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《医院管理纲要》目录 1

第一章医院管理学的发展概况 1

第一节医院管理与医院管理学的概念 1

第二节科学管理理论的形成和医院管理学发展概况 1

第四节医院质管与质控图的应用 （11 2

第三节医院管理学的主要任务 7

第四节我国医院管理工作发展概况 9

第五节医院管理学概论中三十一问 12

第二章医院的性质任务和分级管理 23

第一节医院的性质 23

第二节医院的任务 23

第三节医部分级管理 24

第四节医院分级管理的危险性及对策 31

第三章医院质量管理（概论部份） 35

第一节基本概念 35

第二节质量管理发展简史 37

第三节医院实行全面质量管理的实质及其意义 39

第四节影响医院质量管理的一些因素与质量的重点 40

第五节保证医学服务质量的五大要素 41

第六节医学服务质量的三级结构 42

第七节现代医学服务质量的三个主要特征 42

第八节医院质量管理法则 44

第九节医院质量管理原则 47

第四章医院质量管理（方法部分） 49

第一节做好“质量”与“质控”的开头工作 49

第二节质量管理与质量标准 50

第三节医院实行TQC的综合力量总目标及八项原则的活用 111

第五节分析质量的方法与检测手段 126

第六节医院基础质量管理 144

第七节医院临床医疗质量管理 158

第八节病例分型与分级的质量管理 162

第九节医疗质量特性 163

第十节医疗特性代用值及其产生原理 166

第十一节提高医疗质量的核心是控制医疗缺陷 170

第一节几个有关名词问题 176

第五章我国医院质量管理的指导思想与特点 176

第二节影响质量的可控因素与不可控因素 177

第三节关于质量控制及其发展概况 177

第四节我国医院质量管理的指导思想与特点 178

第五节关于我国医院质量管理如何向高层次发展及如何优化问题——论 184

深化医院改革与优化质量管理体系的关系（马骏） 184

第六节 中国医院质量管理现状及发展趋势 203

第七节论医院质量危机（阎惠中） 221

第六章关于医院的后勤管理 225

第一节医院后勤管理的主要任务 225

第三节医院后勤各部门的管理方法 226

第二节医院后勤工作的客观规律与工作特点 226

第四节医院后勤组织机构和管理体制 227

第七章关于医院财经管理问题 229

第一节处理好社会效益和经济效益的关系 229

第二节考核医院社会效益标准 230

第四节考核医院经济效益的标准 232

第五节提高医院经济效益的主要办法 234

第六节搞好医院经济管理工作的关键问题 243

第七节关于医院实行经济承包责任制的分析与对策 243

第八章关于医院思想政治工作 246

第一节加强医院思想政治工作的必要性 246

第二节思想政治工作是一门科学工作 247

第三节医院思想政治工作的长期性和艰巨性 250

第四节医院思想政治工作的任务和特点 251

第五节关于心理学在思想政治工作中的运用问题 256

第六节关于加强调查研究问题 258

第九章关于医院如何落实党的知识分子政策问题 260

第一节什么叫医德 262

第二节医院加强医德建设的必要性 262

第十章关于医院的医德建设问题 262

第三节医德的标准与规范 263

第四节今后加强医德教育的措施 265

第十一章 强化医德教育是医院经常性的政治任务 266

第一节医院医德现状 266

第二节医院医德滑坡的主要原因 268

第三节关于如何强化医德教育的几项措施 268

第十二章关于科主任负责制 270

第一节什么叫科主任负责制 270

第二节科主任负责制的起源 270

第三节科主任负责制应当解决的几个问题 271

第十三章关于如何抓好手术科与麻醉科的安全管理问题 274

第一节预防易燃易爆物品发生问题 274

第二节预防高压消毒锅爆炸问题 274

第三节预防纱布块和手术器械丢忘在胸腹腔中 276

第四节预防误用毒剧药 276

第五节经常应当注意的几个问题 276

第六节预防麻醉事故的一些办法 277

第一节什么叫“合格”与“称职” 279

第二节合格与称职的标准在医院质量管理中的地位和作用 279

第十四章关于医院的合格标准与人员称职标准 279

第三节制订合格与称职标准的依据 280

第四节医院及其直属各科室合格标准 280

第五节医院领导干部及其所属各级工作人员称职标准（部分领导干部） 286

第七节关于评定的方法问题 289

第八节关于评定的组织领导问题 289

第六节如何使条文式的标准数据化 289

第十五章康复医学与医院康复科管理 290

第一节康复医学 291

第二节医院康复科管理 295

第十六章关于大城市医院群的管理和战略上的构思 303

第一节解决的出路在于成立省城医院管理局 303

