现代工商管理 中国MBA经典PDF电子书下载

第一篇 基础篇 1

目录 1

第一章 经营管理的发展 3

★管理，必须从西方谈起 3

第一节 西方经营管理思想的发展及主要观点 3

☆管理思想萌生于原始社会 3

☆原始社会的管理思想强调分工、协作、组织和领导 3

☆管理的摇蓝：威尼斯兵工厂 3

☆产业革命促进了管理的发展 3

☆产业革命中管理的弄潮儿亚当·斯密及其同行者 3

☆泰罗为什么被称为科学管理之父 3

☆一般管理学派创始人挑战科学泰罗制 3

☆古典管理学派后继有人，岂止百年影响 3

☆人性开始在行为科学理论中体现 3

☆美国人“六分”现代管理学派 3

☆中国近代还有管理的光辉吗？ 26

☆中国现代管理是否能再度辉煌？ 26

第二节 中国经营管理思想的发展与主要观念 26

☆中国古代管理思想能否与西方古典管理学派相媲美吗？ 26

第二章 管理学 34

★管理，必须从基础说起 34

第一节 管理概述 34

☆管理，管理学与管理学原理 38

第二节 计划原理 38

☆计划，不是行为，是过程，是命令 42

第三节 组织原理 42

第四节 领导原理 49

☆组织不是名词，而是动词 49

☆管理理论与模式的辨析 53

第五节 控制原理 53

☆回避控制就不是管理 56

第六节 预算原理 56

☆预算体现计划与控制 62

第三章 现代经营管理的一般概念 62

★现代企业必须研究经营管理 62

第一节 企业环境 62

第二节 企业发展的动力系统 68

☆为什么要管理好企业环境 68

☆企业环境——企业生存的空间 68

☆企业内部也有企业环境 68

☆企业发展的原始动力：物质利益 75

☆科学技术是第一生产力——企业成长壮大的加速器 75

☆企业文化标志着企业发展的成熟度 75

☆鼓励与奖励是一种动力，批评与威胁也是一种动力 75

第三节 经营审计 75

☆现代管理中不能缺少经营审计 81

☆经营审计可以推动管理的良性发展 81

第二篇 管理篇 81

第四章 现代财务管理 81

★现代财务管理是定量科学 81

第一节 财务管理的基本概念 81

☆财务管理就是对财务活动反财务关系的价值管理 83

第二节 财务管理的地位、目标、社会发展 83

☆财务管理要经历三个阶段 87

第三节 股东、管理者、债权人的矛盾及调和 87

☆财务管理的目标：股东财富最大化 87

☆投资人、管理者、债权人“各怀心腹事” 90

第四节 资金的时间价值 90

☆时间价值是资金的最基本价值 95

第五节 风险与报酬 95

☆风险与报酬是孪生兄弟 98

第六节 证券评价 98

第七节 财务报表分析 102

☆债券价格如何确定 102

☆股票价格如何构成 102

☆比较分析是财务报表分析最主流的方法 108

第八节 投资决策 108

☆投资决策的定量分析不是数字游戏 112

第九节 资金筹措 112

☆筹措资金不仅仅是从银行借款 119

☆筹措资金必须考虑资金成本 119

第十节 利润分配 119

第一节 投资 122

★扩张企业规模的重要方式：投资 122

☆利润分配是财务管理的重要任务 122

第五章 投资管理 122

☆投资的内涵及其分类 126

第二节 投资资金的筹措 126

☆投资没钱，单单向银行借吗？ 130

第三节 投资资金市场 130

☆证券市场是否属于资金市场？ 134

第四节 投资项目决策 134

第五节 投资的实施与回收 139

☆投资决策必须依据五项原则 139

☆实施投资必须有回收，如何回收才能最大化？ 142

第六节 投资经济效益分析 142

☆投资为了赚钱，怎样进行投资经济效益分析？ 146

第六章 质量管理 146

★管理永恒的主题：质量管理 146

第一节 传统质量管理 146

第二节 现代质量管理 149

☆质量管理就是统计学吗？ 149

☆质量管理是怎样产生的 149

☆为什么全面质量管理是现代质量管理？ 164

☆全面质量管理要标准化 164

☆全面质量管理要做好情报工作 164

☆QC小组没有章法不行 164

