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目 录市场经济与家庭你甚至于可以使鹦鹉成为一个博学的政治经济学者，它所必须学的就是“供给”与“需求”这两个名词。——萨谬尔逊《经济学》市场经济：家庭面临新选择 1

家庭用品购买中的“ 1

市场经济改变家庭生活的九个方面 2

怎样看待股票的市盈率 18 4

什么是市场经济 5

市场——社会资源配置的优化器 6

家庭面对的形形色色的市场 6

价格——市场的神经 7

“看不见的手”与“看得见的手” 8

“消费者主权” 9

哪些因素影响商品的需求量 9

商品市场上的“价格弹性” 10

消费商品的“收入弹性”和“交替弹性” 11

农产品市场“蛛网现象” 12

市场中的恶魔——通货膨胀 12

政府税收对商品价格的影响 13

第一个和第五个面包——消费的“边际效用” 14

消费“效用”可以度量吗 15

商品价格变动对消费者的双重影响 15

“消费惯性” 16

“消费者剩余” 16

消费的两种类型：必须的和奢侈的 17

影响人们消费行为的六大客观因素 17

影响当前消费的八大主观因素 18

消费中“目标的拉力” 19

消费者购买行为的形成过程 19

耐用消费品购买过程的四个阶段 20

消费品市场中的“买涨不买落” 21

消费欲望何处生——消费心态种种 22

避免消费中的“遗憾” 22

社会消费五大趋势 23

发展中国家的社会消费趋势 24

当前社会的消费层次 25

进入感情消费的时代 26

消费者的权利 27

栖身之所的奥秘——家庭概念 28

家庭的三种类型 29

家庭的三种功能 30

我国家庭五种新趋势 30

“新消费者” 31

家庭消费与家庭收入的关系 31

家庭生命周期的六个阶段 32

家庭消费决策也会对收入产生影响 33

家庭消费模式及成员的关系 34

未来三五年你生活在哪个水平 35

九十年代家庭花费十大取向 36

愿你学会“超前消费” 37

衡量家庭生活水平的高低——恩格尔系数法 38

个人需求的“金字塔” 39

一个难题——社会消费水平的度量 40

衡量家庭消费水平——若干指标 41

家庭精神文化生活面面观 42

家庭管理的方方面面 43

建立家庭档案——家庭管理的基础工作 44

家庭经济生活若干原则 45

城市家庭收入来源种种 46

家庭收入的形式 47

格子间的经济效益——稿费收入 48

家庭祥和兴旺之策——收支预算 49

家庭预算的两大内容：收入预算和支出预算 50

家庭经济预算的编制 51

家庭预算的执行与决算 53

家庭经济预算的原则 54

家庭支出的归类 54

收支的晴雨表——家庭记帐 55

家庭消费怎样才算合理 57

如何编制结婚费用预算 58

结婚花费之五忌 60

家庭财产的种类及入帐管理 62

对子女的各种家庭教育 63

育儿的经济效益 64

优化对孩子的投资 65

争取舒适的代价——家务劳动 67

现今家务劳动繁重的六大原因 68

生活在整洁与和谐之中——家庭环境管理 69

丈夫还是妻子决定购买 71

个人偏好——家庭斩不断的丝线 72

寻求新特点——家庭发展的多样化 72

消费新潮幸福不取决于拥有多少金钱、财富和地位，而取决于使用它们的智慧。——苏格拉底商品消费怎样获得最佳效果 74

怎样避免家庭浪费 75

家庭如何进行再生性消费 76

如何避免购物风险 77

如何选购处理商品 77

如何选购进口商品或出口转内销商品 78

怎样识别进口原装电器 79

进口商品的优质标志 79

产品出厂必须符合哪些要求 80

部分国产家用电器“三包”规定的主要内容如何 81

常见的耍秤作弊行为 81

禁止生产经营的食品 82

十类常用食品的新标签规范 82

评分法” 83

商品购买中的功能替代、相关和选择法 84

讨价还价的艺术 85

消费者利益受到损害应怎样投诉 86

集市采买的诀窍 86

如何识别假冒商品 87

什么是伪劣商品 88

消费亮红灯：注意有损健康的日用品 88

家庭用品的更新方法 89

购买商品十忌 90

购买高档商品注意事项 90

条形码——商品的“身份证” 91

