21世纪青年成功社交手册PDF电子书下载

上篇 2

第一章 提高你的素质 2

打动别人的心 2

培养自己的信心 4

认识你自己 5

培养你的人格魅力 8

灵活地与人交往 10

多给别人方便 11

学会倾听别人 13

第二章 调整你的心理 16

保持你的本色 16

控制你的情感 17

平心静气对待别人 19

与陌生人交往的心态 20

应付特殊情况的心态 21

注意对方的心态 23

同情的处世心态 24

真诚的处世心态 26

中庸的处世心态 27

忍耐的处世心态 29

宽恕的处世心态 31

自嘲的处世心态 32

谦虚的处世心态 34

学会打心理战 37

第三章 发掘你的智慧 40

读书是社交成功的秘诀 40

学以致用 42

用书本武装自己 43

知识并不是能力 45

用你的智慧处世 47

填好人生的试卷 49

第四章 注重你的仪表 52

仪表——社交的通行证 52

注意社交的衣着 54

注意社交的卫生 56

注意社交的表情 59

注意社交的眼神 61

注意社交的微笑 64

微笑的魅力 67

第五章 锻炼你的口才 70

怎样说好每一句话 70

怎样与陌生人交谈 73

怎样正确交谈 75

怎样与人谈心 76

怎样提问 78

怎样回答 80

怎样把话说好 82

怎样鼓励别人 83

怎样进行解释 85

男性与女性的语言特点 86

怎样称赞别人 88

怎样拒绝别人 91

怎样说服别人 95

怎样处理失言 98

怎样借机巧言 99

怎样缓解对立 100

第六章 端正你的行为 104

身体语言 104

举止语言 105

空间语言 107

身体语言的类型 108

姿态语言 110

站如松 111

坐如钟 113

行如风 115

手势语言 116

握手技巧 118

第七章 社交中的应酬 122

什么是应酬 122

怎样致谢与致歉 123

怎样问候别人 125

怎样称呼别人 127

怎样自我介绍 129

怎样交换名片 131

怎样进行电话交际 132

怎样与人寒暄 134

怎样作客与待客 135

怎样参加宴会 138

怎样参加舞会 139

怎样安慰别人 140

第八章 社交中如何认识人 144

认清你周围的人 144

识人之法不可无 146

不善识人的教训 147

细心洞察身边的人 149

从对方眼神中识人 151

从外表看到内心 153

全方位识人的方法 154

识人先识心 156

第九章 社交中的幽默 160

促进交流的幽默 160

处理尴尬的幽默 161

轻松劝解的幽默 163

平淡自然的幽默 164

维护自尊的幽默 165

促进事业的幽默 167

删繁就简的幽默 168

从容处世的幽默 170

息弭纠纷的幽默 171

冷静深沉的幽默 173

深入浅出的幽默 174

力挽狂澜的幽默 175

第十章 社交中的应变方法 178

掌握应变的技巧 178

突发事件的应变 180

尴尬处境的应变 181

交际难题的应变 182

机智灵活的应变 184

反应快速的应变 185

寻找借口的应变 187

诙谐幽默的应变 188

镇定自如的应变 189

善于联想的应变 193

第十一章 一般场合处理技巧 196

要善于保护自己 196

随机应变 197

幽默处世 198

方圆兵法 200

正反相生 201

模棱两可 203

以牙还牙 204

急中生智 206

以柔克刚 207

暗渡陈仓 209

第十二章 特殊场合处理技巧 212

化险为夷 212

假戏真做 214

声东击西 216

因势利导 217

瞒天过海 219

装聋作哑 221

巧妙斡旋 222

一语惊人 223

强词夺理 225

第十三章 谈判场合处理技巧 228

谈判定义 228

谈判心理 230

谈判能力 232

增强实力 234

处变不惊 236

知己知彼 238

以退为进 239

见风使舵 241

扬长避短 243

攻其一点 244

充满自信 246

第十四章 生意场合处理技巧 250

因地制宜 250

心理交易 251

投其所好 253

正奇相生 256

互惠互利 258

尊重“上帝” 260

促销新招 263

下篇 266

第十五章 社交能让你抓住商机 266

利用顾客，挖掘商机 266

诚实守信，把握商机 268

推陈出新，抓住商机 270

奇思妙想，创造商机 273

积极挑战，利用商机 275

改正错误，发现商机 277

注重人才，迎接商机 278

开拓进取，抢占商机 280

先声夺人，独领商机 281

第十六章 社交能为你创造财富 284

避实就虚，平分财富 284

精诚合作，获取财富 285

运筹帷幄，积累财富 288

集中力量，谋求财富 290

平等竞争，抓住财富 292

主动出击，创造财富 293

掌握规律，赢得财富 295

投石问路，发现财富 296

调整心态，保护财富 297

第十七章 社交能给你带来荣誉 300

平心静气，善待荣誉 300

大智大勇，增添荣誉 301

