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第一章 命令、指令 1

☉命令（令） 1

☉公布令 2

☉行政令 5

☉通令 8

☉指令 10

第二章 议案、决案 16

☉议案 16

☉建议 18

☉意见 21

☉决定 27

☉处置性决定 33

☉分布性决定 35

☉部署性决定 41

☉分布性决议 58

☉批准性决议 60

☉阐述性决议 64

第三章 布告、通知 69

☉布告 69

☉公告 73

☉通告 77

☉通报 83

☉情况通报 89

☉批评通报 95

☉新闻公报 97

☉会议公报 100

☉统计公报 105

☉一般性通知 107

☉批示性通知 109

☉指示性通知 111

☉紧急通知 114

第四章 指示、请示 116

☉一般指示 116

☉紧急指示 119

☉求准性请示 121

☉解答性请示 123

☉批转性请示 125

☉直接批复 127

☉转发性批复 130

第五章 条例、制度 133

☉条例 133

☉守则 138

☉规定 142

☉规则 150

☉规程 152

☉细则 154

☉制度 156

☉考勤制度 163

☉章程 167

☉办法 170

☉商店服务公约 183

☉个体户文明服务公约 184

☉农村干部公约 185

☉家庭文明公约 187

☉城市市民文明公约 188

☉乡规民约 190

第六章 计划、总结 192

☉计划 192

☉安排 196

☉调查提纲 198

☉规划 202

☉工作要点 205

☉工作简报（动态） 207

☉公文摘要 209

☉一般性工作报告 211

☉典型经验调查报告 214

☉重大问题调查报告 219

☉述职报告 224

☉工作汇报 228

☉工作总结 232

☉专题总结 236

第七章 函电、传真 239

☉公函 239

☉答复 242

☉便函 247

☉电传 248

☉传真 252

第八章 会议文书 254

☉会议方案 254

☉会议预备通知 257

☉会议简报 259

☉会议记录 261

☉会议纪要 263

☉发言稿 265

☉讲话稿 268

☉会议工作报告 271

☉开幕词 281

☉闭幕词 283

☉大事记 285

第九章 社交文书 288

☉表扬信 288

☉感谢信 291

☉慰问信 293

☉推荐信 297

☉介绍信 298

☉证明信 300

☉主持词 302

☉欢迎词 305

☉祝酒词 307

☉欢送词 308

☉答谢词 310

☉意向书 311

☉涉外意向书 312

☉号召书 316

☉请战书、挑战书、应战书 318

☉倡议书 321

☉决心书、保证书 324

☉聘书 327

第十章 涉外工作文书 329

☉出访请示 329

☉接待计划 331

☉外事动态 332

☉外事报告 333

☉外事函件 334

☉外事总结 336

☉备忘录 339

☉邀请信 341

☉致辞 342

☉感谢函电 343

第十一章 行政公文的处理 346

一、公文处理的程序 346

二、公文处理程序的特点 347

三、公文处理的基本要求 348

四、公文发文办理 349

五、公文的制作和发出 352

六、公文收文办理 353

七、公文立卷 358

八、公文归档 362

九、公文管理 364

第十二章 电子写作与运用 369

☉电子写作 369

☉OutlookExpress介绍 370

☉快速攻克E-mail收发送——收发关 373

☉OutlookExpress的使用技巧 376

☉OutlookExpressMail多账号使用 381

☉用OutlookExpress收发安全邮件 382

第十三章 行业岗位职责写作 383

☉总办主任岗位责任制 383

☉人事部经理岗位责任制 384

☉人事干事（业务主办）岗位责任制 385

☉人事主管岗位责任制 385

☉劳资干事（业务主办）岗位责任制 386

☉人事文员岗位责任制 387

☉财务部经理岗位责任制 388

☉总会计师岗位责任制 390

☉会计主管岗位责任制 390

☉制单会计岗位责任制 392

☉明细账会计岗位责任制 393

☉综合会计主管岗位责任制 393

☉应付款及账册主管岗位责任制 394

☉营业收入核查员岗位责任制 395

☉总出纳岗位责任制 396

☉出纳员岗位责任制 397

☉成本主管岗位责任制 399

☉资金主管岗位责任制 400

☉资金管理员岗位责任制 401

☉资产主管岗位责任制 402

☉信贷员岗位责任制 402

☉资产核算员岗位责任制 403

☉财务部电脑主管岗位责任制 404

