商务沟通与写作(下)(第6版)=Technical Communication SIXTH EDITIONPDF电子书下载

图书介绍：本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务商务过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务商务项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务商务实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效的方法。