谈评估 165

第三节 观察评估 174

思考题 183

推荐阅读 183

参考文献 184

第八章 非介入性评估 185

第一节 文献资料与评估 185

第二节 内容分析与评估 194

第三节 实物痕迹与评估 199

思考题 204

推荐阅读 205

参考文献 205

第九章 社会项目需要评估 207

第一节 项目需要评估概论 207

第二节 项目需要评估的资料收集 215

第三节 项目需要评估的任务 222

思考题 229

推荐阅读 229

参考文献 230

第十章 社会项目过程评估 234

第一节 项目过程评估概论 234

第二节 项目过程评估任务 241

第三节 项目过程评估途径 249

思考题 255

推荐阅读 255

参考文献 255

第十一章 社会项目理论评估 259

第一节 项目理论评估概论 259

第二节 项目理论的建构 267

第三节 项目理论评估步骤 273

思考题 281

推荐阅读 281

参考文献 282

第十二章 社会项目成本取向评估 284

第一节 项目成本取向评估概论 284

第二节 项目成本分析 291

第三节 项目成本效率评估 300

思考题 309

推荐阅读 309

参考文献 310

第十三章 社会项目满意度评估 312

第一节 项目满意度评估概论 312

第二节 满意度评估方法 319

第三节 满意度评估偏差及其纠正 327

思考题 331

推荐阅读 331

参考文献 332

附录 美国评估协会《评估工作者指导原则》（2004年修订，精简版） 335

后记 338