苦心孤诣，完善荣誉 303

旷达洒脱，无意荣誉 306

助人为乐，留下荣誉 307

战胜自我，创造荣誉 309

自强不息，争取荣誉 310

保持本色，显示荣誉 312

坚定信念，赢得荣誉 314

艰苦创业，播洒荣誉 317

第十八章 社交能使你事业走向辉煌 320

积极竞争，开创事业 320

借力使力，建立事业 322

得道多助，完成事业 325

能忍能诚，坚守事业 326

第十九章 与上司交往 330

如何珍惜上司的信任 330

让上司认可你的能力 332

让上司赏识你 333

正确处理与上司的关系 336

注意与上司的谈话 338

尊重上司的意见 339

正确对待上司的批评 341

第二十章 与下级交往 344

发挥下属的能力 344

调整自己的态度 345

对下属要宽严相济 347

与下属要坦诚交流 349

让下属发表意见 351

让下属大胆去做 352

如何赞美下属 355

如何关心下属 356

如何表扬下属 358

如何责备下属 360

如何发现下属的才能 362

如何与下属谈话 365

尊重你的下属 367

第二十一章 与同事交往 370

初次与同事交往 370

工作之余的同事交往 372

认识你的同事 374

真诚与同事相处 375

与旧同事相处 377

正确对待同事与朋友的关系 379

与同事保持距离 380

怎样表现自己 382

多听同事说话 384

怎样承认错误 386

怎样与同事竞争 388

给同事留点面子 389

化解同事间的矛盾 391

第二十二章 与朋友交往 394

真诚是友谊的基石 394

朋友要相互尊重 396

如何选择朋友 398

客客气气地交友 401

真心实意地交友 403

与朋友保持距离 405

维护你们的友谊 406

结交每一个朋友 408

善待你的朋友 409

怎样和异性交朋友 411

男人与男人交友 413

第二十三章 与恋人交往 416

说她爱听的话 416

她(他)喜欢你吗 417

追求你的所爱 418

爱情与亲情 420

与恋人约会 422

揭开含羞的面纱 424

与恋人交谈 426

向恋人表白 428

到女友家作客 429

体会女性的温柔 431

爱情不是交易 433

第二十四章 与亲邻交往 436

亲戚要互相尊重 436

亲戚交往要讲究礼仪 437

两种亲邻关系的区别 438

正确处理邻里关系 440

远亲不如近邻 443

多为邻居想想 444

邻居相关的忍受之道 446

邻居要互相帮助 448

化解亲邻间的矛盾 448

第二十五章 与爱人交往 452

生活需要真实 452

理解是共同生活的基础 455

多一份体谅和关爱 456

调和彼此的关系 458

平息彼此的冲突 460

消除彼此的差异 462

缓和彼此的矛盾 465

保持彼此的和睦 467

注意彼此的言辞 469

学会彼此的体贴 473

懂得彼此的交流 474

生发彼此的幽默 476

剔除婚姻的杂草 477

第二十六章 与父母交往 480

多关心老人 480

多体谅老人 481

多尊重老人 483

多孝敬老人 484

第二十七章 与子女交往 488

多关爱子女 488

多教育子女 490

多磨练子女 492

多尊重子女 494

多与子女沟通 496

多给子女自己的空间 497

多理解子女 499

多与子女交流 501

多激励子女 503

做一个好继父 505

做一个好继母 507

第二十八章 名人处世经典 510

民族的脊梁 510

永不生锈的“螺丝钉” 513

宁保人格，决不义屈 516

美的化身 518

醉里挑灯看剑 521

但愿人长久 523

永远让自己清醒 525

头悬梁，锥刺股 527

认识自我，超越自我 532

成功的信念 534

着眼目标，矢志不渝 537

第二十九章 社交的误区 542

待人的误区 542

玩笑的误区 545

贪欲的误区 546

狂傲的误区 551

巧诈的误区 552

谄媚的误区 554

小人的误区 555

名利的误区 558

交往的误区 561

用人的误区 563

金钱的误区 564

感情的误区 570

附录一 579

常用客套话有哪些 579

怎样给病人送花 579

探病送食应注意 581

怎样与人相处 581

什么才算有社交风度？ 582

怎样说实话不伤人 582

怎样表示歉意 583

请人帮忙时要注意什么 583

初次相会、应回避什么 584

附录二 585

怎样选择旅游地点和路线 585

怎样准备旅游用品 585

旅游的注意事项有哪些 586

怎样选购旅游食品 587

夏季外出旅游时应怎样预防中暑呢？ 588

冬日旅游、五大乐趣 588

如何坐轮船 589

你懂得轮船的“语言”吗 589

如何坐火车 590

什么样的人可以买半价票 591

退票、补票和罚款的规定有哪些 591

如何托运行李 592

列车常识有哪些 593

坐汽车要注意什么 594

晕车晕船如何预防 595

旅游时怎样保健 595

夜间判断距离九方法 596