网络营销操作实务PDF电子书下载

第一章 Internet基本常识 1

1-1 计算机网络常识 1

1-1-1 计算机网络的概念和分类 1

1．计算机网络的概念 1

2．计算机网络的分类 2

3．计算机网络协议和OSI参考模型 2

1-1-2 局域网介绍 5

1．局域网技术 5

2．局域网的特点 5

3．局域网的拓扑结构 5

4．局域网的参考模型 7

5．以太网 8

6．高速局域网 10

7．网络管理 12

8．广域网互联 13

1-2 关于Internet 18

1-2-1 什么是Internet 18

1-2-2 Internet提供的服务 19

1．电子邮件（E-mail） 20

2．远程登录（Telnet） 20

3．文件传输（FTP） 20

4．WWW服务 21

5．新闻组（USENET） 21

6．电子公告牌 21

1-2-3 Internet通信协议：TCP/IP 21

1．TCP/IP的产生 21

2．TCP/IP参考模型 22

3．IP地址 22

1-2-4 Internet的域名管理系统 24

1．层次型域名机制 24

2．Internet的域名结构 25

3．中国的二级域名管理 26

4．域名服务器 26

1-3 Internet操作 26

1-3-1 接入Internet的方法 26

1．ISP的选择 26

2．接入Internet的方式 27

1-3-2 通过电话线路接入Internet的具体操作方法 29

1．硬件准备 29

2．软件准备 30

3．向ISP申请入网账号 30

4．安装和配置调制解调器 30

5．安装TCP/IP协议 33

6．建立和设置拨号网络 35

7．启动拨号网络 39

1-3-3 电子邮件的使用 40

1．电子邮件的特点 40

2．电子邮件的工作原理 41

3．Outlook Express的使用方法 41

1-3-4 WWW基础知识 48

1．超文本传输协议（HTTP） 48

2．超文本标记语言（HTML） 49

3．统一资源定位器（URL） 49

4．主页（Home Page） 49

5．浏览器 49

1-3-5 IE浏览器的使用方法 49

1．IE浏览器的用户界面 49

2．IE浏览器的基本用法 51

3．收藏夹的使用 54

习题 55

第二章 建立企业网站 56

2-1 企业网站基本类型 56

1．广告和信息平台型 56

2．网上商店型 56

3．综合商务中心型 56

2-2 网站建设基本过程 56

1．目标规划 56

2．系统分析 57

3．系统设计 57

4．网站的实现 57

5．网页的发布 57

6．网页调试 57

7．维护与管理 57

2-3 网站建设准备工作 58

2-3-1 域名申请 58

1．单位的命名规则 59

2．域名命名的限制条件 59

3．域名注册条件 59

4．域名注册要提交的材料 59

2-3-2 选择网站的存放方式 59

2-3-3 相关操作系统和Web软件的选择 60

2-3-4 选择ISP服务商和接入方式 60

1．选择ISP服务商 60

2．选择网站的接入方式 61

2-4 最基本的功夫——网页设计与制作 62

2-4-1 可以用来制作网页的工具 62

1．HotDog 62

2．Microsoft Frontpage 62

3．Netscape Gold 63

4．Microsoft Office97 63

5．Dreamweaver3.0 63

2-4-2 网页设计的原则和方法 63

1．网页设计的原则 63

2．网页设计的方法 63

2-4-3 HTML概述 64

1．HTML的元素与标记（标签）的概念 65

2．HTML文档的结构 66

3．HTML的语法特征 66

4．HTML的元素和标签 68

2-4-4 JavaScript的使用 79

1．什么是JavaScript 79

2．编写第一个JavaScript程序 80

3．JavaScript的数据结构 81

4．JavaScript程序构成 84

5．关于Javascript的对象 88

6．使用JavaScript的内部对象 93

7．窗口及输入输出 96

8．Web页面信息交互 102

9．JavaScript应用举例 110

2-4-5 使用Asp制作动态、交互式网页 118

1．以不同大小的字体来显示“Hello World” 118

2．ASP与表单（Form）的“合作” 119

3．在ASP中访问数据库 121

2-4-6 网页制作工具Dreamweaver3.0的使用 125

1．Dreamweaver简述 125

2．Dreamweaver的使用 126

2-4-7 关于动画的使用 153

1．有关Web动画的若干问题 154

2-5 搭建网站的骨架 157

2-5-1 网页上的链接 157

2-5-2 关于表单 158

1．表单元素及其属性介绍 158

2．网站表单应用举例 165

2-5-3 关于数据库 175

2-5-4 设计网站的最高原则——体现应用需求 177

2-6 让网站活起来 178

