市场营销学原理与应用PDF电子书下载

第一篇 营销原理 1

第一章 市场营销学概要 1

第一节 市场营销学研究对象 1

第二节 市场营销学的产生、发展和传播 5

第三节 研究市场营销学的意义和方法 8

第二章 市场营销总论 13

第一节 市场营销的含义及作用 13

第二节 市场营销观念 21

第三节 市场营销组合 29

第四节 大市场营销 36

第三章 市场营销战略 41

第一节 企业战略计划及其重要性 41

第二节 企业战略计划过程 47

第三节 市场营销战略 62

第二篇 市场分析 65

第四章 环境与市场分析 65

第一节 市场营销环境 65

第二节 市场和市场需求 77

第三节 消费者市场 84

第四节 生产者市场 87

第五章 消费者市场购买行为 95

第一节 消费需要与消费动机 95

第二节 消费者购买心理 102

第三节 消费者市场的购买行为 114

第四节 消费者的购买决策过程 128

第五节 现代消费者与消费管理 135

第三篇 市场选择 138

第六章 市场细分 138

第一节 市场细分的概念和作用 138

第二节 细分消费者市场的标准 145

第三节 细分生产者市场的标准 149

第四节 市场细分的方法和程序 152

第五节 有效的细分市场 158

第七章 目标市场 161

第一节 选择目标市场 161

第二节 目标市场策略 164

第三节 市场定位策略 170

第四篇 营销组合 179

第八章 产品策略 179

第一节 产品与产品组合 179

第二节 产品生命周期及其策略 187

第三节 新产品开发 195

第四节 产品包装与品牌策略 207

第五节 销售技术服务 222

第九章 分销渠道策略 228

第一节 分销渠道的作用和类型 228

第二节 分销渠道策略 234

第三节 中间商 250

第四节 物流管理 264

第十章 定价策略 274

第一节 定价策略的地位和作用 274

第二节 定价的影响因素 278

第三节 定价目标 285

第四节 定价方法 289

第五节 定价策略 297

第十一章 促销策略 308

第一节 促销和促销组合 308

第二节 人员推销 318

第三节 营业推广 343

第四节 广告 348

第五节 公共关系 364

第五篇 营销管理 373

第十二章 市场营销调研 373

第一节 市场营销调研的功能 373

第二节 市场调研的内容及类型 376

第三节 市场调研的程序 380

第四节 调研方法与调研技术 386

第十三章 市场预测 395

第一节 市场预测概述 395

第二节 市场需求预测 399

第三节 市场预测的程序和要求 404

第四节 市场预测的方法 408

第十四章 市场营销管理 423

第一节 市场营销组织 423

第二节 市场营销信息系统 434

第三节 市场营销计划 438

第四节 市场营销控制 444

第六篇 国际营销 456

第十五章 国际市场营销 456

第一节 国际市场营销概述 456

第二节 企业全球化与全球营销观念 461

第三节 国际市场营销环境 464

第四节 国际市场营销方式 469

第五节 国际市场营销策略 477