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目录 1

第一章旅行常识 1

一、科学安排旅程 1

二、旅行常用物品的携带及包装 4

三、危险品的携带及处罚 8

四、晕动病的防治 11

五、旅行中的文明礼貌 13

六、问路的学问 16

七、旅程中的保健卫生 18

八、旅途中的安全 20

九、交通事故的责任区分及处理方法 23

十、旅客的保险福利 25

十一、地图、交通图的识别 29

十二、交通标志的识别和运用 32

第二章 行走与自行车 35

一、行人的交通规则 35

二、行人与车辆的关系 38

三、城市里行走 42

四、行走的穿戴 45

五、特殊条件下的行走 49

六、乘骑自行车的安全常识 52

七、交通违章 57

第三章城市交通 59

一、公共汽车 59

二、地下铁道 69

三、出租汽车 75

四、旅游车 80

一、汽车客票 83

第四章公路汽车交通 83

二、检票入座 85

三、乘车常识 88

四、行包托运 89

五、乘坐机动车辆的安全常识 92

六、公路汽车货运常识 97

七、车辆肇事的救生方法 102

第五章铁路客运 107

一、旅客列车的分类和车次规定 107

二、怎样查看火车时刻表 112

三、火车客票 114

四、车票签证及变更 128

五、怎样买火车票 132

六、候车检票 135

七、秩序上车，对号入座 142

八、随身携带物品 150

九、行李、包裹的托运 153

十、列车上生活设置的使用 170

十一、列车的乘务组织 176

十二、乘车中应注意的问题 177

十三、怎样进行包车 180

十四、事故处理 183

第六章 民航 188

一、国内客运 188

二、国际旅客运输 201

三、飞机客仓设备及使用 209

四、机上有关的服务项目 212

五、机上供餐常识 215

六、机上有关规定和安全常识 218

七、飞机遇险与自救 223

第七章水路交通 230

一、水路客运设施 230

二、客船船票 232

三、随身携带物品 239

四、行李、包裹的托运 241

五、包船、包舱和包房的方法 251

六、购票和候船 252

七、检票入席 256

八、船上生活设施的使用 259

九、乘船中的安全常识 262

十、内河航运常识 264

十一、渡船 268

十二、船舶航运的有关资料 271

第八章海关 280

一、出、入国境有关事项 280

二、中国海关有关规定 285

三、日本、美国海关有关规定 290

四、西餐进餐常识 293