第三次浪潮——家庭商品消费新趋势 91

未来最畅销的商品 92

在国际市场上有竞争力的七类商品 93

绿色之回归——环保产品热 94

高雅、温馨“鲜花潮” 95

人见人爱的休闲产品 95

形形色色的透明商品 96

有趣的会说话用品 97

男女皆宜的中性化商品 98

“不爱红装爱武装”——军品消费热 98

“送上一片真情”：怎样选购礼品 99

喜忧参半的儿童高消费 99

“银发市场”——老年人消费 100

寄寓情感的宠物消费 101

国外新潮消费品 101

世界食品消费发展新潮流 102

二十一世纪中国人食物走向 102

走红华夏的“黑色食品” 103

风行世界的“绿色食品” 104

异军突起的“工程食品” 104

五谷杂粮又登“大雅之堂” 105

饮料王国：“喝出新的感觉” 105

趋向多样化的茶叶 106

优雅别致鸡尾酒 107

“小皇帝”宠爱的小食品 107

“金字塔”——科学、营养的膳食结构 108

悄悄开始的“餐桌革命” 108

既是食品，又是药品 109

挡不住的诱惑：现代时装潮 109

世界服装市场新走向 110

“老来俏”：老年服装的新趋向 111

怎样适应“时装潮” 111

选购时装，注重品质 112

买衣三部曲 113

如何为“小天使”选择衣装 113

都市流行戴帽 114

领带：系出你的风采 114

令你足下生辉的新鞋款 115

走向时装化的袜子 115

皮装挑选、穿着与保养 116

羊绒衫的选购与保存 117

留住青春：美容消费热 117

浓装淡抹总相宜：化妆品新潮 118

洗涤用品新走势 119

美观耐用的不锈钢制品 119

“天真”的选择——玩具消费热 120

合理选购家庭灯具 121

劝君慎购热水器 121

怎样选购陶瓷制品 122

市民情有独钟的新潮表 123

五光十色的首饰消费 123

“真金不怕火炼”——鉴别黄金首饰 124

自行车——传统而新潮的代步工具 125

追上时代的节奏：摩托车消费 125

“私家车”引擎已动 126

家电消费新趋向 127

家用空调：宜人的选择 127

人脑的延伸——家庭电脑 128

电冰箱消费趋势：求新、求全、求精 129

“小三件”渐成家庭宠儿 129

音响世界风行“台式” 130

第三代电视——高清晰度电视 130

卫星电视接收机：挡不住的消费潮 131

录像机消费步入成长期 131

悄然兴起的摄像机消费热 132

花钱买健康：消毒柜步入寻常百姓家 132

“大哥大”：一机在手，通达天下 133

现代家庭“顺风耳”——住宅电话 133

BP机——信息的呼唤 134

传真机：即将进入家庭 134

悄然出现的“厨房革命” 135

家具流行趋势：多样化 135

家庭居室的装修和陈设 136

家庭装饰材料的选择和使用 137

精神产品的经济特点 138

交谊舞——世界社交语言 139

表现自我的“卡拉OK” 139

“PTV”——“卡拉OK”的新潮簇 140

时髦的点歌热 141

“POPS”——高雅的大众化音乐 141

豪华影厅情侣座 142

电子游戏——科学给家庭带来的礼物 143

高尔夫球——贵族运动 143

弹子球——绅士娱乐 144

祛病除疾的桑拿浴 144

时装表演——为夜生活添彩增色 145

家庭赏花 146

垂钓——一竿在手，其乐无穷 146

豢养宠物——老少皆宜的娱乐 147

高雅的娱乐集影 148

社交旅游与野营旅游 149

异国风味品西餐 149

美食旅游与保健旅游 150

文化旅游与民俗旅游 150

狩猎旅游与太空旅游 151

寻根旅游与轻松旅游 151

艺术旅游与知识旅游 152

海底旅游与生态旅游 153

家庭旅游的常见形式 153

旅途中的衣、食、住、行、医 154

乘火车去旅行 155

乘飞机去旅行 157

列车上的“密码” 157

机票里的代号 158

乘轮船去旅行 159

国际旅馆、酒店的星级 160

中国旅游饭店的星级 161

东南亚三国游 162

中国山水风光游 163

个人投资不要爱惜小钱；钱财是有翅膀的，有时它自己会飞去，有时您必须放它出去飞，好招来更多的钱财。——培根投资——家庭致富之路 164