1．企业邮件列表 178

2．企业网上洽谈室 178

3．网站留言簿 179

4．网站访问计数器 180

2-7 案例 181

1．在线网上购物和网上商店 181

2．信息发布 182

3．网上论坛 183

4．商务洽谈室 184

习题 185

第三章 关于支付与安全问题 186

3-1 网上支付的手段 186

3-1-1 货币的产生与发展 186

1．商品货币 186

2．金属货币 186

3．纸币 187

4．电子货币 187

3-1-2 电子货币的特征 187

3-1-3 电子货币的表现形式 187

1．电子资金传输 188

2．银行卡 188

3．电子现金 189

3-1-4 各种卡 192

1．磁条卡 192

2．IC卡 192

3．智能卡 193

4．光卡 194

3-1-5 电子交易模型 195

1．支付系统无安全措施的模型 195

2．通过第三方经纪人支付的模型 195

3．数字现金支付模型 196

4．简单加密支付系统模型 197

5．SET（Security Electronic Transaction）模型 198

3-1-6 其他电子支付相关技术 199

1．自动取款机（ATM） 199

2．售货终端机（POS） 199

3．电话和客户终端 199

4．网上银行 199

5．电子钱包 200

6．SWIFT 200

3-2 网络的安全隐患 200

3-2-1 Internet的安全隐患 201

1．开放性 201

2．传输协议 201

3．操作系统 201

4．信息电子化 201

3-2-2 需要解决的问题 202

1．保密性 202

2．隐私 202

3．正确性和完整性 202

4．恶意程序 203

5．不可抵赖性 203

3-3 网络营销所涉及的安全技术 203

3-3-1 虚拟专用网 203

3-3-2 加密技术 204

1．基本概念 204

2．密码体制分类 204

3-3-3 认证技术 209

1．数字签名技术 209

2．身份识别技术 210

3．认证机构 211

4．信息完整性 213

3-3-4 防火墙技术 213

3-4 公钥基础设施 215

3-4-1 公钥基础设施的功能与特性 216

1．密钥生命周期管理 216

2．分配证书管理 217

3．PKI的安全性 217

4．时间服务 218

5．交互操作 218

3-4-2 公钥基础设施的结构 218

3-4-3 标准 219

3-4-4 实例 220

3-5 网站日常安全防范措施 224

习题 225

第四章 信息搜索与发布的技术手段 226

4-1 网络商务信息的收集 226

4-1-1 网络商务信息收集的基本要求 226

1．及时 226

2．准确 226

3．适度 227

4．经济 227

4-1-2 网络商务信息收集的困难 227

1．网络商务信息收集困难的原因 227

2．网络商务信息收集困难的解决方法 228

4-2 常用搜索工具 229

4-2-1 全文数据库的搜索软件 229

1．Alta Vista搜索引擎 229

2．Excite搜索引擎 231

4-2-2 非全文数据库的搜索软件 232

4-2-3 主题指南类搜索软件 233

1．Infoseek搜索系统 233

2．Yahoo（Yet Another Hierarchically Officious Oracle）搜索系统 234

3．国外其他常用的商业索引资源 236

4-2-4 中文搜索类软件 237

1．网络语言翻译问题 237

2．天网 237

3．中国经济信息网 238

4．搜狐（Sohu）网站 239

4-3 网络商务信息的整理 240

4-3-1 信息的储存 240

4-3-2 信息的整理 242

4-3-3 信息的加工处理 243

4-3-4 书签（Bookmark）的整理 243

4-4 建立自己的搜索系统 244

4-4-1 搜索软件的组成 244

1．巡视软件 244

2．数据库 244

3．搜索代理 245

4-4-2 信息搜索系统的建立和管理原则 245

4-4-3 搜索系统的标准 246

4-4-4 搜索系统流程图 246

4-4-5 网络指南针站点搜索实例 248

1．搜索注意事项 248

2．搜索步骤 249

4-5 网站推广工具——AddWeb 250

4-5-1 AddWeb3.21简介 250

4-5-2 AddWeb的使用 250

4-5-3 AddWeb的其他功能： 252

1．Builder 252

2．Search 253

3．Ranking 254

4．Options 254

习题 255

第五章 关于网站的维护 256

5-1 提高信息编辑效率的技术 256

5-2 提高信息更新效率的技术工具 263

5-2-1 Dreamweaver自动更新网页链接 263

1．移动文件时更新链接 263

2．改变链接范围 264

5-2-2 主页上传软件Update 265

习题 269

附录一：HTML4.0元素快速参考 270

附录二：习题参考答案 298