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第一章 绪论 1

第一节 市场营销与市场营销学 1

第二节 市场营销学的由来和发展 12

第三节 研究市场营销学的方法和意义 21

复习思考题 24

第二章 现代市场营销观念 25

第一节 市场营销观念的演变 25

第二节 现代市场营销观念的新发展 33

第三节 现代企业营销观念体系 44

复习思考题 54

第三章 市场分析 56

第一节 消费者市场分析 56

第二节 生产者市场和购买行为 82

第三节 中间商市场和政府市场购买行为 93

复习思考题 98

第四章 市场营销环境 99

第一节 环境与企业市场营销 99

第二节 人口与经济环境 107

第三节 政治与法律环境 113

第四节 社会文化环境 115

第五节 科技和自然环境 120

复习思考题 124

第五章 市场营销战略 125

第一节 市场营销机会 125

第二节 市场营销战略概述 135

第三节 市场营销战略的制订 141

第四节 市场营销战略的类型 151

复习思考题 156

第一节 市场细分 158

第六章 市场细分、目标市场选择和市场定位 158

第二节 目标市场的选择 170

第三节 市场定位 177

第四节 市场营销组合策略 182

复习思考题 190

第七章 产品策略 192

第一节 产品的整体概念 192

第二节 产品寿命周期及其策略 200

第三节 新产品开发 211

第四节 品牌、商标策略 218

第五节 产品包装及包装策略 228

复习思考题 234

第八章 定价策略 235

第一节 价格的基本构成及其影响定价的因素 235

第二节 企业定价目标 240

第三节 企业定价方法 244

第四节 企业定价的策略和技巧 249

复习思考题 255

第一节 分销渠道的基本结构 256

第九章 分销渠道策略 256

第二节 分销渠道策略 262

第三节 分销渠道决策 279

第四节 实体分配管理 285

复习思考题 293

第十章 促进销售策略 295

第一节 促销策略和促销因素组合 295

第二节 人员推销 303

第三节 广告 316

第四节 营业推广 325

第五节 公共关系 330

复习思考题 336

第十一章 营销竞争分析 338

第一节 识别竞争者 338

第二节 市场竞争地位分析 344

第三节 市场营销竞争战略分析 349

复习思考题 355

第十二章 市场营销管理 356

第一节 市场营销计划 356

第二节 市场营销组织 363

第三节 市场营销的实施 375

第四节 市场营销的控制 380

复习思考题 389

第十三章 国际市场营销 390

第一节 国际市场营销的特点和意义 390

第二节 进入国际市场的方式 393

第三节 国际市场营销策略 397

复习思考题 410

后记 411