玩钱有学问——如何支配你的消费结余 165

可供家庭选择的投资领域 166

正确选择集资方式 167

家庭投资要诀 169

货币也有时间价值 169

投资的“机会成本” 170

投资的现值、终值和年金 170

怎样做一个合格的投资者 172

股票——投资家族中的宠儿 172

一张股票票面上要记载哪些事项 173

现代市场经济的骄子——股份公司 174

股票的种类 175

什么是B种股票 176

股票的四大特征 177

股票收益的三种形式：升值、股息、分红 178

股票收益率——投资获利的尺度 179

股票交易的主要过程 180

什么是“股票帐户”和“股东代码卡” 181

股票价格的影响因素 182

股票的无纸化运作 182

股票的真假价格 184

如何评价上市公司的财务情况 185

基金投资的好处 186

股市晴雨表——股票价格指数 187

股市趋势——三种预测法 188

股市买卖若干招术 189

股票市场的“行话” 191

债券——安全灵活的投资选择 195

债券有哪些种类 196

债券票面——标明哪些基本要素 197

利率——债券价植的杠杆 197

如何估计债券的收益率 198

确定债券的认购价格和出售价格 200

我国的政府债券——国库券 201

何谓债券的发行市场和流通市场 202

如何选择最有利的债券 203

顺势而为——证券投资策略之一 203

“拔挡子”——证券投资策略之二 204

保本投资——证券投资策略之三 205

摊平操作——证券投资策略之四 206

投资“三分法” 207

金额平均法 208

固定金额计划法 208

等级投资计划法 209

证券评级——对证券发行者的资信考核 209

证券投资风险种种 210

期货交易——熨平证券的时间风险 211

如何利用期货市场套期保值 212

什么是“期权交易” 212

房地产——一种特殊的商品 213

房价为什么多涨少跌 214

房地产市场包括哪些类别 215

船大难调头——房产投资风险种种 215

新住宅价格应包括哪些部份 216

如何估计住宅的新旧程度 217

住房的“素质”——须观七面 218

房产估价四法 218

影响房地产市场的种种社会因素 219

一份标准的房地产买卖合同应具备哪些内容 220

如何购买预售的房产 221

购买旧宅须三问 222

房产的竞价交易——拍买与招标 223

别出心裁的楼花买卖 224

房屋的租价一般包括哪些因素 225

出租住房须知 225

出租房屋的合同格式 226

如何计算房屋的折旧费 226

房屋抵押 227

房屋典当 228

银行作为抵押权人有哪些权利 229

抵押贷款的获取手续 230

好的地段、好的房子——投资成功的关键 230

如何掌握房地产信息 231

新建、拆迁住房须知 231

怎样办理房屋所有权登记 232

房地产经营若干术语 233

作为投资工具的邮票 236

集邮的多重属性 237

邮票增值的奥秘 237

集邮投资中的“长线”与“短线” 238

邮市的奇儿——变异票 239

初入邮市六项注意 240

邮价涨跌的前兆 240

如何判断邮价最低点和最高点 241

邮票的交易程序 242

投资新票好还是旧票好 242

假票辨别要领 243

邮票的拍卖与标售 243

邮品的皇后——小型张 244

单枚套票何以走俏 245

何谓系列邮票 245

盖销票与信销票的价值 246

应运而生的首日封和邮资封收集热 247

实寄封的收集亦有价值 248

走向规范有序的市场——集邮品市场管理 248

名利兼得的艺术投资 249

艺术品的价值鉴赏 250

如何评估字画的价格 250

碑帖的鉴别及价值 251

名砚的种类和鉴赏 252

古代钱币的收藏价值 252

如何鉴赏玉器 254

谈谈珠宝 255

古瓷器投资的价值 256

古老而时髦的装饰工艺品——首饰 256

黄金的鉴定 257

投资者的新“炒”货——纪念币 258

经商指南经营是人类活动的必然现象，只要有人类活动的地方，就有经营。国家需要经营，家庭需要经营，一个人完成人生目标也需要经营。——松下幸之助经商者应有的五种能力 259

