市场营销学 第2版PDF电子书下载

第1章 市场与市场营销 1

1.1市场及其相关概念 2

1.2市场营销的概念 15

1.3市场营销学的形成与发展 20

1.4市场营销学的研究对象、内容及方法 25

本章小结 28

复习与思考 29

案例分析 29

第2章 市场营销观念 31

2.1生产观念 32

2.2产品观念 33

2.3推销观念 35

2.4营销观念 36

2.5社会营销观念 38

本章小结 39

复习与思考 40

案例分析 40

第3章 市场营销环境 42

3.1宏观环境 43

3.2微观环境 53

本章小结 57

复习与思考 58

案例分析 58

第4章 市场购买行为 60

4.1消费者购买 61

4.2生产者购买 70

本章小结 74

复习与思考 75

案例分析 75

第5章 市场营销调研 76

5.1市场营销调研概述 77

5.2市场营销调研的步骤 81

5.3市场营销调研的方法 83

5.4市场营销调研的技术 85

本章小结 90

复习与思考 91

案例分析 91

第6章 市场需求预测 93

6.1市场需求 94

6.2估计市场需求 97

6.3市场预测 100

本章小结 128

复习与思考 129

案例分析 129

第7章 目标市场营销 132

7.1市场细分 133

7.2选择目标市场 142

7.3市场定位 145

本章小结 150

复习与思考 151

案例分析 151

第8章 市场竞争策略 153

8.1竞争对手识别 154

8.2竞争模式分析 160

8.3市场强度分析 162

8.4市场决策能力分析 165

8.5企业竞争战略 165

本章小结 171

复习与思考 171

案例分析 171

第9章 产品策略设计 173

9.1产品概述 174

9.2产品组合 178

9.3新产品开发 185

9.4产品包装 194

本章小结 202

复习与思考 202

案例分析 203

第10章 价格策略设计 206

10.1定价的目标与程序 207

10.2定价的基础与方法 211

10.3产品定价策略 221

本章小结 234

复习与思考 235

案例分析 235

第11章 渠道策略设计 237

11.1分销渠道综述 238

11.2批发商和零售商 243

11.3渠道的选择与管理 252

11.4物流管理 259

本章小结 265

复习与思考 266

案例分析 266

第12章 销售策略设计 268

12.1人员推销策略 269

12.2直接营销策略 283

12.3营业推广策略 287

本章小结 305

复习与思考 306

案例分析 306

第13章 广告策略设计 309

13.1广告综述 310

13.2广告媒体的选择 311

13.3广告设计的原则 317

13.4广告效果的测定 318

本章小结 322

复习与思考 322

案例分析 322

第14章 品牌策略设计 325

14.1品牌综述 326

14.2品牌的作用 327

14.3品牌资产 329

14.4品牌策略 332

本章小结 338

复习与思考 339

案例分析 339

第15章 公关策略设计 341

15.1公共关系概述 342

15.2公共关系策略 351

15.3公共关系宣传 352

本章小结 356

复习与思考 356

案例分析 356

第16章 市场营销管理 358

16.1市场营销计划 359

16.2市场营销组织 365

16.3市场营销控制 370

16.4市场营销审计 373

本章小结 373

复习与思考 374

案例分析 374

第17章 市场营销发展 376

17.1非营利组织营销 377

17.2服务营销 381

17.3网络营销 388

17.4文化营销 395

17.5整合营销 400

本章小结 407

复习与思考 408

案例分析 408

参考文献 410