就这样做管理 管理新秀必知的黄金法则PDF电子书下载

管理者内功篇 3

管理者内功一：积极心态 3

管理者内功二：永保自信 7

管理者内功三：勤奋努力 14

管理者内功四：坚忍不拔 20

管理者内功五：勇敢有为 24

管理者内功六：敢于冒险 27

管理者内功七：为人谦虚 31

管理者内功八：诚信至上 34

管理者内功九：管理意志 37

管理者内功十：善于创造 41

管理者内功十一：适应环境 45

管理者内功十二：堪受重压 48

管理者内功十三：多谋善断 52

管理十内功十四：不忘节俭 55

管理者内功十五：学会沟通 59

管理者内功十六：控制情绪 63

管理者技巧篇 69

管理者技巧一：认定自我 69

管理者技巧二：树立目标 73

管理者技巧三：身先示范 76

管理者技巧四：宽容别人 79

管理者技巧五：保持公正 83

管理者技巧六：科学授权 86

管理者技巧七：分工明确 89

管理者技巧八：肯定下属 93

管理者技巧九：学会造势 97

管理者技巧十：跳出琐碎 100

管理者技巧十一：文化管理 103

管理者技巧十二：建立组织 106

管理者技巧十三：管理时间 109

管理者技巧十四：会议管理 112

管理者技巧十五：电话管理 116

管理者技巧十六：专解难题 120

管理者技巧十七：透明管理 124

管理者兵法一：慧眼识才 129

管理者兵法篇 129

管理者兵法二：广纳贤才 133

管理者兵法三：尊重员工 136

管理者兵法四：以情感人 139

管理者兵法五：情感投资 142

管理者兵法六：不吝表扬 145

管理者兵法七：慎用批评 148

管理者兵法八：巧用惩罚 152

管理者兵法九：激励员工 155

管理者兵法十：培训员工 158

管理者兵法十一：肯定员工 161

管理者兵法十二：融入管理 164

管理者兵法十三：人性化管理 167

管理者兵法十四：与员工为友 170

管理者兵法十五：用爱管理 174

管理者兵法十六：因材施“管” 177

管理者秘笈篇 183

决策秘笈一：自身定位 183

决策秘笈二：环境定位 187

决策秘笈三：信息系统 191

决策秘笈四：重视调研 194

决策秘笈五：思维创新 197

决策秘笈六：超前计划 201

决策秘笈七：科学决断 205

决策秘笈八：当机立断 209

决策秘笈九：集思广益 213

管理者策略篇 219

奖励策略一：讲究奖励艺术 219

奖励策略二：奖励精英 222

奖励策略三：奖励合作 225

奖励策略四：奖励奉献 228

奖励策略五：奖励优质工作 231

奖励策略六：奖励踏实稳重 234

奖励策略七：奖励独到创见 237

奖励策略八：奖励果断行动 240

奖励策略九：奖励聪明错误 243

管理者处方篇 249

质管处方一：有明确的质量标准 249

质管处方二：质管教育 252

质管处方三：注射质量疫苗 256

质管处方四：走出质管误区 260

质管处方五：以行动表决心 264

质管处方六：团队行动 267

管理者法则篇 273

服务法则一：明确的任务说明 273

服务法则二：扮好你的服务角色 276

服务法则三：强调以客户为本 280

服务法则四：制定员工行为标准 283

服务法则五：有效的服务训练 286

服务法则六：理顺上下关系 290

服务法则七：业绩考察法 294

服务法则八：激励法则 297

管理者宝典篇 303

宝典之一：有效的组织机构 303

宝典之二：工作抽样 306

宝典之三：学会比率分析 309

宝典之四：确定优先考虑事项 312

宝典之五：掌握正确的采购原则 315

宝典之六：着眼产品更新换代 319

宝典之七：精确的销售预测 322