SERVICE MANAGEMENT OPERATIONS，STRATEGY，INFORMATION TECHNOLOGY 8TH EDITIONPDF电子书下载
- 电子书积分：16 积分如何计算积分？
- 作 者：JAMES A.FITZSIMMONS，MONA J.FITZSIMMONS，SANJEEV BORDOLOI
- 出 版 社：机械工业出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787111493778;9787111493
- 页数：503 页
图书介绍：
《SERVICE MANAGEMENT OPERATIONS，STRATEGY，INFORMATION TECHNOLOGY 8TH EDITION》目录
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