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第一章 管理心理学的产生与发展 1

第一节 管理心理学的定义和研究对象 4

一、管理心理学的定义 4

二、管理心理学的研究对象 5

三、管理心理学与行为科学的区别 8

第二节 管理心理学的产生与发展 9

一、管理科学的产生与发展 9

二、管理心理学的建立 14

三、管理心理学的发展 18

第三节 管理心理学的任务与意义 21

一、理论任务 21

二、实践任务 22

三、管理心理学的意义和作用 23

第四节 管理心理学的研究方法 24

一、基本原则 25

二、具体方法 26

第二章 激励理论与管理 31

第一节 管理心理学的人性观 35

一、经济人假设 35

二、社会人假设 36

三、自动人假设（Y理论） 37

四、复杂人假设（超Y理论） 38

一、激励的一般概念 39

第二节 激励及其心理效应 39

二、需要：积极性的来源 40

三、动机：人的内在驱动力 43

四、行为：为了达到目的 46

五、需要、动机、行为与激励 47

第三节 激励理论 48

一、激励理论概览 48

二、双因素理论 50

三、期望理论 52

四、公平理论 55

五、综合激励模式 56

六、原则与误区 58

第四节 挫折与激励 61

一、挫折的意义 61

二、挫折产生的原因 62

三、挫折后的行为反应 63

四、挫折反应的个别差异 65

五、挫折后的激励 66

第三章 个体心理与管理 69

第一节 认知差异与管理 71

一、认知过程 72

二、认知差异与管理 81

第二节 性格差异与管理 84

一、性格及其特征和类型 85

二、性格的培养和鉴定 89

三、性格差异的管理 92

第三节 气质、能力的差异与管理 93

一、气质的差异 94

二、能力的差异 97

三、气质、能力差异的管理 100

第四章 群体心理与管理 103

第一节 群体基本原理 105

一、群体的概念和特征 105

二、影响群体凝聚力的因素 108

三、群体的结构、功能、原理 110

一、人际关系的基本概念 115

第二节 群体中的人际关系 115

二、人际交往分析理论 117

三、人际交往中的信息沟通 122

第三节 非正式群体及其管理 131

一、非正式群体的概念和特点 132

二、非正式群体形成的原因 134

三、非正式群体的分类 135

四、对非正式群体的协调和管理 137

第五章 组织心理与管理 143

第一节 组织的概念和理论 145

一、组织的概念、特点和种类 145

二、组织理论——管理主体理论 148

三、组织理论——组织结构理论 151

四、组织理论一组织设计原理 157

第二节 组织因素对人的心理影响及其管理原则 158

一、组织结构对人的心理影响 158

二、管理技术的发展对人的心理影响 162

三、组织心理的管理原则 163

第三节 组织变革 165

一、组织变革的动因 166

二、组织变革的趋势 169

三、组织变革的过程和方法 171

第六章 领导心理与管理 175

二、领导者的职能 177

第一节 领导者的职能和素质 177

一、领导者的含义 177

三、领导者的素质 179

第二节 领导者的教育与管理 184

一、领导者的权力问题及其分析 184

二、领导者的示范行为及其分析 194

三、领导者的考评 197

第三节 领导班子的合理化建构 203

一、领导班子合理化建构的内容 203

二、领导班子合理化建构的途径 207

编辑说明 211