经商者必备的五种心理素质 260

经商的十条法则 261

成功经营者的八大秘诀 262

经商理财十八则 263

你能在商界有所建树吗 264

经纪人——商品流通的桥梁和纽带 265

什么是市场营销 266

市场销售组合四要素 267

搞活销售五个“W” 268

掌握消费者的购买动机 268

销售者如何对待不同类型的消费者 269

请注重“巴特莱法则” 270

“S”型曲线——产品生命周期 271

世界流行的七种市场经营形式 272

中国市场将出现十大竞争 273

未来企业经营的九大趋势 273

未来十年最赚钱的行业 274

创造赏心悦目的购物环境 275

“但愿人长久”——树立良好的经商信誉 275

方便快捷的“送上门”服务 276

“未来的洪流”——连锁商店 277

EDI——一场结构性的商业革命 278

CI：最时髦的竞争策略 279

“老板”如何鼓励员工贡献心力 280

市场分析：成功生意的灵魂 281

“经营之神”的经商战术 282

CS：商品经营的永恒主题 284

和气生财——生意人永远不变的信条 285

“麦当劳”的八字方针 286

跟着“上帝”的感觉走 286

成功管理者的四大要素 287

经商：资金管理是关键一环 288

要善于“投机” 289

商业谈判的实用对策 289

微妙的心理公平价格 290

竞争的法宝——定价策略 291

不可忽视的“店内决定” 292

赚头蚀尾的生意经 293

“造势”——一种高明的经销手段 293

借光经营——明智的选择 294

留住顾客就是留住金钱 295

小商品也可做成大生意 296

与顾客适当保持“距离” 297

颜色与生意 297

经营也要出奇制胜 298

“无中生有”和“人无我有” 298

名牌产品的经营之道 299

如何使资金周转得更快 300

商品要有个好名称 301

巧布商品，事半功倍 301

怎样进行店面设计 302

给商店起个好店名 303

商品的“脸面”——商标 304

怎样做好商品广告 305

包装：无声推销术 306

五花八门的行销术 307

现代信用自从开天辟地以来，曾经有三件伟大的发明：火、轮子以及中央银行。——维尔·罗杰斯现代信用与家庭 309

货币——商品家族的娇子 310

人民币——我国唯一的法定货币 311

怎样对付通货膨胀 311

辨别钞票真与假 313

水印——伪币的克星 314

美钞防伪有新招 315

我国现代信用机构 316

我国现代信用机构的新家族 317

我国现代信用机构发展蓝图 317

储蓄——家庭收支的自觉调节 318

利息——货币的“繁衍” 319

灵活方便的活期储蓄 320

轻松洒脱的支票储蓄 321

方便旅客的旅行支票储蓄 322

存期不定的定活两便储蓄 322

异地通存通取储蓄 322

种类多样的定期储蓄 323

定期储蓄提前支取有新规 323

利息丰厚的整存整取储蓄 324

积零成整的零存整取储蓄 325

计划开支的整存零取储蓄 325

细水长流的存本取息储蓄 326

国家专设的华侨人民币储蓄 326

提前消费的住房储蓄 327

点多面广的邮政储蓄 328

累进储蓄和定期循环储蓄 328

对付通货膨胀的保值储蓄 329

以奖代息的有奖储蓄 330

储蓄方式的最佳选择 331

存折保管要慎重 332

储蓄保安留印鉴 333

储蓄迁移须注意 333

消费信贷——储蓄的孪生兄弟 334

分期付款——消费者的福音 334

个人贷款——信贷业务的新秀 335

盼你成才的大学生贷款 336

助你发财的个体工商户贷款 336

帮你致富的农村承包户贷款 337

个人怎样获取银行贷款 337

个人贷款的经济担保 338

有借有还，再借不难 339

个体户与银行结算 340

汇票：一票在手，腰缠万贯 340

本票：异地通行，见票即付 341

支票：同城结算，凭票支取 341

汇兑：汇往外地，票到兑现 342

托收：委托收款，银行承付 342

票据的转让——“背书” 343

贴现息与收益率 344

如何办理使用汇票 344

汇票遗失怎么办 346

怎样使用本票 346

本票过期或遗失之后 347

支票使用须知 348

正确选择结算方式 349

正确填写票据凭证 349

个人信托：按你的嘱托去办 351

