市场营销学PDF电子书下载

第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销学的建立与发展 1

第二节 市场营销学的研究对象 8

第三节 市场营销观念的沿革过程 11

第四节 市场营销因素组合的一般含义 16

第二章 营销场所 23

第一节 市场的功能 23

第二节 市场需求时态 27

第三节 市场需求特征 31

第四节 市场发展变化趋势 34

第三章 营销对象 43

第一节 消费品购买者概述 43

第二节 消费者购买行为的规律性 56

第四章 营销目标 66

第一节 市场细分 66

第二节 选择目标市场 79

第五章 营销环境 87

第一节 营销环境概述 87

第二节 企业营销环境定位 96

第三节 企业对不同性质营销环境的对策 100

第六章 营销调查 106

第一节 营销调查的内容 106

第二节 营销调查的方法 109

第三节 营销调查的技术 119

第七章 营销预测 123

第一节 营销预测的意义和原理 123

第二节 营销预测的分类和程序 129

第三节 定性分析预测方法 133

第四节 定量分析预测方法 139

第八章 营销决策 150

第一节 营销决策的含义和作用 150

第二节 营销决策的特点、分类、程序和决策准则 153

第三节 决策方法 158

第九章 产品营销 164

第一节 产品整体 164

第二节 产品组合 166

第三节 产品的寿命周期 172

第四节 新产品 182

第五节 商标和包装 191

第十章 营销价格 197

第一节 产品的价格决定 197

第二节 影响产品价格的因素 203

第三节 订价的目标 208

第四节 订价策略 213

第五节 订价技巧 221

第一节 营销渠道概说 226

第十一章 营销渠道 226

第二节 批发商 231

第三节 零售商 237

第四节 实体分配 243

第五节 营销渠道策略 248

第十二章 营销服务 254

第一节 营销服务的概念和作用 254

第二节 营销服务的内容 257

第三节 营销服务策略与实施 262

第一节 营销洽谈的种类 269

第十三章 营销洽谈 269

第二节 营销洽谈的内容和程序 271

第三节 营销洽谈的方法和技术 273

第十四章 促销模式与营业推广 277

第一节 促销模式 277

第二节 促销组合 281

第三节 营业推广 285

第十五章 广告传导 295

第一节 广告的作用和设计 295

第二节 广告媒体 297

第三节 广告效益的测算 300

第四节 广告效益的测算 306

第十六章 人员推销 312

第一节 人员推销概念 312

第二节 人员推销的结构与规模 315

第三节 对推销人员的素质要求 319

第十七章 公众关系 326

第一节 公众关系的作用和职能 326

第二节 公众关系的内容 333

第三节 搞好公众关系的途径 341