☆全面质量管理方法的16字方针 164

第三节 ISO9000的介绍 164

★人是最活跃最能动最经济的经济资源 185

第一节 现代企业人才管理的一般意义 185

☆ISO9000是一个全息的管理世界 185

第七章 人才管理 185

☆ISO9000不是新概念 185

☆人才能够创造价值 187

☆人也能消毁价值 187

第二节 人才聘用 187

☆聘用制——人事制度改革的方向 190

第三节 人才运用管理 190

第四节 人才培训与人才开发 199

☆“年资论”与“功绩论”，孰应发展？ 199

☆职务有升有降，晋职一定比降职好吗？ 199

☆“惩罚论”与“关系论”，孰优孰劣？ 199

☆人才培训是现代企业人才管理的基础性战略 203

第五节 人才的管理在现代管理中的核心意义 203

☆西方人才管理发展是西方经济迅速发展的原动力 215

☆西方人才管理理论与学派——他山之石，可以攻玉 215

第三篇 经营篇 215

第八章 证券投资 215

★证券投资——高级形态的金融魔方 215

★债券投资——就是放高利贷吗？ 215

★赌博也赶不上股票的魅力 215

第一节 债券投资 215

☆债券三大风险：利率、购买力和经营状况 231

第二节 股票投资 231

☆债券买卖如何操作？ 231

☆债券和股票到底有什么不同？ 231

☆债券种类繁多，优劣各异，斟酌而定 231

☆购买债券比把钱存在银行里合算 231

☆国库券发行之初为什么要搞行政摊派？ 231

☆比较债券收益是投资债券的关键 231

☆如何判断股票的涨跌？ 257

第一节 基本概念 257

★市场营销是一门新兴的学科 257

★中国有世界上最具吸引力的消费者市场 257

第九章 市场营销学 257

☆股票买卖的策略与方法 257

☆股票价格谁来确定？ 257

☆二级市场操作：股票的交易 257

☆一级市场操作：股票的认购 257

☆股票到底有多少种？ 257

☆股票是权力的象征吗？ 257

☆市场营销就是推销产品吗？ 263

☆市场营销有100多年的历史 263

☆现代市场营销是现代市场经济的产物 263

第二节 市场细分与目标市场 263

第三节 消费心理及市场需求 278

☆市场定位策略 278

☆选择目标市场的策略 278

☆目标市场的确定 278

☆市场细分化的过程 278

☆市场细分化的由来 278

☆市场细分化的意义 278

☆消费者市场的特点 295

☆什么原因在影响着消费者的购买 295

☆马斯洛与宇野政雄，谁的需求理论更科学？ 295

☆购买决策是怎样的一个过程？ 295

☆如何科学地表达市场需求的变化？ 295

第四节 中间商与销售网络 295

☆中间商存在的合理性 301

☆如何选择中间商？ 301

第十章 房地产投资 301

★房地产——巨商富贾的产业 301

第一节 房地产概述 301

☆房地产的特殊性 307

第二节 房地产投资筹资 307

☆房地产投资的一般意义 307

☆简单地说，房地产就是指房产和地产 307

☆房地产的“三方面内容”与“六大类别” 307

☆房地产筹资方式多种多样 312

☆房地产筹资有风险 312

☆房地产筹资的成本计算 312

第三节 房地产估价 312

☆房地产估价的步骤 318

第四节 投资策略 318

☆房地产估价的内容 318

☆房地产估价的原因 318

☆房地产投资地域选择 321

☆房地产投资时机选择 321

第五节 经营决策 321

☆经营决策的内容 329

☆经营决策的类型 329

☆经营决策的程序 329

☆投资决策的原则与方法 329

第六节 风险分析 329

第七节 效益分析 334

☆有形风险和无形风险都会影响房地产的利润 334

☆世界上最大的房地产商破产：一个神话的破灭 334

☆房地产投资有五大风险 334

☆房地产投资收入如何科学地计算？ 341

☆房地产投资效益如何科学地分析？ 341

第十一章 贸易与金融 341

★经济领域的沸点：国际贸易 341