古朴而现代化的信托业 351

未成年人监护信托：让你年幼有依靠 352

租用保险箱：金银存放最安全 353

古老而年青的典当业 354

进当铺：非贫困所迫，为解燃眉之急 355

租赁：“借鸡生蛋” 356

信用卡：一卡在手，走遍天下 357

长城卡：中国发行最早的信用卡 359

牡丹卡：中国发行最多的信用卡 360

银行为你发工资 361

无现金社会——现代信用发展趋势 362

现代信用咨询 362

大众保险居安思危，思则有备，有备无患。——《左传》保险将终身与您相伴 364

保险与救济、储蓄的区别 365

家庭财产保险 366

不交保费的家庭财产两全保险 368

个体工商户财产保险 370

人身保险 372

待业保险 373

储蓄保险两兼顾的简易人身保险 373

个人养老保险 375

独生子女养老保险 377

集体企业职工退休金、保险 378

人身意外伤害保险 379

团体人身意外伤害保险 380

厂长经理人身意外伤害保险 381

执法人员平安保险 382

中小学生平安保险 383

母婴安康保险 384

子女婚嫁教育保险 385

消费品质量保险 387

自行车保险 387

农业保险 388

耕牛奶牛保险 389

机动车辆保险 390

司乘人员人身意外伤害保险 392

农用拖拉机保险 393

保险业务的拓展——劳保基金信托 394

国外旅行保险 394

海外旅游者在华意外保险 396

我国保险事业发展趋向 396

经济与法天下从事者，不可以无法仪；无法仪而其事能成者无有也。——墨子家长的权利与义务 398

子女的良心与义务 399

恋爱告吹钱财怎样处理 400

离婚时怎样分割财产 401

丈夫去世财产怎样继承 402

父母去世遗产怎样继承 402

储蓄存款怎样继承 403

怎样才能取得财产继承权 404

怎样立遗嘱 405

怎样执行遗嘱 405

怎样办理公证 406

怎样办理涉外公证 407

提存公证——减少债务风险的有效手段 408

怎样办理遗嘱和继承权公证 408

怎样办理收养公证 409

婚前个人财产公证 410

如何办理合同鉴证和公证 410

技术合同为什么要认定登记 411

怎样办理购买私房公证 412

签订经济合同注意事项 413

经济公证系列服务 413

怎样签订财产租赁合同 414

怎样签订房地产合同 415

怎样签订家庭联产承包合同 415

怎样签订借款合同 416

怎样签订个人贷款合同 417

怎样签订信托合同 418

怎样签订出版合同 418

怎样变更和解除经济合同 419

合同的合同——经济合同的担保 420

签订意向书也应认真 421

什么情况下才能查询个人存款 422

经济合同发生纠纷怎么办 422

什么情况下才可停止支付个人存款 423

什么情况下可以没收个人存款 424

违反金银管理规定将受到何种处罚 424

到法院告状要交多少钱 425

怎样对待债务纠纷 426

别人欠你的债不还怎么办 427

行政机关损害你的经济合法权益怎么办 428

因经济纠纷不服法院判决怎么办 429

哪些人可以从事个体经营 429

私营企业的开业登记 430

申请开办私营企业的条件 430

如何处理劳动争议 431

“税”、“费”有区别，分清免吃亏 432

怎样缴纳私营企业所得税 433

怎样缴纳城乡个体工商户所得税 433

怎样缴纳个人所得税 434

怎样缴纳个人收入调节税 434

怎样缴纳农村特产税 435

怎样缴纳房屋契税 436

漏、欠、偷、抗税将受到何种处罚 437

违反税法的法律责任 437

税款催缴无效将受到何种处罚 438

违反结算管理法规将受到什么制裁 438

宝贵的无形财产——知识产权 439

工业产权的国际保护 439

保护工业产权巴黎公约 440

商标为什么需要注册 441

怎样办理商标的国际注册 441

未注册商标如何寻求法律保护 442

专利——受法律保护的公开秘密 443

怎样申请专利 444

专利权人的权利和义务 445

避免侵害他人专利权 446

我国刑法对消费者利益的保护 447

涉外经济成功的商人，一定要具备相当的学问，要有地理上的学识，要有国内的人情风俗及商业状况的知识，还须懂得最新的会计以及其他商业上必须的技能。——代尔·卡耐基“复关”对我国家庭消费的影响 449

