KNOW YOUR CUSTOMER: NEW APPROACHES TO UNDERSTANDING CUSTOMER VALUE AND SATISFACTIONPDF电子书下载
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- 作 者：
- 出 版 社：BLACK WELL BUSINESS
- 出版年份：1996
- ISBN：2901557865532;2901557865
- 页数：338 页
图书介绍：
《KNOW YOUR CUSTOMER: NEW APPROACHES TO UNDERSTANDING CUSTOMER VALUE AND SATISFACTION》目录
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