超级主管 领导人全方位的成功秘笈PDF电子书下载

第一章 管理秘诀是什么？你如何得到它？ 1

◎管理秘诀的定义 1

◎管理秘诀——大成就 1

◎组织员工的通力合作 1

◎你如何取得管理秘诀？ 1

◎开始行动 1

第二章 如何保持比老板前瞻的想法与作风 20

◎培养自己的实力 20

◎自我实现的行动者 20

◎鼓动者技巧 20

◎用“获利”使你出名 20

◎自我实现的障碍 20

◎保持比老板前瞻的作风与想法摘要整理 20

第三章 作人们求助或请教的对象 41

◎你个人专业知识评估 41

◎破茧而出 41

◎作你自己 41

◎做个有专业知识瘾者 41

◎找出困难·用心解决 41

◎增加专业知识清单摘要 41

第四章 摆出企业所有人架式，投资你的未来 63

◎认同“企业所有人” 63

◎投资你的未来 63

◎激发获利 63

◎建立你自己的企业所有人形象 63

◎打进有潜力企业所有人的圈子 63

◎摘要整理——企业所有人条件清单 63

第五章 激励员工使他们与你目标一致 84

◎目标一致 84

◎“钢品先生”忠诚者术 84

◎衡量过的压力 84

◎别过河拆桥 84

◎本章 摘要 84

第六章 借工作多样性激发员工兴趣与热忱 106

◎什么是工作多样性？它如何发挥作用？ 106

◎培养通才技巧 106

◎发掘潜能 106

◎你怎么样？ 106

◎工作多样性摘要整理 106

第七章 从每小时挤成七十分钟 129

◎只抽空做必须做的事 129

◎你自己个人非必要的要事清单 129

◎你的女秘书每天都能节省你的时间 129

◎让你的秘书加入省时行动 129

◎努力地挤 129

第八章 如何激发构想并使它们活跃 149

◎酝酿他们并培育他们 149

◎和他人分享构想以增加更多构想 149

◎激发构想，热烈回应 149

◎停止的时机——坚持的时机 149

◎如何促成心理连锁回应 149

◎摘要：从构想源头开始 149

第九章 人性化发展组织 167

◎找出天生领袖，让他们来领导 167

◎如何选出赢家？ 167

◎用工作面试作有力管理工具 167

◎真相推动器——有意激励应征者 167

◎练习“人性化的才能利用” 167

◎“人性化”你的解雇策略 167

◎人性化的团队建立——所有讯息 167

第十章 以“人性化”的客观角度评估员工表现 192

◎制定心理评估方针 192

◎发现泄露秘密者回馈征兆 192

◎发现有人走下坡时立刻阻止 192

◎争取团体支持你的非机械性目标 192

◎利用你的错误 192

◎人性化的评估摘要整理 192

第十一章 管理秘诀百分之九十要靠推销 213

◎“耐性就是力量” 213

◎放弃已知的，开发未知的 213

◎让买主成为你出名推销员 213

◎化阻力为获利机会 213

◎业务量提升因素——摘要整理 213

第十二章 如何成为一流解决问题者 232

◎个人化你解决问题能力 232

◎需要行动的问题征兆 232

◎行动的时机 232

◎扩大你解决问题的范围 232

◎把责任交给你心腹员工 232

◎建立你个人“领导方向”清单 232

◎让问题消失，让客户开心 232

◎解决问题扼要重述——要记住的易事 232

第十三章 如何转变你的思想为行动 255

◎用“速记”沟通 255

◎消除杂音 255

◎把每封信当成获利机会 255

◎让你的印刷物接受第一线测试 255

◎本章 结论 255

第十四章 把“不行”变成“行” 273

◎一、用“必须做”的急迫性取代“不能做”的疑虑 273

◎二、拒绝接受“不行”的答复 273

◎三、精通联立方程式，让所有事情同时进行 273

◎四、解决挡路者 273

◎五、在场打气使事情进行下去 273

◎古巴危机 273

◎若真的不可能做到怎么办？ 273

◎“可行”成就因素——摘要整理 273

第十五章 把秘诀培养变成一份二十四小时的工作 292