AT AMERICA'S SERVICE：HOW YOUR COMPANY CAN JOIN THE CUSTOMER SERVICE REVOLUTIONPDF电子书下载
- 电子书积分：10 积分如何计算积分？
- 作 者：KARL ALBRECHT
- 出 版 社：WARNER BOOKS
- 出版年份：1988
- ISBN：0446393169
- 页数：241 页
图书介绍：
《AT AMERICA'S SERVICE：HOW YOUR COMPANY CAN JOIN THE CUSTOMER SERVICE REVOLUTION》目录
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