别点了管理的死穴PDF电子书下载

第一章 别做管理上的极端派 2

以柔克刚，避免走极端 2

刚柔相济，制造紧迫感 4

过松过紧都不是常态 8

先找症结，不要急于出手 12

判断准确，再“快刀斩乱麻” 16

挑战秩序者，要严惩不贷 18

居功自傲者，要恩威并施 21

不能容忍犯错的上司不合格 22

别太精明，适当糊涂很有必要 24

别做“老好人”式的主管 26

第二章 别混淆了选人的标准 30

人才需要用心去发掘 30

看国外公司的选人标准 34

不要根据个人喜好选人 39

别把文凭当做唯一标准 40

不要违背量才适用的原则 42

别让你的偏见占了上风 44

14种人要慎用 46

管理者要警惕“恶意推导” 50

不要忽视岗位培训 52

第三章 别做事必躬亲的专权者 58

凡事亲力亲为是管理的误区 58

不要把员工死死地限制住 61

用授权的方式来分配任务 64

授权时要讲究策略和技巧 65

管理者授权要注意的几点 67

不要走上集权分权的极端 70

选择受权者时切莫草率 72

缺乏信任的授权注定失败 75

别把授权等同于弃权 77

避免下属权力过大 81

授权时容易出现的误区 85

第四章 别误用了激励的手段 90

管理者激励的误区 90

用激励给员工增添动力 93

管理者要知道的激励方式 96

别违背了这些奖惩原则 99

你懂得如何赞美吗 103

别让称赞没有激励效果 105

大奖明奖，小奖暗奖 107

别给员工迟来的奖励 110

不要忽视激励的负面效应 114

调动员工积极性的几个方法 119

不要忽视了员工对薪酬的不满 123

第五章 别让你的批评没有效果 128

你的批评正确吗 128

不要为了批评而批评 131

批评下属要遵循的原则 134

批评方式要因人而异 136

你会幽默式的批评吗 138

批评不一定只是责怪 140

批评下属“五不要” 143

一味批评，等于不批评 146

别忽视了批评的场合和情绪 148

批评要注意的3点 151

用语婉转的批评更有效 154

第六章 别偏废了团队和个体 158

团队合作不能只停留在口头上 158

你了解真正的高效团队吗 160

团队合作的四大基石 163

你对“核心员工”了解多少 167

别只盯着团队中的超级明星 170

别忽视了每一个成员的个性 173

别激化了团队和个体之间的矛盾 175

处理团队冲突切莫鲁莽 178

别忽视了竞争的威力 181

让竞争激发团队活力 184

第七章 别让管理变得冷冰冰 192

你的员工不是机器人 192

你有没有找准下属的需求点 195

别忽视了员工的精神满足感 197

先要摸清下属的“兴奋点” 199

委以重任，员工会更加积极 202

不看时机去用人是错误的 204

缺乏信任就是对下属的不尊重 207

不会关怀下属的上司不是好上司 209

关心下属的9大盲点 212

不要苛求员工十全十美 215

允许你的员工再回头 219

得人心者得天下 222

第八章 别让矛盾损害了公平 226

别让企业内部的各种势力失衡 226

寻求利益的最佳平衡点 229

先要查清原因，不要急于处理 233

处理矛盾要遵守的基本原则 236

处理矛盾要讲究方法 239

别让你的偏爱损害了公平 244

切忌一碗水端不平 246

公正地解决员工之间的冲突 249

做决定切勿草率 252

及时应对下属情绪上的不满 253

第九章 别忘记从自身找原因 258

你的工作方法或许过时了 258

不分轻重缓急的管理是无效率的 260

千万不要越俎代庖 261

刚愎自用只会害了自己 264

与下属争功的上司缺乏远见 266

言而无信的上司会丧失威信 268

你的心胸够开阔吗 270

倾听，也需要学习 272