质量管理基本知识PDF电子书下载

目 录 1

第一章 “七五”期间推行全面质量管理的意义和任务 1

第二章质量大堤——提高产品质量的意义 19

第三章质量的概念 30

第四章全面质量管理概述 37

第五章质量保证体系 48

第六章全面质量管理的基础工作 56

第七章质量数据 74

第八章排列图法与分层法 85

第九章调查表与因果图法 96

第十章散布图法 107

第十一章直方图法 118

第十二章控制图法 135

第十三章现场质量管理 148

第十四章工序质量 161

第十五章质量改进 177

第十六章质量管理点 192

第十七章质量检验 206

第十八章质量管理小组 227

附录 245

一、复习题解答 245

二、全面质量管理基本知识电视讲座辅导提要 277

三、1988年度全面质量管理基本知识电视讲座试题及标准答案 304