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第1章 解剖决策资本 1

决策的涵义与分类 2

决策的程序及要求 6

决策的准则及方法 12

企业决策的基本原则及条件 19

管理决策思维支撑企业持续发展 23

决策思维的关键——信息对称 28

提高企业家的决策艺术 33

第2章 决策陷阱 38

决策性浪费是最大的浪费 39

决策失误是当今中国的最大失误 41

他山之石：世界名企扩张失误 47

现代企业的八大死亡陷阱 50

盲目扩张，“格兰特”倒闭 53

集权管理，“三株”帝国倾覆 55

三招错棋，“飞龙”坠落云端 56

收购失误，LTV公司被迫破产 58

扬短避长，“钢笔之王”走向衰落 60

决策失误分析 60

第3章 战略决策 70

解析战略 71

战略决策是成功之母——华源集团发展历程 75

战略模糊，八佰伴日本公司破产 79

中国企业的十大战略误区 80

如何练就经理的战略决策 83

第4章 投资、经营决策 94

企业投资的分类 95

如何制订证券投资策略 99

认识风险投资 102

成为百万富翁的八条真理 106

企业的基本经营决策 108

万向游刃美国 109

第5章 人事决策 115

宝洁公司的用人之道 116

爱立信的人力资源管理策略 120

把珍珠串成项链——联想集团的人力资源管理经验 126

.com留住人才十五招 130

绩效管理——绩效考核的生命线 137

选才的学问 141

第6章 企业决策体制 143

科龙带给我们什么 144

我们需要分权管理还是集权管理 147

现代企业制度需要科学的决策机制 153

部分国有企业下力气完善决策机制 155

透视企业经营决策 157

第7章 产品决策 164

产品的整体概念 165

价格策略 171

吉列公司的产品决策 174

雅马哈摩托的定价策略 179

康柏电脑的降价策略 181

加拿大兰波布公司的新产品开发 183

第8章 品牌决策 189

品牌——夺取半壁江山 190

品牌化决策 193

品牌使用者决策 194

品牌质量决策 196

家族品牌决策 197

品牌扩展决策 198

多品牌决策 199

品牌重新定位决策 200

中国企业“品牌幼稚病” 202

联合利华这样打造品牌 206

第9章 营销渠道决策 213

分销渠道的定义与特点 214

分销渠道的结构 215

分销渠道的流程 219

本田摩托的成功 220

好的代理商给公司带来运气 221

艾普森公司的中间商策略 222

苹果电脑公司的成功 224

影响渠道选择的六大因素 225

选择中间商 226

寻求合适的渠道 234

渠道改进决策 236

拆析连锁店 239

第10章 广告决策 245

广告的作用 246

主要媒介种类的选择 249

广告战略决策 251

“双鹿”冰箱的广告策划 260

“百爱神”香水成功的奥秘 267

第11章 销售促进决策 270

促销沟通与销售促进决策 271

销售促进决策过程 275

服务促销 279

免费样品 284

包装促销 289

竞赛与抽奖 291

第12章 公关决策 296

公关部门的组织架构 297

确定公关目标 299

公关效果的评估 300

新闻发布会的策划 302

公关危机的处理 305

企业公关的十大误区 308

第三只眼看东芝走向深渊 309

可口可乐如何面对信任危机 311

第13章 企业文化决策 316

企业文化的含义 317

企业文化的内容和功能 321

泰康人寿公司的企业文化 326

美国惠普公司的企业文化 328

我国企业文化的误区 330

企业文化是企业决胜未来的重要战略 335

第14章 创新决策 339

创新——世界500强企业的财富之道 340

创新——企业永葆“青春”的秘诀 342

企业战略创新设计 346

企业结构创新设计 347

企业预警创新设计 349

企业家创新设计 350

企业机制创新设计 352

科技以人为本——诺基亚品牌策略 354

策略创新——明基成功之道 357

海信：创新就是生活 359

创新乏力，王安电脑盛极而衰 363

创新技法探析 365

主要参考文献 368