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第一章 管理概述 1

第一节 管理的基本概念 1

第二节 管理的对象、原则和特性 11

第三节 管理者的相关概念 14

第四节 现代企业与企业管理 20

第二章 计划 37

第一节 计划的概念与程序 37

第二节 计划的类型与形式 42

第三节 使命、愿景与目标 46

第三章 决策 56

第一节 决策与决策理论 57

第二节 决策的类型 63

第三节 决策的步骤 67

第四节 影响决策的因素 70

第五节 群体决策 74

第六节 决策方法 79

第四章 战略计划 86

第一节 战略计划的概念 86

第二节 战略环境分析 90

第三节 战略计划选择 100

第五章 组织 111

第一节 组织的概述 111

第二节 组织设计的基本要素 114

第三节 组织设计的原则和步骤 126

第四节 组织结构的类型 129

第五节 组织的变革 138

第六章 领导 153

第一节 领导概述 153

第二节 领导权力与领导方式 162

第三节 领导理论 169

第七章 激励 188

第一节 激励概述 188

第二节 人性假设及有关理论 193

第三节 激励理论 199

第四节 激励实务 221

第八章 沟通 228

第一节 沟通的原理 228

第二节 沟通的类型 233

第三节 有效沟通的实现 240

第九章 控制 249

第一节 控制的概述 249

第二节 控制的过程 252

第三节 控制的对象 258

第四节 控制的类型 262

第五节 有效控制的基本原则 266

第六节 控制的方法 270

第十章 管理思想的发展与演变 277

第一节 中外早期的管理实践与管理思想 277

第二节 古典管理理论 284

第三节 人际关系学说与行为科学 301

第四节 现代管理理论 303

参考文献 325

后记 328