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前言 1

导言 1

一、企业文化是一门年轻的边缘学科 1

二、企业文化理论在管理学中的地位 2

三、《企业文化》教材的内容体系和研究方法 6

小结 8

练习与思考 9

上篇 企业文化理论 12

第一章 企业文化理论的产生与发展 12

第一节 企业文化理论形成的历史背景 12

一、战后世界各国企业管理出现新变化 12

二、全球呈现经济文化一体化的发展趋势 13

三、日本经济成功的启示 16

第二节 国外关于企业文化理论的基本学说 18

一、企业文化理论的提出 18

二、西方企业文化主要流派的基本观点 19

第三节 企业文化理论在中国的传播与发展 22

一、经济体制改革的推动 22

二、理论研究方兴末艾 23

三、实践上的成功探索 24

小结 26

练习与思考 27

一、企业文化是一种微观文化现象 28

第二章 企业文化的基本原理 28

第一节 企业文化：从现象到理论 28

二、企业文化是一种新型的管理方式 31

三、企业文化是一种最新的管理理论 32

第二节 企业文化的概念及特征 33

二、文化及企业文化概念的界定 33

二、企业文化的特征 36

第三节 企业文化的分类和模式 40

一、企业文化的分类 40

二、企业文化的模式 44

一、企业文化的基本功能 45

第四节 企业文化的基本功能和价值 45

二、企业文化的价值 48

第五节 企业文化理论的基石 50

一、人学理论 50

二、社会动力理论 52

三、领导理论 55

四、学习理论 57

五、情绪理论 60

小结 63

练习与思考 65

第一节 企业价值观 67

第三章 企业文化的内容体系 67

一、企业价值观的地位与作用 68

二、企业价值观的内容 70

三、培养现代企业价值观 74

第二节 企业精神 76

一、企业精神的内涵和特点 76

二、塑造现代企业精神 78

第三节 企业伦理道德 82

一、企业伦理道德的本质和特征 82

二、企业伦理道德的基本内容 83

三、建设新型的企业伦理道德 86

一、企业形象的内涵 87

第四节 企业形象 87

二、企业形象的要素 89

三、树立现代企业形象 91

小结 95

练习与思考 97

第四章 企业文化的演变规律 98

第一节 企业文化的起源、积累与传播 98

一、企业文化的起源 98

二、企业文化的积累 100

三、企业文化的传播 102

一、企业文化的冲突 105

第二节 企业文化的冲突与选择 105

二、企业文化的选择 109

第三节 企业文化的整合与变革 112

一、企业文化的整合 112

二、企业文化的变革 114

第四节 企业文化的评价 118

一、企业文化的评价标准 118

二、企业文化的评价方法 122

小结 124

练习与思考 126

第一节 经济环境分析 130

一、环境对企业生存和发展的影响 130

下篇 企业文化实践 130

第五章 企业文化的环境分析 130

二、经济环境与企业文化的关系 131

三、市场经济对企业文化的影响 134

第二节 政治环境分析 136

一、不同政治制度条件下的企业文化 137

二、法律环境与企业文化 141

三、党的领导和思想政治工作与企业文化 142

一、社会文化对企业文化的影响 144

第三节 社会文化环境分析 144

二、中国传统文化的扬弃 145

三、中国工商业文化的继承与发展 149

四、社会主义精神文明的引导 156

小结 159

练习与思考 160

第六章 企业文化的比较与借鉴 162

第一节 日本企业文化的特征 162

一、日本文化的特征 163

一、美国文化的特征 169

二、日本企业文化的特征 169

第二节 美国企业文化的特征 169

二、美国企业文化的特征 171

第三节 欧洲国家企业文化的特征 174

一、欧洲国家文化的特征 174

二、欧洲国家企业文化的特征 176

第四节 不同国家企业文化的综合比较与借鉴 178

一、日、美及欧洲各国企业文化的比较 178

二、重要启示 183

小结 184

练习与思考 186

第一节 企业员工与企业文化 187

一、企业员工是企业文化的主体 187

二、培养高素质的员工队伍 189

第二节 企业楷模与企业文化 191

一、企业楷模是企业先进文化的体现者 191

二、造就企业楷模 193

一、企业家是企业文化的倡导者和培育者 195

第三节 企业家与企业文化 195

第七章 建设企业文化的主体 197

二、企业家精神与企业文化 198

三、建设高素质的企业家队伍 201

小结 206

练习与思考 207

第八章 建设企业文化的基本程序与方法 209

第一节 建设企业文化的基本原则 209

一、目标原则 209

二、共识原则 210

四、卓越原则 212

五、绩效原则 213

六、亲密原则 214

第二节 建设企业文化的基本程序 215

一、调查研究 215

二、定格设计 217

三、实践巩固 218

四、完善提高 219

第三节 企业文化建设的基本方式与方法 219

一、创立企业文化礼仪 220

三、一体原则 221

二、营造企业文化氛围 222

三、建设企业文化的其他方法 223

第四节 企业文化的保证体系 225

一、企业文化的物质保证 225

二、企业文化的制度保证 228

三、企业文化的教育保证 231

小结 233

练习与思考 235

第九章 企业形象设计 236

第一节 企业文化与企业形象识别系统 236

一、企业形象的社会功效与CI的内涵 236

二、CI的产生与发展 237

三、中国特色的CI 240

四、CI在企业文化建设中的地位与作用 242

第二节 企业理念识别系统设计 243

一、企业理念识别系统的主要内容与功能 244

二、企业理念识别系统的具体设计 246

一、企业行为识别系统的主要内容与功能 250

第三节 企业行为识别系统设计 250

二、企业行为识别系统的具体设计 252

第四节 企业视觉识别系统设计 255

一、企业视觉识别系统的主要内容与功能 255

二、企业视觉识别系统的具体设计 257

小结 262

练习与思考 264

第十章 建设有中国特色的企业文化 266

第一节 中国企业文化的现实特点 266

一、对中国企业文化现实特点分析的意义 266

二、中国企业文化的现实特点 267

一、中国特色企业文化目标模式的文化背景与价值源泉 278

第二节 中国特色企业文化的目标模式 278

二、具有中国特色的企业文化目标模式的内容 282

第三节 企业文化建设的切入点和变革时机的选择 288

一、企业文化建设的切入点 288

二、企业文化变革时机的选择 289

小结 291

练习与思考 292

附录 典型案例--海尔文化激活休克鱼 293

参考文献 300

后记 303