顶尖管理思想 全球最伟大管理者的14种管理思想PDF电子书下载

思想1 科学管理 3

泰勒科学管理思想的主要内容 3

馅饼理论：提高劳动生产率是竞争的资本 13

科学管理思想的产生 16

泰勒所提出的效果卓著的管理措施和方法 23

科学管理的普及和发展 29

必须防止在理性主义方面做得太过头 31

思想2 以人为本的管理 43

以人为中心管理思想的主要内容 43

推行以人为本的管理思想必须重视的四项要素 47

以人为本管理的六大秘诀 56

参与式管理能充分发挥员工的能力 62

参与式管理的方法 66

以人为本管理思想的现代典范 72

思想3 一般管理 101

法约尔一般管理理论的主要内容 101

法约尔的14条管理原则 106

管理活动的五大步骤 114

管理者应具备的基本能力 120

管理过程学派对法约尔思想的发展 122

思想4 管理就是决策 133

决策理论学派的主要观点 133

科学决策应具备的三大条件 135

决策的分类 137

五种决策方法 140

决策者必须考虑的决策依据 142

决策离不开信息 144

决策的基本程序 147

用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 151

把事情简单化 153

正确认识战略计划 157

有效决策五要素 160

战略选择应考虑的问题 170

思想5 经验管理 179

经验主义学派的主要思想 179

有效的经营管理理论应满足的条件 181

追求正确的管理任务 183

企业组织结构应具备的特征 186

避免犯5种致命的经营管理错误 188

防止经营理论过时 191

权变学派的主要思想 203

思想6 权变管理 203

企业管理权变的含义 207

引起权变的各种因素 211

权变管理的原则 218

权变管理的方式 219

权变管理的要求必须是一个整体的要求 223

采用权变的原则管理不同的对象 225

选择自己的管理方式 229

管理方法要适应动荡的社会形势 233

权变管理需要克服阻力 236

组织机构需要不断完善和发展 237

思想7 全面质量管理 245

戴明的管理思想要点 245

澄清关于质量管理的错误观念 252

克服阻碍质量管理的障碍 255

PDCA循环 257

改善日常工作流程的6个步骤 260

实现零缺点的质量管理 267

适时管理（JIT） 276

质量的保证不能依赖于对产品的质检 282

确实提高产品质量 285

全面质量管理与工作团队相结合的模式 291

思想8 目标管理 299

杜拉克目标管理思想的要点 299

制定企业目标应考虑的因素 310

目标管理的基本程序 316

让所有的下属拥有共同的目标 318

立体论的基本思想 333

思想9 立体管理 333

思维方法立体论 334

思维阶段立体论 337

立体管理的四个原则 341

浅层次比较向深层次比较的转换 345

决策管理的立体构架模式 349

思想10 朴实高效的管理 355

三个简单的问题和答案 355

实现最好的经济效益及业绩的基本准则 358

三个简便易行的步骤 359

思想11 成长管理 367

不成长就容易走向灭亡 367

建立一套“合理的成长政策” 370

企业的成长必须先从内部做好准备 372

高层管理者的改革意愿和能力是促进公司成长的关键因素 373

制定健康的成长战略 376

成功地进行兼并 380

思想12 紧密地联系用户 385

顾客服务是提高生产率和利润的一种有效方式 385

使面向用户方针切实见效的三个要点 388

紧密地联系用户思想的典范 392

思想13 追求精简管理 409

组织应追求精干、快速和灵活 409

短小精悍，才能保持活力 413

保持基本的简单组织形式 417

尽量简化体制 419

松下是世界上无与伦比的经营管理大师 427

思想14 松下管理 427

松下的“自来水经营哲学” 429

销售的基点应建立在顾客满意的基础上 436

替顾客当管家，为顾客挑选货品 438

企业和顾客的关系是企业的生命线 440

以诚心诚意的态度去处理客户的抱怨 443

当面临客户愤怒的时候，不要放弃一切努力 446

水坝式经营法 447

玻璃式经营法 449

适应性经营法 452

管理公司的成长要像“十雨打伞” 453

精心选择合作伙伴 455

建立分权组织制度 456

松下从中国借鉴的管理思想 458