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目录 1

引言 1

第一篇商业企业总论 3

第一章商业企业 3

第一节商业企业的经济价值和社会价值 3

第二节商业企业的种类和职能 11

第三节商业企业的经营管理自主权 23

第二章商业企业的组织结构 29

第一节确定商业企业组织结构的原则 29

第二节商业企业机构设置 34

第三节商业企业组织结构的层次 42

第四节商业企业组织结构的形式 49

第三章商业公司系统与国家商业行政机构 53

第一节从商业企业到商业公司系统 53

第二节商业公司系统的基本形式——专业公司 58

第三节国家商业行政机构 65

第一节工业品批发企业业务管理的任务 65

第二篇商业企业管理总论 73

第四章商业企业管理的性质和任务 73

第一节商业企业管理的两重性 73

第二节商业企业管理的任务和职能 79

第三节商业企业管理科学化 83

第五章商业企业管理的基本原则和基本方法 92

第一节商业企业管理的基本原则 92

第二节商业企业管理的基本方法 104

第一节党委领导下的经理负责制 111

第六章商业企业管理的基本制度 111

第二节思想政治工作制度 114

第三节民主管理制度 120

第四节岗位责任制 124

第五节管理干部管理制度 128

第七章商业企业计划管理 134

第一节商业企业计划管理的重要性和任务 134

第二节调查研究、预测和决策 139

第三节企业计划的综合平衡 151

第四节组织实现企业发展目标 159

第八章工业品批发企业业务管理 165

第三篇商业企业业务管理 165

第二节工业品采购业务管理 170

第三节工业品供应业务管理 179

第四节批发企业商品储存管理 184

第五节经济合同 187

第九章农副产品收购企业业务管理 195

第一节农副产品收购业务管理的特点 195

第二节农副产品收购业务管理 198

第三节农副产品收购政策管理 207

第四节农副产品收购合同管理 210

第一节零售企业业务管理的基本任务 214

第十章零售企业业务管理 214

第二节零售企业的商品结构与研究消费者需要 216

第三节零售企业进货业务管理 223

第五节服务质量管理 236

第四节零售企业销货业务管理 239

第十一章商业仓库业务管理 239

第一节商业仓库业务管理的基本原则 239

第二节商业仓库业务管理的主要内容 243

第三节商业仓库业务管理的基本制度 253

第十二章商业企业商品运输业务管理 259

第一节商业企业商品运输业务管理的重要性及其任务 259

第二节组织编制商品运输计划 261

第三节合理组织商品运输的途径 264

第四节商业企业自有运输工具的管理 274

第五节商品运输业务管理 276

第四篇商业企业劳动管理与 285

商业职工的劳动报酬 285

第十三章商业企业的劳动管理 285

第一节商业企业劳动管理的任务 285

第二节合理组织职工劳动 289

第三节劳动定额与定员编制 294

第四节提高劳动效率 300

第五节劳动力的保护与培养 303

第一节劳动竞赛的意义和原则 309

第十四章社会主义劳动竞赛和职工的劳动报酬 309

第二节劳动竞赛的内容与组织领导 314

第三节职工的劳动报酬 320

第五篇商业企业的物质技术设备管理 329

第十五章商业企业营业地点的选择和分布 329

第一节合理选择商业企业营业地点的重要意义 329

第二节零售企业营业点的选择和分布 332

第三节批发企业地点的选择和分布 342

第四节仓库地点的选择和分布 345

第十六章商店和仓库的物质技术设备 348

第一节商业企业物质技术设备对合理组织商品流通的作用 348

第二节商店的设计与设备 350

第三节仓库的设计与设备 359

第六篇商业企业的财务管理与经济效果 369

第十七章商业企业的财务管理 369

第一节企业财务管理的概念和重要性 369

第二节商业企业的资金管理 372

第三节商品流通费用管理 380

第四节利润管理 386

第十八章商业企业经济核算与经济效果 389

第一节商业企业的经济核算 389

第二节商业企业经济核算的基本内容和形式 392

第三节商业企业的经济效果 399