“复关”后我国劳动者收入的变化 450

“复关”后我国个体经济面临的挑战 452

“复关”后我国副食品市场的走势 453

“复关”后我国家电市场的行情 454

外汇与自由外汇 455

外汇的标价 456

套汇与逃汇 457

可以作为外汇的十八种钞票 457

硬通货和软通货 458

外币与人民币的折算 458

外币存款甲、乙、丙 459

外币现汇户与现钞户 459

怎样支取外币存款 460

怎样汇出外币存款 461

怎样兑换残缺、污损的外币现钞 461

到境外定居的批汇标准 462

去境外探亲访友怎样兑换外币 462

自费留学人员怎样办理批汇 463

世界各国货币的名称 464

国际集市——涉外商务竞争的场所 465

国际拍卖 466

国际交易场所的手势语言 467

个体户怎样搞外贸 467

搞外贸应具备哪些素质 468

参加国际商展应注意什么 469

家庭涉外经商洽谈——应知外商谈判风格 469

去美国赚钱ABC 471

怎样在泰国做生意 472

越南最需要哪些中国货 473

怎样和独联体做买卖 474

私营企业如何进入国际市场 475

私营企业怎样与外国银行打交道 476

借软币好还是借硬币好 477

向国外借款时的考虑 477

到国外去打工 478

我国外派劳务人员的形式 478

国际劳务市场的新趋势 479

怎样办理出国护照 480

怎样办理出国签证 481

怎样办理“黄皮书”和出境登记卡 481

怎样购买国际机票（车、船票） 482

出入境的检查 483

出入境最多能带多少人民币 484

哪些物品禁止、限制进出境 485

进出国境人员携带金银有哪些规定 485

出国人员回国时能带哪些免税物品 486

出国回来携带物品价值和件数的核定 487

教育与就业智者所创造的机会，要比他能找到的多。——培根我国教育体系——家庭面临的受教育环境 488

技工学校毕业生的待遇 490

双向选择，多出人才——学分制 491

哪些人可以报名参加普通高等学校招生考试 492

普通高等学校招生体检标准 493

正规教育的阶梯——我国的学位 495

灵活而广泛的教育形式——成人教育 496

教育新思潮——终身教育 496

成才的第二阶梯——我国的成人中高等教育 497

受教育的“无形收入”与“无形支出” 498

走向社会的第一课——求职 499

资历对于求职的意义 500

争取良好的第一印象 501

应聘前先问自己 502

如何克服主考官对女性求职者的偏见 503

信心——求职成功的关键 504

求职自荐备忘录 505

求职档案——找工作的见面礼 506

科学地确定应征目标 507

职业角逐的入场券——履历表 509

良好的人际关系——就业机会的来源 510

应聘之大忌 511

择业应如何看待职业声望 512

解雇——也许是你的新转折 513

介绍职业的媒人——职业介绍所 514

月光下的事业——第二职业 515

从事第二职业要过两道“关卡” 516

你该从事何种第二职业 517

多维多向的触角——第二职业的种类 518

悄然而起的新职业 518

新型农村家庭经济需要的五种人才 521

国家工作人员的标准模式——公务员 522

国家公务员职位分类及工资 523

国家公务员录用与晋升 524

什么是劳动合同制工人 525

法定社会职业时间——工龄 527

既挣钱又休闲——五天工作制 528

企业如何确定职工工资 528

什么是保密工资 529

新工资制度的五个特点 530

我国有哪些职称系列 530

自费出国留学人员条件 531

在校学生自费留学规定 532

赴美国留学的四种考试 533

自费出国留学人员的工龄和待遇 533

赴美国自费留学条件和手续 534

赴加拿大留学条件和手续 535

赴英国留学条件和手续 536

赴法国留学条件和手续 537

赴德国留学条件和手续 538

赴澳大利亚留学条件和手续 539

赴日本留学条件和手续 540

人际关系一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。——代尔·卡耐基什么是人际关系 542

人际交往的最佳准则 543

良好的人际关系——家庭经济之舟的推进器 545

人际关系与公共关系 545

公关：在社会中塑造新的家庭形象 546

现代交际的新趋势 547

朋友类型及应取的态度 548

怎样调适家庭人际关系 549

要成为家庭的合格成员 550

职业女性的形象设计 551

生意与人情共存——购销人员交际术 552

怎样迅速获得人们好感 553

如何尽快适应新的环境 553

感情投资——聪明之举 554

“君子之交淡如水” 555

助人为乐——永不过时的观念 555

注意你的修养 556

愿你的谈吐更动人 557

幽默——人际交往的润滑剂 558

知恩图报，理所当然 559

“亲兄弟，明算帐” 560

“远亲不如近邻” 561

同舟共济：同事之间如何相处 561

维护与尽职：怎样对待自己的上司 562

掌握批评的艺术 564

平等与信任：领导者怎样善待下属 564

怎样对待批评 565

大方地领情——另一种美德 567

消除焦虑有妙法 567

道歉——并非负荆请罪 568

拒绝的艺术 569

社交场合如何当好配角 570

赞美：满足人们的内心渴望 571

把友谊之手伸向远方——涉外人际关系 572

后记 573