企业形象新战略PDF电子书下载

第一章 形象导入与运营--企业发展的必由之路 1

第一节 企业发展的阶段性 2

第二节 新世纪企业的革命性变革 5

第三节 新世纪企业的特点 13

第四节 新世纪企业的发展战略 21

第二章 企业形象基本概述--丰富的内涵 31

第一节 企业形象的基本含义 32

第二节 企业理念识别系统 38

第三节 企业行为识别系统 50

第四节 企业视觉识别系统 57

第五节 企业形象系统要素之间的关系 60

第三章 企业形象的产生与发展--历史进程及功效 62

第一节 企业形象现象的产生 63

第二节 企业形象的发展状况 68

第三节 企业形象的基本功效 73

第四章 企业形象战略的前期问题--必要性、必然性与导入时机 88

第一节 我国企业实施形象战略的必要性 89

第二节 我国企业实施形象战略的必然性 95

第三节 企业形象战略的时机选择 105

第五章 企业形象运营的投资规模--软性投资方案的制定 113

第一节 CIS投资的基本原则 114

第二节 CIS投资的基本内容 117

第三节 CIS投资的基本方法 131

第六章 企业形象运作体系与目标--组织体系与战略目标的确立 146

第一节 CIS导入的组织机构 147

第二节 CIS导入的基本程序 156

第三节 CIS导入的目标战略 161

第七章 企业形象品牌功效--品牌战略运行 174

第一节 品牌要素与品牌价值 175

第二节 品牌定位 184

第三节 品牌国际化经营 190

第八章 企业形象实战研究(一)--实态调研 202

第一节 企业实态调查的前期性工作 203

第二节 企业内部实态调查的实施 212

第三节 企业外部实态调查的实施 220

第九章 企业形象实战研究(二)--创意设计 236

第一节 CIS项目建议书 237

第二节 企业CIS总报告 244

第三节 企业视觉识别系统的设计 256

第十章 企业形象实战研究(三)--导入成果 262

第一节 企业理念手册 263

第二节 企业员工手册 269

第三节 企业岗位手册 273

第四节 企业营销手册 278

第十一章 企业形象战略实施--系统环境的建立 285

第一节 CIS成果发布 286

第二节 CIS理念系统的贯彻 299

第三节 CIS行为与视觉系统的推广 305

第十二章 企业形象运营的效果评估--企业软性投资的回报 314

第一节 企业CIS导入的经济效益评估、对比评估、总体评估 315

第二节 企业CIS导入效果的量化评估 326

第三节 企业CIS导入效果的内外测试与评估 335

第十三章 企业形象外延--不同内涵，共同追求 344

第一节 CIS与企业文化 345

第二节 CIS与公共关系 354

第三节 CIS与广告宣传 361

第四节 CIS与市场营销 368

参考书目 377