★21世纪最重要的行业：国际金融 341

第一节 国际贸易 341

☆国际贸易分类 351

☆经营国际贸易应具备的条件 351

☆国际贸易的意义和作用 351

☆国际贸易政策具有国际性 351

第二节 国际金融 351

☆国际信用 376

☆国际结算 376

第三节 金融机构与金融市场 376

☆国际收支 376

☆外汇及汇率 376

☆金融机构的产生与发展 387

☆金融市场及其构成 387

☆金融市场的条件及作用 387

第十二章 企业国际化经营 387

★无国界竞争的时代已来临 387

★跨国（集团）公司的组建势在必行 387

第一节 企业国际化经营的基本意义 387

第二节 国际市场状况 392

☆企业国际化乃大势所趋 392

☆国际企业管理要专业化 392

☆国际市场迅速扩大 395

☆卖方之间竞争激烈 395

☆国际市场复杂多变 395

☆垄断不断加强 395

☆贸易保护主义愈演愈烈 395

第三节 国际市场营销 395

☆国际营销策略 404

第四节 进入国际市场的方式 404

☆国际市场营销环境 404

☆关税与非关税壁垒 404

☆出口商品 409

☆国外生产 409

第五节 跨国（集团）公司的组建 409

第四篇 发展篇 417

第一节 公共关系的基本概念、特征与分类 417

★摩登职业：公共关系 417

第十三章 公共关系 417

☆国际经营管理及效益评估 417

☆国际经营方式的选择 417

☆国际经营的可行性研究 417

☆众说纷纭的公共关系 421

☆公共关系的基本特征 421

第二节 各种公共关系活动的组织实施 421

第三节 公共关系的礼仪与礼节 434

☆公共关系成果的报告与评价 434

☆公共关系规划的实施与调整 434

☆公共关系的传播渠道 434

☆公共关系的主题 434

☆公共关系目标 434

☆企业形象的评估与分析 434

☆公共关系的对象 434

☆为什么说眼睛是心灵的窗户 445

第四节 在中国如何开展公共关系工作 445

☆手势是一种语言 445

☆谁也说不清是站姿讲究多还是坐姿讲究多 445

☆见面握手，告辞握手，握手是什么意思 445

☆介绍有先后，动作有要求 445

☆约定见面，早到好还是迟到好 445

☆有待发展的中国公共关系 451

☆中国传统文化具有崇尚情义、重视伦理、主张中庸的特点 451

第十四章 企业形象设计与名牌战略 451

★商家必想：企业形象设计 451

★胜家必行：名牌战略 451

第一节 CI战略 451

☆CI导入的典范——确保质量“自然饮” 469

☆CI导入的十大时机 469

☆中国的CI困惑 469

第二节 名牌战略 469

☆IBM—CI的先驱 469

☆“神州”CI战略 469

☆CI战略与其四个子战略 469

☆“热水器大战”说明了什么 469

第一节 市场调查 489

★科技优势：永远的优势 489

第十五章 科技开发 489

☆“活力28”的启示 489

☆走出名牌的误区 489

☆战略技巧：借力创名牌 489

☆名牌商标与CI战略 489

☆未来名牌的发展 489

☆科学制定名牌战略 489

☆现代企业要靠名牌生存发展 489

☆市场调查是什么 495

☆如何做市场预测 495

第二节 科技论证 495

第三节 经济分析 501

☆科技投入包括什么 501

☆为什么说“科学技术是第一生产力” 501

☆到底什么是“新产品” 507

☆如何开发新产品 507

☆新产品的市场评价 507

第四节 中国科技开发的特殊意义 507

第十六章 企业机制与企业制度 514

第一节 企业机制 514

★企业管理的基本面：企业制度与机制 514

☆放弃老产品也不是明智的选择 514

☆产品开发，意义深远 514

☆企业经营机制的内涵 518

☆企业经营机制的构成 518

第二节 企业制度 518

☆企业制度多姿多彩 538

☆企业制度历史“悠久” 538

☆为什么现代企业制度能够取代传统企业制度 538

第三节 现代企业制度 538