公司形象管理 21世纪的营销制胜之路PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)史蒂文·霍华德(Steven Howard)著;高俊山译
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2000
- ISBN:7800732762
- 页数:278 页
1 导论 1
组织形象 3
变革管理 6
小结 6
3 剧变环境下的组织形象管理 8
营销卓越 11
组织文化 12
中介失却 14
3 组织形象管理:一服变革催化剂 16
运用组织形象管理 19
理解与主动参与 20
变革过程 21
实施变革 23
一个案例 24
4 良好组织形象的价值 35
财务价值 40
市场价值 42
人力资源价值 47
亚洲视野 48
一个无法更正的问题 49
小结 50
5 如何确保组织形象管理项目成功 51
战略性理解,而非战略性设计 54
何处着手 58
着先关注内部 61
6 组织形象管理及其对营销过程的影响 65
案例:亚马逊网上书店 68
关系营销 70
交付一致性 73
营销沟通 76
伙伴营销 81
7 组织形象管理:一项营销工具 84
管理组织形象 87
增加价值 92
理解组织个性 97
创造效益 99
8 组织形象管理:一种战略武器 102
面对变革 107
形象的关联认同 108
品牌策略 110
辅助标识 113
环境意识 115
愚拙之举 117
未来的货币 119
关于营建 124
形象作为战略武器 129
9 组织形象的管理与营销 131
5年周期 133
核心专长 134
组织形象的标杆瞄准 140
新加坡小组 141
组织形象的管理 144
组织形象的营销 145
组织形象的投射 146
象征符号 150
对形象或标识变动的营销 152
我爱篮球比赛 154
组织形象的管理与营销 157
10 组织形象管理过程 159
阶段:初步调研和现状分析 161
阶段:分析和制定战略与规划 169
阶段:创意设计 172
阶段:完善与实施 173
阶段:监督、管理和营销 174
11 组织标识系统 178
移动的沙堆 181
环境标识 184
作为营销工具的组织标识 186
失控的偶像 188
组织标识要素清单 190
12 新组织形象系统的实施 195
组织标识系统控制手册 200
组织形象系统控制手册 202
形象守护者 206
13 组织形象对受众沟通的重要性 208
沟通环境发展趋势 209
交叉双圆 217
通过行动投射组织形象 221
组织形象的重要性 223
14 再论如何确保组织形象管理项目成功(值得反复研读的一 章) 225
成功要点 227
关系建设的过滤器 231
失败原因 233
15 你会管理变革吗 236
全球化力量 238
引导变革 245
运用组织形象引导变革 251
16 外部资源的价值 253
需要什么 254
为什么要利用外部资源 255
战略性转变 258
与形象咨询顾问一起工作 259
避免错误 266
管理就是讯息 269
过程管理 271
后记 273
专门术语表 275
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《新世纪沉思》章世鸿著 2007
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《21世纪法学系列教材 配套辅导用书 行政法与行政诉讼法练习题集 第5版》李元起主编 2018
- 《唐代墓葬胡人形象研究》杨瑾著 2019
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019