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1.1 物流概述 1

1.1.1 物流的概念 1

1 绪论 1

1.1.2 物流的功能 3

1.1.3 物流管理的含义和内容 5

1.2 电子商务与物流 5

1.2.1 电子商务与物流的关系 6

1.2.2 电子商务条件下的物流特点 6

1.2.3 当代物流业的发展趋势 8

1.3 电子商务物流模式 10

1.3.1 物流方案的不同思路 10

1.3.2 当代先进的物流模式 11

1.3.3 国际物流 12

练习与思考 13

2.1 物流与供应链 14

2.1.1 供应链与供应链管理的概念 14

2 供应链管理环境下的电子商务物流 14

2.1.2 物流与供应链的关系 15

2.1.3 供应链管理环境下物流的特征 15

2.2 供应链管理分析 16

2.2.1 供应链管理新模式的特点 16

2.2.2 供应链管理的主要业务流程 17

2.2.3 供应链业务流程的特点 18

2.3.1 电子商务优化供应链管理 19

2.3 电子商务与供应链管理 19

2.3.2 供应链管理对于电子商务的影响 20

2.3.3 电子商务环境下供应链管理的发展趋势 21

练习与思考 23

3 电子商务物流在供应链管理中的实施 24

3.1 有效客户反应 24

3.1.1 有效客户反应的概念和特征 24

3.1.2 有效客户反应的构成和实施 26

3.2 快速反应系统 30

3.2.1 快速反应的概念和作用 30

3.2.2 快速反应的收益和成本 32

3.2.3 快速反应的应用和发展 34

3.3 电子订货系统 36

3.3.1 电子订货系统的工作流程 37

3.3.2 电子订货的物流支持系统 40

3.4 企业资源计划 42

3.4.1 ERP与MRP 42

3.4.2 MRP的不断发展 45

3.4.3 更高层次的供应链集成化模式 46

练习与思考 47

4 现代物流信息技术（一） 48

4.1 EDI技术 48

4.1.1 EDI的含义 48

4.1.2 EDI的应用概况 49

4.2 EDI作用和标准 51

4.2.1 EDI的作用 51

4.2.2 EDI的标准 53

4.3 EDI的实施过程总结 55

4.4 基于EDI的物流管理支持体系 56

练习与思考 57

5 现代物流信息技术（二） 58

5.1 条码技术 58

5.1.1 条码技术概况 58

5.1.2 物流条码技术与商品条码技术的区别 61

5.1.3 物流条码标准及其应用 62

5.2 其他物流技术 65

5.2.1 射频技术 65

5.2.2 射频识别系统的特点与分类 66

5.2.3 射频识别技术的应用 67

5.2.4 地理信息系统技术 67

5.2.5 全球定位系统 69

练习与思考 70

6 物流实体结构和主要物流体系 71

6.1 物流实体结构 71

6.1.1 物流系统及其分类 71

6.1.2 物流的硬件和软件 73

6.1.3 物流结点 74

6.1.4 物流线路 76

6.2 运输物流体系和仓储物流体系 77

6.2.1 运输物流体系及其功能 77

6.2.2 各种运输方式及其特点 78

6.2.3 运输物流体系的优化 80

6.2.4 仓储物流体系的特点和功能 81

6.2.5 仓储物流体系构建 82

6.3 生产商物流体系 83

6.3.1 生产商物流体系的结构和特点 83

6.3.2 生产商物流体系的不同类型 84

练习与思考 85

7 配送 86

7.1 概述 86

7.1.1 配送的概念 86

7.1.2 配送的产生和发展 87

7.2.1 配送的要素 91

7.2 配送的运作 91

7.2.2 配送的流程 93

7.2.3 配送模式 94

7.2.4 配送的组织 97

7.3 配送中心 102

7.3.1 配送中心的定义 102

7.3.2 配送中心的分类 103

7.3.3 配送中心的现代物流技术 105

7.3.4 配送中心的建设 107

7.4 配送实务举例 109

7.4.1 中储公司简介 109

7.4.2 中储物流业务的组织管理 110

7.4.3 中储公司的主要物流业务 111

练习与思考 118

8 第三方物流 119

8.1 第三方物流的概念和内涵 119

8.1.1 第三方物流的兴起 119

8.1.2 第三方物流的概念和作用 120

8.2 第三方物流的类型和特点 121

8.1.3 第三方物流的作用 121

8.2.1 第三方物流的类型 122

8.2.2 第三方物流服务的特点 122

8.3 我国第三方物流业的现状 123

8.3.1 基础设施 123

8.3.2 我国物流企业的经营现状 124

8.4 我国有关物流业的主要法律法规 125

8.4.3 我国现行的有关物流的主要法律法规 126

8.4.2 物流活动必须遵守法律规定的行为准则 126

8.4.1 物流企业必须具有主体资格 126

练习与思考 128

9 国际物流 129

9.1 国际物流概述 129

9.1.1 国际物流的含义与特点 129

9.1.2 国际物流系统的组成 130

9.1.3 国际物流的成本核算 132

9.1.4 国际物流与电子商务 132

9.2.1 订单处理 133

9.2 国际物流的基本流程与业务 133

9.2.2 运输和保险 134

9.2.3 理货 134

9.2.4 报关检验 136

9.2.5 支付 137

9.2.6 储存和销售 137

9.3 国际物流的主要形式 137

9.3.1 国际货物运输 137

9.3.2 国际展品物流 141

9.3.3 国际邮政物流 142

9.3.4 国际物流中的仓储与包装 143

9.4 国际物流的发展趋势和前景 144

9.4.1 综合物流时代是国际多式联运业发展的趋势 144

9.4.2 现代港口从行政机构向商业实体的转变 144

9.4.3 跨国公司对国际物流的渗透和参与 145

9.4.4 国际物流系统的发展趋势 146

练习与思考 147

参考文献 148