办公自动化基础教程 第2版PDF电子书下载

第一章 办公自动化概述 1

1.1 传统办公系统剖析 1

1.1.1 办公室 1

1.1.2 办公 2

1.1.3 办公系统的基本功能 2

1.1.4 问题 4

1.2 办公自动化系统 4

1.2.1 办公自动化概念的形成 4

1.2.2 OA系统构成要素 5

1.2.3 OA系统的基本特征 7

1.2.4 办公系统模型 8

1.2.5 OA系统的主要功能 9

1.3 OA系统的发展与前景 10

2.1.1 文字处理规范 14

2.1 文字处理 14

第二章 基本OA系统的主要功能 14

2.1.2 文字处理技术简史 16

2.1.3 文字处理系统的基本功能 17

2.1.4 字处理系统实例——Word for Windows 18

2.2 电子表格 42

2.2.1 传统表格处理 42

2.2.2 表格处理软件简说 43

2.2.3 表格软件的基本功能 44

2.2.4 What If分析 45

2.2.5 电子表格系统实例——Excel 46

2.3 数据库管理 69

2.3.1 数据库及其基本概念 69

2.3.2 关系型数据库 72

2.3.3 数据库系统的应用与设计 73

2.4.1 电子日程管理概述 77

2.4.2 电子日程表主要功能 77

2.4 电子日程管理 77

2.4.3 电子日程表的主要信息 79

2.4.4 电子日程表的发展 79

2.4.5 电子日程表实例 80

2.5 电子文档管理 81

2.5.1 文档管理概述 82

2.5.2 电子文档管理系统及其优势 83

2.5.3 电子文档管理系统的功能 84

2.5.4 电子文档管理系统的主要信息 86

2.5.5 电子文档的相关问题 86

第三章 综合OA系统的主要功能 90

3.1 电子邮政 90

3.1.1 电子邮政概述 90

3.1.2 电子邮政的特点 92

3.1.3 电子邮政系统的主要信息 93

3.1.4 电子邮政系统的主要功能 94

3.2 电子排版系统 96

3.2.1 电子排版系统的特点 97

3.2.2 系统构成 98

3.2.3 照排工作流程 100

3.2.4 桌面出版系统 102

3.3 语音处理 104

3.3.1 计算机语音处理基础 104

3.3.2 语音识别 105

3.3.3 语音合成 107

3.3.4 语音处理在OA中的应用 108

3.4 图形、图像处理 109

3.4.1 图形、图像处理概说 109

3.4.2 图形、图像处理系统的功能 110

3.4.3 图形、图像处理在办公活动中的应用 111

3.5 管理信息系统与决策支持系统 112

3.5.1 决策 112

3.5.2 管理信息系统 113

3.5.3 决策支持系统 116

第四章 通信和计算机网络 120

4.1 通信与网络基础 120

4.1.1 基本概念 120

4.1.2 数据通信的基本结构 125

4.1.3 计算机网络 127

4.2 计算机局域网 128

4.2.1 局域网的构成 129

4.2.2 局域网的拓扑结构及其评价 130

4.2.3 局域网的传输介质 134

4.2.4 局域网的访问控制方法 136

4.3 网络间的连接 140

4.3.1 开放系统互连 140

4.3.2 ISO/OSI参考模型 142

4.3.3 网络互连方式 143

4.4.1 程控数字交换机通信网络 145

4.4 办公系统中的其他通信手段 145

4.4.2 综合业务数字网 146

4.4.3 宽带网络 149

4.5 中小型办公系统组网 151

4.5.1 内部组网方法 151

4.5.2 与其他系统的连接 152

第五章 OA系统的设计 154

5.1 OA系统构成 154

5.1.1 OA的基本功能 154

5.1.2 系统的硬件构成 155

5.1.3 系统的软件体系 161

5.2 OA系统的开发 164

5.2.1 现有软件开发方法 165

5.2.2 系统的生命周期 169

5.2.3 OA系统的调研与分析 170

5.2.4 OA系统的设计与实施 177

5.2.5 OA系统的运行与维护 185

5.3 OA设计中应考虑的问题 186

第六章 OA系统发展中的有关问题 191

6.1 OA系统的安全问题 191

6.1.1 计算机系统安全简述 191

6.1.2 计算机犯罪 193

6.1.3 计算机病毒 196

6.1.4 OA系统的安全防护 201

6.2 OA软件的用户界面 203

6.2.1 用户界面概说 203

6.2.2 OA系统与用户界面研究 204

6.2.3 OA用户界面的设计 206

6.2.4 OA用户界面的评价 211

6.3 OA系统中的管理问题 212

6.3.1 人的因素 212

6.3.2 系统信息 214

6.3.3 信息工作标准化 216

第七章 OA系统选介 219

7.1 综合电子办公系统——CE0 219

7.1.1 CEO系统简介 219

7.1.2 CEO系统的主要功能 221

7.2 省级OA系统实例——SOIS 227

7.2.1 系统结构 227

7.2.2 系统主要功能 228

7.3 宾馆自动化管理系统 231

7.3.1 概述 231

7.3.2 系统功能 234

7.3.3 代码设计 242

7.3.4 系统评价 242

附录 243

附录Ⅰ 计算机办公应用技能标准 243

附录Ⅱ 计算机办公应用技能鉴定规范 245

主要参考资料 249