企业统率与指挥PDF电子书下载

目录 1

一、当代企业的统率与指挥 1

1．企业统率与指挥的涵义 3

2．企业统率与指挥的特点 5

3．企业统率与指挥的类型 7

4．企业统率与指挥的作用 10

5．企业统率与指挥的原则 14

1．一种全新的领导方式 20

二、企业领导者的目标导向 20

2．目标决定导向的成败 24

3．迈出关键性的第一步 27

4．制定切实可行的目标 31

5．目标实施与成果考评 32

6．导向同领导者的关系 37

三、卓有成效的向下授权 40

1．企业领导者的“分身术” 40

2．授权艺术的特殊功能 44

3．科学授权的六大妙方 48

4．古今中外的授权方式 54

5．授权的时机和环境 55

6．授权与选人和用人 58

四、竞争机制下的计划工作 60

1．对计划概念的新认识 60

2．计划的内容及其分类 64

3．计划是一项系统工程 67

4．制定计划的一般程序 71

5．组织实施计划的技巧 73

6．计划工作面临新的挑战 80

7．未来计划工作的新趋势 81

五、日常指挥的方法和艺术 84

1．领导者能力素质的考验 84

2．有效指挥具有的独到处 86

3．摆正领导者指挥的位置 91

4．指挥应使人接受和悦服 95

5．富有创见的高超指挥术 97

6．充分发挥日常指挥的效能 99

1．协调贯穿领导活动始终 102

六、企业内外的沟通与协调 102

2．不善协调的人事业难成 104

3．协调是一种“双向”活动 107

4．交织在一起的协调方式 109

5．对内协调常用的四方法 112

6．对外协调应持的十原则 116

7．彻底根除“职能偏见” 118

1．有效控制的几种类型 122

七、运用控制手段实行领导 122

2．实施控制的前提条件 127

3．掌握科学的控制技术 129

4．控制方法应灵活多样 137

5．出现失控的表现种种 142

6．努力提高控制的效应 143

八、激励技能的神奇妙用 146

1．通过激励创造美好未来 146

2．激励形式是多种多样的 148

3．国外几种激励理论简介 156

4．如何有效运用激励手段 162

5．探索掌握实施激励的规律 165

九、成功领导者的影响力 169

1．企业领导者的魅力所在 169

2．有效影响力的五大特征 172

3．两种影响力的相互关系 176

4．促成影响力削弱的原因 180

5．领导者如何提高影响力 185

6．依靠“软件”加强企业管理 189

十、优化服务与事业的成功 192

1．社会主义的领导观念 192

2．优化服务的主要内容 198

3．“人人为我”与“我为人人” 202

4．廉洁奉公与高尚情操 205

5．待人以诚与以心相许 207

6．培养与提高服务能力 208