☉银行出纳员岗位责任制 405

☉银行送款员岗位责任制 406

☉收银出纳员岗位责任制 406

☉工资核算员岗位责任制 408

☉支出核算员岗位责任制 409

☉费用核算员岗位责任制 409

☉物料成本核算员岗位责任制 410

☉结算员岗位责任制 412

☉信息组经理岗位责任制 413

☉信息组信息员岗位责任制 414

☉总办通讯员岗位责任制 414

☉总机班主管岗位责任制 415

☉电话房领班岗位责任制 417

☉电话房接线生岗位责任制 417

☉保密员岗位责任制 419

☉总办司机岗位责任制 420

☉电脑室主管岗位责任制 421

☉电脑室操作员岗位责任制 422

☉电脑技术员岗位责任制 422

☉电脑维护员岗位责任制 423

☉电脑操作员岗位责任制 423

☉工程部主任岗位责任制 424

☉工程部副主任岗位责任制 425

☉工程部文员岗位责任制 426

☉工程部工程师（主管）岗位责任制 427

☉工程部各班组领班（技术员）岗位责任制 428

☉工程部锅炉工岗位责任制 429

☉工程部配电室电工岗位责任制 430

☉工程部配电房值班员岗位责任制 431

☉工程部空调维修工岗位责任制 432

☉工程部仓管员岗位责任制 433

☉工程部电梯维修工岗位责任制 434

☉工程部土建维修工岗位责任制 435

☉工程部管理维修工岗位责任制 436

☉工程部油木工岗位责任制 436

☉工程部技术工人岗位责任制 437

☉工程部主管岗位责任制 437

☉弱电维修工岗位责任制 438

☉强电维修工岗位责任制 439

☉技术组岗位责任制 440

☉监测调度室岗位责任制 440

☉监测调度员岗位责任制 441

☉公关部经理岗位责任制 442

☉公关代表岗位责任制 443

☉美术部主管岗位责任制* 443

☉美术部制作领班岗位责任制 443

☉美术制作人员岗位责任制 444

☉培训中心经理岗位责任制 445

☉培训中心培训主管岗位责任制 446

☉培训中心文员岗位责任制 447

☉培训中心教师岗位责任制 447

☉物业部主管岗位责任制 448

☉采购员岗位责任制 449

☉仓库主管岗位责任制 449

☉仓库收货员岗位责任制 450

☉仓库记账员岗位责任制 450

☉仓库保管员岗位责任制 451

☉仓管员岗位责任制 452

☉后勤部经理岗位责任制 453

☉后勤部文员岗位责任制 454

☉后勤会计员岗位责任制 454

☉后勤出纳员岗位责任制 455

☉食堂主管岗位责任制 455

☉食堂领班岗位责任制 456

☉食堂厨师岗位责任制 457

☉职工食堂服务员岗位责任制 458

☉员工宿舍主管岗位责任制 458

☉员工后勤领班岗位责任制 459

☉杂工岗位责任制 460

☉员工宿舍管理员岗位责任制 460

☉公卫绿化主管岗位责任制 461

☉公卫绿化领班岗位责任制 462

☉公卫清洁员岗位责任制 462

☉环卫部主管岗位责任制 463

☉清洁员岗位责任制 464

☉修理工岗位责任制 464

☉环卫部领班岗位责任制 464

☉车务部仓库管理员岗位责任制 465

☉车辆材料采购员岗位责任制 465

☉油料员岗位责任制 466

☉保安部经理岗位责任制 466

☉保安部副经理岗位责任制 467

☉保安部文员岗位责任制 468

☉保安主管岗位责任制 469

☉保安领班岗位责任制 470

☉当值保安主管岗位责任制 470

☉内保主管岗位责任制 471

☉内保领班岗位责任制 472

☉保安员岗位责任制 472

☉打卡处值班员岗位责任制 473

☉员工宿舍值班员岗位责任制 474

☉施工现场值班员岗位责任制 475

☉传达室收发人员岗位责任制 475

☉停车场值班员岗位责任制 476

☉车场保管员岗位责任制 476

☉巡逻队主管岗位责任制 477

☉巡逻队领班岗位责任制 478

☉巡逻队员岗位责任制 479

☉消防主管岗位责任制 480

☉消防监控室主管岗位责任制 480

☉消防监控室领班岗位责任制 481

☉待命室主管岗位责任制 482

☉闭路电视监控值班员岗位责任制 482

☉消防员岗位责任制 483

☉防火责任人岗位责任制 483

☉义务消防队岗位责任制 484

☉值班工作管理 484

☉医务室主管岗位责任制 487

☉医师岗位责任制 487

☉护士岗位责任制 488

☉幼儿园园长岗位责任制 489

☉化验员岗位责任制 489

☉幼儿园教师岗位责任制 490

☉幼儿园保育员岗位责任制 491

☉幼儿园厨师岗位责任制 491

附录： 493

☉中国共产党机关公文处理条例 493

☉国家行政机关公文处理办法 504

☉国家行政机关公文格式 514