ISO9000标准系列实施与质量体系认证PDF电子书下载

目录 1

第一章 概论 1

第一节 质量管理和质量保证标准的产生 2

第二节 基本质量术语 22

第三节 ISO9000标准系列的结构和特点 35

第四节 ISO9000标准系列的选择和应用 48

第五节 推行全面质量管理与实施ISO9000标准系列的关系 57

本章概略 66

第一节 企业建立质量体系的目的和要求 69

第二章 质量体系及其要素 69

第二节 质量体系要素的内容 73

本章概略 133

第三章 质量保证模式 136

第一节 质量保证模式的基本概念 136

第二节 质量体系要求 145

第三节 质量保证模式的选择 175

第四节 质量体系的证实 186

本章概略 194

第四章 IS09000标准系列的实施 196

第一节 概述 196

第二节 建立和完善质量体系的程序 200

第三节 质量体系的运行 213

本章概略 216

第五章 质量体系文件 218

第一节 概述 218

第二节 质量体系文件的编制 227

第三节 质量体系文件的管理 248

本章概略 251

第六章 质量体系认证 253

第一节 概述 253

第二节 质量体系认证的实施 264

第三节 国内外质量认证概况 292

第四节 企业通过质量体系认证的工作要点 303

本章概略 312

附录（英中文对照） 315

ISO9000:1987质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 315

ISO9001:1987质量体系——设计／开发、生产、安装和服务的质量保证模式 337

ISO9002:1987质量体系——生产和安装的质量保证模式 367

ISO9003:1987质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 394

ISO9004:1987质量管理和质量体系要素——指南 404

ISO/DIS8402—1:1991质量——概念和术语第一部分 基本术语和定义 478