实用电子商务技术PDF电子书下载

1 电子商务理论基础 1

1．1 电子商务的定义 1

1．2 电子商务系统模型 2

1．2．1 电子商务系统概述 2

1．2．2 电子商务系统的一般框架 3

1．2．3 电子商务的概念模型 6

1．2．4 电子商务的交换模型 6

1．3．1 电子商务的目的 9

1．3 电子商务的目的和特点 9

1．3．2 电子商务的特点 10

1．4 电子商务的分类 11

1．4．1 电子商务的各种分类方法 11

1．4．2 企业-企业 13

1．4．3 企业-消费者 15

1．4．4 企业-政府 17

1．5 电子商务现状与发展趋势 18

1．5．1 电子商务的产生背景 18

1．5．2 电子商务现状 18

1．5．3 电子商务发展趋势 20

1．5．4 入世对中国电子商务的影响 21

2 电子商务技术基础 23

2．1 EDI技术 23

2．1．1 EDI概念 24

2．1．2 EDI的作用 24

2．1．3 EDI基本框架和功能模型 25

2．1．4 EDI中心及网络结构 26

2．1．5 EDI工作流程 29

2．1．6 EDI报文标准 32

2．2 Internet技术 35

2．2．1 Internet发展历程 35

2．2．2 TCP/IP简介 36

2．2．3 Internet功能 38

2．2．4 用户接入Internet的方式 39

2．3 数据库技术 39

2．3．1 数据仓库 39

2．3．2 数据库技术与电子商务 43

3．1．2 通过第三方经纪人支付的模型 46

3．1．1 支付系统无安全措施的模型 46

3 电子商务支付系统 46

3．1 电子交易模型 46

3．1．3 数字现金支付模型 47

3．1．4 简单加密支付系统模型 47

3．1．5 SET模型 48

3．2 电子信用卡系统 50

3．3 电子资金转账和电子支票 51

3．3．1 电子资金转账 51

3．3．2 电子支票系统 51

3．4．1 系统描述 53

3．4 电子现金系统 53

3．4．2 安全方案 54

3．5 电子税收系统 56

4 电子商务安全技术 58

4．1 电子商务面临的安全威胁 58

4．2 加密与认证技术 60

4．2．1 保密与认证系统 60

4．2．2 密码与认证体制 62

4．2．3 典型加密算法简介 64

4．2．4 数字签名 66

4．3 公钥 67

4．3．1 公钥证书 67

4．3．2 公钥基础设施 76

4．4 密钥管理 80

4．5 Internet安全技术 81

4．5．1 Internet上的主要安全 81

4．5．2 电子商务中的安全性 93

5．1．3 如何让网站与众不同 94

5．1．2 实现WWW展示的目标 94

5．1．1 确定WWW展示的目标 94

5．1 进行有效的WWW展示 94

5 电子商务营销策略 94

5．1．4 满足网站访问者的需要 95

5．1．5 可用性测试 96

5．2 识别和发展消费者 97

5．2．1 WWW上沟通的性质 97

5．2．2 WWW上新的营销方法 100

5．2．3 技术支持的关系管理 101

5．3 在WWW上创建和维系品牌 101

5．3．2 感性的品牌创建和理性的品牌创建 102

5．3．1 品牌的要素 102

5．3．3 创建品牌的其他策略 103

5．3．4 创建品牌的成本 104

5．3．5 网站命名的问题 104

5．4 WWW销售的业务模式 104

5．4．1 销售商品和服务 105

5．4．2 销售信息和其他数字内容 105

5．4．3 广告支持的模式 106

5．4．5 交易费用模式 107

5．4．4 广告和订阅混合模式 107

6 电子商务技术应用 109

6．1 电子商务与商品流通业的发展 109

6．1．1 商品流通的作用和管理 109

6．1．2 供应链技术的应用 110

6．2 网上零售商业体系与电子商务技术 112

6．2．1 电子商店——购物方式的变革 112

6．2．2 网上零售商业体系的结构与电子商店营销能力 114

6．3 网上购物技术 117

6．3．1 网上购物工具 117

6．3．2 电子商务的通用交易过程 120

6．4．1 电子商店与网上购物状况 121

6．4 电子商店在我国的发展和探索 121

6．4．2 网上购物实例 122

6．4．3 电子商店的建立过程 123

6．5 电子商务在各行业中的应用 125

6．5．1 电子商务与旅游业 125

6．5．2 电子商务与信息服务业 126

6．5．3 电子商务与医疗卫生业 127

6．5．4 电子政府的实质 128

7．1．1 详细的市场调查和分析 130

7．1．2 作详细的可行性分析 130

7 商务网站开发流程 130

7．1 网站规划 130

7．1．3 网站的定位 131

7．1．4 规划网站的业务内容 136

7．1．5 设计业务处理流程 138

7．1．6 确定网站的子站点布局 138

7．1．7 规划网站所需页面和链接结构 139

7．1．9 选择网站开发软硬件平台和工具 141

7．1．8 确定网页的设计风格 141

7．1．10 预算网站建设所需经费 146

7．1．11 安排网站开发进度 146

7．1．12 写出网站规划的详细报告 147

7．2 网站开发 147

7．2．1 网站开发前期准备 147

7．2．2 网站页面内容编排 148

7．2．3 网站程序设计 149

7．2．4 网页美工设计 149

7．3．1 站点发布 150

7．3 网站发布 150

7．2．5 站点测试与修改 150

7．3．2 站点更新 151

8 电子商务实例参考 152

8．1 深圳海关电子申报系统 152

8．1．1 技术基础 152

8．1．2 系统背景 153

8．1．3 基本服务 154

8．1．4 网络平台 154

8．1．6 软件结构 156

8．1．5 技术标准 156

8．1．7 数据安全保障 159

8．1．8 系统应用介绍 159

8．2 Sun电子商务联盟电子商场解决方案 159

8．2．1 电子商场概述 159

8．2．2 Sun电子商场系统组成 162

8．2．3 核心技术 162

8．2．4 前台系统 163

8．2．6 特点 164

8．2．5 支付系统 164

8．3 微软公司的电子商场 165

8．3．1 Microsoft Commerce Server 165

8．3．2 Microsoft Visual InterDev 166

8．3．3 管理工具 166

8．4 网上招标系统 166

8．5 网上业务受理和交费系统 168

8．6 网上办公系统 169

参考文献 172