如何做一个有效的管理者PDF电子书下载

前言和导言 1

·第一部分 管理的专业特性· 9

完美的管理者——一个误区 9

全能的天才 9

有效率的普通人 11

没有共同点 12

秉性与行为 14

采访不如观察 16

专业特性可以学习 18

谬论与误解 19

谬论 19

误解 24

管理职业 31

制度管理思想 31

作为职业的管理 34

现代社会最重要的职业 36

大众化职业 39

不一定经过培训的职业 41

管理职业的要素 43

·第二部分 有效管理的原则· 51

前言 51

简单，但不容易 51

适用于困难局面 52

没有人天生就会，所有人必须学习 53

理想和让步 55

哪种类型作为典型？ 55

第一个原则：注重成果 58

一个不言而喻的事实？ 59

误解 60

不接受怎么办？ 62

要快乐还是要成果？ 64

第二个原则：把握整体 70

以职位还是以贡献为出发点？ 71

要专才还是通才？ 73

整体思维 74

贡献与激励 76

贡献与头衔 77

组织带来的后果 79

第三个原则：专注要点 81

取得成果的关键 81

毫无理由的拒绝 83

运用原则的实例 86

第四个原则：利用优点 92

为何总是纠缠缺点 93

让优点与任务相匹配 94

对弱点视而不见？ 97

并不要求改造个性 98

为什么会着眼于弱点？ 99

从伟人身上学习 100

如何发现优点？ 102

弱点的种类 105

创造突出成就的两种途径 107

第五个原则：相互信任 109

坚实的管理基础 110

如何建立信任？ 112

第六个原则：正面思维 124

重视机会而非问题 124

从激励到自我激励 125

天生就会、后天学会还是强迫灌输？ 127

摆脱情绪因素的制约 130

竭尽自己所能，做到最好 132

总结：管理的质量 134

·第三部分 有效管理的任务· 139

前言 139

第一个任务：设定目标 142

抛开官僚主义 143

总体方向 144

个人年度目标 144

目标管理的基本规则 145

第二个任务：组织 157

警惕“组织狂” 157

不存在“完美”的组织 158

组织的三个基本问题 160

差劲组织的征兆 161

第三个任务：决策 167

误解与误会 167

决策的程序 175

参与决策 186

第四个任务：控制 189

控制是必需的 189

以信任为基础 191

如何控制？ 191

衡量和判断 198

第五个任务：人才扶持和培养 202

平等对待下属而非上下级关系 203

针对个人，避免将人抽象化 203

几点补充 211

总结：所有其他的任务 216

·第四部分 有效管理的工具· 227

前言 227

第一个工具：会议 230

减少会议的数量 230

成败的关键：会前准备和会后落实 231

主持会议也需要练习 233

会议的种类 233

会议不应该成为社交场所 236

会议日程表的种类 236

会议决议的落实 238

追求共识 239

需要会议纪要吗？ 239

没有议程的会议 240

落实和追踪至关重要 242

第二个工具：报告 243

向效率迈进的一小步 244

语言要清楚明了 247

恶习、苛求、愚笨 248

第三个工具：岗位设计和任务控制 251

岗位设计的六个错误 251

任务控制 256

第四个工具：个性化的工作方法 266

也许无趣，但至关重要 266

有效工作方法的基础 268

定期检查和调整 271

基本范围 274

第五个工具：预算 284

正确运用有效管理的最佳工具之一 285

从数据到信息 287

特别提示 289

更有条理的注释 295

第六个工具：绩效评估 296

不存在统一的评估标准 297

不存在固有的评估模式 299

一个更好的方法 300

哪些方面可以进行标准化？ 301

能人的做法 302

对不愿被评估的人怎么办？ 303

还未为人所知，但非常重要 306

第七个工具：系统地舍弃废物 306

从想法到方法 307

决定结果的关键 309

提高个人效率的途径 311

无法舍弃怎么办？ 312

最后提示 312

总结：专业性的试金石 313

结束语：从艺术到职业 315

附录：全书总揽 320