第二节 调整各医院之间管理结构理顺医院之间的协作关系 304

第三节省城医院管理局的后勤处工作应走企业化社会化的道路 304

第四节发挥省城医院群的放射性作用 304

第五节其他有关的几个问题 305

第十七章关于医院管理工作应汪意的几个具体问题 306

第一节对医院管理工作科学性的认识 306

第二节建设社会主义的中国式医院应当注意的几个问题 306

第三节三支力量都要重视 308

第五节关于医院的编制 311

第四节如何对待引进国外的新设备与新技术问题 311

第六节关与如何加强医院领导班子的团结问题 312

第七节医院如何实行民主管理问题 313

第八节怎样安排好院内经常性的业务学习问题 314

第一节关于我国医院的领导体制与特点问题 315

第二节关于我国医院院长的基本职能问题 315

第十八章关于医院院长的领导方法与领导艺术问题 315

第三节关于医院院长的素质问题 318

第四节医院院长的领导方法与领导艺术问题 320

第十九章院长负责制和院长的素质在医院管理中的作用 329

第二节医院领导班子知识结构与领导班子及其成员素质的关系 331

第一节只凭经验管理已不适合科学发展形势的要求 331

第三节提高医院社会效益的主要办法 331

第二十章关于医院领导班子的知识结构与优化问题 331

第三节医院领导班子知识结构态势与001目标的关系 332

第四节如何使医院领导班子知识结构态势达到最秀化 333

第二十一章关于医院改革与发展中的矛盾分析 340

第一节卫生服务的福利性与生产性的矛盾 340

第二节福利的执行者与承担者的矛盾 341

第三节卫生服务商品化与人道主义的矛盾 341

第四节人道主义的代表者与体现者的矛盾 342

第五节企业部门的承包制与卫生单位特殊性的矛盾 342

第六节大卫生观与小卫生观的矛盾 342

第七节同步进行与次要地位的矛盾 343

第二十二章关于综合医院中的中医科管理问题（韩辉） 344

第一节在综合医院中设中医科有重要意义和作用 344

第二节综合医院中医科的基本任务 344

第三节综合医院中医科的设置及有关问题 345

第四节综合医院中医科的管理问题 346

第一节对90年代中医发展的估计 347

第二十三章90年代中医的发展对中医医院管理的影响（刘德成） 347

第二节迎接中医学术的大发展，搞好中医医院的管理 348

第二十四章关于综合医院的中西医结合工作问题（韩辉） 351

第一节中西医结合的客观性、科学性与必要性 351

第二节怎样进行中西医结合 352

第三节综合医院中西医结合的几个关键性问题 353

第二十五章关于医院护理管理中的几个问题（李瑞芸鲍亚强） 354

第一节护理管理的概念与目的 354

第二节医院护理指挥系统 355

第三节关于护理质量管理中应抓好的几个问题 356

第四节关于护士的职业道德问题 362

第一节空格护士在保健中的作用 364

第二十六章 医院护理工作发展趋向（李瑞芸鲍亚强） 364

第二节责任护理制将继续向深度与广度发展 365

第三节护理教育事业今后将有更大的发展，将会得到各级政府的重视 367

第二十七章 把价值工程观点引入医院管理——价值工程在医院管理中的 370

作用 370

第一节价值工程提出和应用 370

第二节价值工程的含义 370

第三节在医院管理中如何理解与推行价值工程的几个具体问题 371

第二十八章DRGs与我国医院管理 376

第一节DRGs和PPS简介 376

第三节DRGs和PPS在我国施行有否现实意义 377

第二节DRGs法发展梗概 377

第一节医学模式演化过程 379

第二十九章现代医学模式和医德教育在医院管理中的意义（韩辉） 379

第二节现代医学模式要求强化医德教育 380

第三十章 医院领导应为医院科技骨干创造良好的发明创造的客观 381

条件（韩辉） 381

第一节医学上的发现和发明创造是需要客观条件的 381

第二节对发明发现者主客观情况的分析 381

第三节科学发现规律中主客观条件的辨证关系 384

第四节从科学发现规律看个人成才之路 384

第五节科学发现者们主观条件的分型 386

第一节在我国实行社会医疗保险制的重要意义 388

第三十一章实行社会医疗保险制的意义、可行性和应注意的几个问题 388

第二节在我国实行社会医疗保险制的可行性 389

第三节在我国实行社会医疗保险制应注意的问题 389

第三十二章国外管理理论发展概况及其主要流派的论点 391

第一节西方管理理论发展的三个阶段 391

第二节各流派的代表人物及其主要论点 394

第三节 目前西方出版管理理论著作情况 395

第四节我们在学习西方管理理论时应注意什么 400

第五节我国在管理理论上一些重要观点 400

第三十三章 卫生部近十年来有关医院管理方针、政策文件部份录集 404