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第一章 掌握自我 3

1 奇迹的诞生 3

2 生命的主宰 6

3 心理的影响 9

4 立定志向 12

5 自我期许 15

6 点菜 18

7 赤足过火 21

8 天才学生 24

9 惜福与感谢 27

10 不进则退 30

11 为谁而做 33

12 因小失大 36

13 非常好 39

14 景气好坏 42

15 假戏真做 45

16 她不算 48

17 水瓶南瓜 51

18 不让人生留白 54

19 尚未成功 57

20 最后的晚餐 60

第二章 人我之间 65

1 你是对的 65

2 以客为尊 68

3 担心受骗 71

4 石头与宝石 74

5 走过的必留下痕迹 77

6 明牌 80

7 红灯与绿灯 83

8 同情害死人 86

9 永保成功的秘诀 89

10 由恨转爱 92

11 信赖与顺从 95

12 不说话修炼 98

13 嫉妒的老鹰 101

14 赞美与成长 104

15 感情的户头 107

16 蹲下身来 110

17 二手传播 113

18 最佳主管 116

19 误判死刑 119

20 生气的循环 122

第三章 工作态度 127

1 金字招牌 127

2 先利其器 130

3 种花 133

4 新干线之旅 136

5 批评与行动 139

6 有效的学习 142

7 学过了 145

8 付出代价 148

9 高空英雄平地丧命 151

10 敬业精神 154

11 谁最重要 157

12 火鸡与老鹰 160

13 冷静下来 163

14 无知的浪费 166

15 公共厕所的典范 169

16 吹毛求疵 172

17 不期而遇 175

18 考试已经开始 178

19 永不停止地学习 181

20 坚持到底 184