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一、德源篇 2

1．商名一始勤劳为德 2

2．周朝重商公平为德 6

市场交易诚信为德 9

变贡为税守法为德 10

3．春秋战国价宜为德 14

弦高犒师爱国为德 17

子贡献粮助人为德 19

范蠡散金行义为德 21

白圭论商薄利为德 24

4．始皇统一流通为德 26

5．汉初贱商节俭为德 29

司马颂商富厚为德 31

丝绸之路友善为德 35

6．唐代商盛理财为德 38

商促文化好客为德 42

扬声显名信誉为德 45

7．两宋市场竞争为德 47

纸币出现方便为德 50

8．明朝立国兴业为德 51

市场繁荣促销为德 53

商工合流投资为德 55

9．清朝惠商同利为德 57

10．启蒙思想救国为德 60

二、管理篇 64

1．选贤任能首当其冲 64

2．规章制度万事之母 67

3．尊上惠下亲如一家 71

4．精细分工权责两清 73

5．职务轻重待之以敬 76

6．常树典范可比可变 79

7．奖罚分明恩威并行 82

8．合义兴利公平待遇 85

9．开合金库增殖有术 88

10．生死之命质量决定 92

三、经营篇 97

1．天时地利人和第一 97

2．薄利多销价廉物好 100

3．言无二价诚招天下 103

4．明码标价信誉不差 105

5．货真价实不告自知 108

6．商情在手人无我有 111

7．包退包换赔中有赚 114

8．追赶时限灵活多变 116

9．笑口常开来了再来 120

10．店老货好长新不倒 123

1．衣食父母敬之如主 126

四、顾客篇 126

2．恭敬礼让顾客至上 129

3．童叟无欺来者不拒 132

4．送往迎来店门敞开 134

5．轻取平民重赚富人 137

6．将心比心诚实守真 140

7．与人方便服务无限 142

8．礼貌相待和气生财 145

9．宾至如归盼其再回 148

10．未成买卖仁义常在 151

五、规约篇 154

1．店规铺约成功秘诀 154

2．服务周到写在头条 158

3．条文简易易做易记 161

4．岗位分清各显神通 164

5．心手干争公私两清 167

6．爱货如睛德在其中 169

7．学习不停精益求精 172

8．熟能生巧卖得高超 175

9．仪容仪表关系不小 177

10．店堂辉煌兴旺恒昌 179

六、竞争篇 183

1．人才开路决定因素 183

2．标新立异质量第一 186

3．名牌长久胜券在手 190

4．扬长避短优势自显 194

5．推销有术宣传入户 197

6．先“赔”后赚利于商战 200

7．公平交易适当让利 203

8．加快周转开发货源 207

9．把握商情险象不生 210

10．正大光明合理竞争 214

七、协作篇 218

1．劳资两利各尽其意 218

2．成在心齐贵在出力 223

3．合在求利重在守义 226

4．师徒父子恩义永思 229

5．合伙经营轻利重情 232

6．同仁共命扭转逆境 235

7．守诚守信客无远近 238

8．履行协议不悔不易 240

9．货款两清枝节不生 243

10．彼此通融合义合情 246

八、积累篇 250

1．由小到大一步一跨 250

2．蝇头小利万勿丢弃 255

3．严防跑漏滴水不透 259

4．精于计算以一当万 262

5．开源节流俭中得收 265

6．该赔不赚积德为善 269

7．精选雇员处处管严 272

8．因陋就简苦求发展 277

9．乐中思苦不忘当初 280

10．扩大投资资上生资 283

九、公益篇 286

1．义务纳税公私两惠 286

2．舍财取义为国出力 289

3．修桥铺路善行广布 291

4．救灾恤民德润古今 293

5．义买义卖志在钱外 296

6．热心公益守身如玉 299

7．散金买誉失中有利 302

8．兴办教育为民效力 306

9．来于社会回归社会 309

10．促进流通国旺民兴 312

十、警戒篇 316

1．莫做奸商德性丢光 316

2．奢侈浪费自我遭罪 320

3．选择投资务必慎思 323

4．少仁寡义丢名失利 326

5．自起内讧濒临绝境 329

6．弄虚作假自我打垮 331

7．贪图暴利死路走去 334

8．勾结官匪家败店毁 337

9．走私贩私命系发丝 340

10．巧取豪夺殃民祸国 343

发扬商德 346

劝商歌 347