储蓄知识手册-300问答PDF电子书下载

目录一、货币信用原理1．什么叫货币？为什么说货币是充当一般等价物的特殊商品？ 1

2．什么是货币职能？各职能的内容和彼此间的联系是什么？ 2

3．何谓货币制度？它包括哪些内容或要素？ 3

4．纸币是如何产生的？其实质是什么？ 4

5．什么叫人民币？其性质是什么？ 5

6．何谓货币流通规律？它是怎样用公式表达的？ 6

7．什么叫通货膨胀？造成通货膨胀的主要原因是什么？ 7

8．什么是信用？它有哪些基本形式？ 8

9．什么叫商业信用？其作用及特点是什么？ 8

10．什么叫银行信用？其特点是什么？ 9

11．什么叫国家信用？ 10

12．什么叫消费信用？ 11

13．我国社会主义有哪些信用形式？ 11

14．什么是利息和利息率？其决定因素有哪些？ 12

15．什么叫金融市场？其特点是什么？ 13

16．什么叫货币市场？ 14

17．什么叫商业票据及票据承兑市场？ 15

18．什么是贴现及贴现市场？ 16

19．什么是短期拆放市场？ 16

20．什么是国库券及国库券市场？ 16

21．什么是资本市场？ 17

22．什么是有价证券（股票、公司债券、公债券及金融债券）？ 17

23．何谓证券行市？它取决于哪些因素？ 18

24．什么是证券交易所？其交易方式主要有哪些？ 19

25．什么是黄金市场？ 19

26．什么是货币经营业？它是如何向银行转化的？ 20

27．什么是银行？为什么说它是资本主义企业的一种特殊企业？ 20

28．人民银行的性质、职责是什么？ 21

29．我国专业银行的性质、职责是什么？ 22

30．我国专业银行企业化的核心是什么？ 23

31．什么是信用卡？ 24

32．什么是可转让存单？ 25

二、储蓄理论知识33．为什么说“对银行来说具有重要意义的始终是存款”？ 25

34．什么是储蓄及银行储蓄存款？简述其起源和发展？ 26

35．在古籍中对“储蓄”一词有何理解？ 27

36．社会主义为什么要办储蓄？ 28

37．社会主义储蓄同资本主义储蓄在性质上有什么不同？ 28

38．储蓄的作用是什么？ 29

39．储蓄与消费是何种关系？ 31

40．为什么说变消费基金为积累基金是储蓄存款的特有功能？ 32

41．什么是储蓄两重性？如何控制储蓄的流动性？ 33

42．为什么说票子和储蓄不是等量互变关系？ 34

43．开展储蓄对调节货币流通有什么作用？ 35

44．开展人民储蓄对发扬艰苦奋斗精神、引导消费有什么作用？ 36

45．何谓“储蓄倾向”？ 36

46．何谓“边际储蓄倾向”？ 37

47．何谓消费函数、消费倾向及边际消费倾向？ 38

48．什么是储蓄生命周期理论？ 38

49．储蓄生命周期的理论意义是什么？ 39

50．什么是储蓄存款利率、名义利率、实际利率及市场利率？ 41

52．什么是储蓄心理学？其基本内容是什么？ 42

51．储蓄存款的来源和特点有哪些？ 42

三、储蓄存款的政策、原则与一般规定53．为什么我国宪法要规定对公民储蓄的所有权给予保护？其具体体现在哪些方面？ 44

54．储蓄存款的政策原则是什么？ 45

55．什么是“存款自愿”的原则？ 45

56．什么是“取款自由”的原则？ 46

57．为什么要贯彻“存款有息”的原则？ 46

58．怎样理解“为储户保密”的原则？ 47

59．制定储蓄政策原则的依据是什么？ 47

60．储蓄存款为什么要付给利息？ 48

61．查询储蓄存款具体手续应怎样处理？ 48

62．公、检、法部门填发的《查询个人储蓄通知书》上没有按规定填写存款人存款情况时，怎样处理？ 49

63．冻结储蓄存款具体手续应怎样处理？ 49

64．没收个人储蓄存款具体手续怎样处理？ 50

65．存款人死亡，其储蓄存款的过户、支付如何处理？ 50

66．死亡绝户的储蓄存款如何处理？ 51

69．什么是活期储蓄存款？它的特点和现行利率是什么？ 52

68．储蓄存款章程中规定的储蓄种类有哪些？ 52

四、储蓄存款的范围和种类67．哪些款项可以存入储蓄？对不属于储蓄存款范围的款项来存时应该怎么办？ 52

70．什么是整存整取定期储蓄存款？现行期限和利率是什么？ 53

71．什么是零存整取定期储蓄存款？ 53

72．什么是有奖储蓄？ 54

73．什么是定活两便储蓄存款？现行利率如何规…定？ 54

74．什么是存本取息定期储蓄和整存零取定期储蓄存款？ 55

75．什么是华侨（人民币）储蓄？什么款项可以存这种储蓄？它的现行利率是多少？ 55

77．有奖储蓄何时开奖？怎样才算中奖？ 56

76．目前主要有哪些有奖储蓄？各有什么特点？ 56

78．有奖储蓄的领奖期限是多少？同时对中几个等级奖号的能不能兼得奖金？ 57

79．什么是保值储蓄？ 57

80．哪些储蓄存款享受保值贴补？ 57

81．参加保值储蓄实际收入如何？ 57

五、会计原理与储蓄会计核算 57

82．什么是会计？ 58

83．会计的内容是什么？ 58

85．会计的基本职能是什么？ 59

84．何谓会计对象？社会主义会计对象是什么？ 59

86．什么是会计方法？会计方法主要有哪些？ 60

87．会计学的概念及其内容是什么？ 60

88．什么是资金运动的静态表现？其关系如何？ 61

89．什么是资金运动的动态表现？其特点如何？ 62

90．什么是会计科目帐户？两者的联系和区别是什么？ 63

91．什么是帐户的基本结构、借项、贷项、发生额、余额？ 63

92．记帐方法的概念和种类。 64

93．复式记帐法的概念和特点是什么？ 65

94．借贷记帐法的概念和基本要点。 65

95．什么是资金收付记账法？它有哪些基本特点？具体说明其记帐规则。 66

96．什么是“有收必有付”的资金收付记帐法？它有哪些要点？怎样运用这种方法来记载和平衡帐务？ 67

97．帐户的对应关系及其作用。 68

98．会计分录的概念、种类及其关系。 69

99．帐簿记录错误的更正方法。 69

100．会计报表的概念和种类。 70

101．现金收付基础。 71

102．应计基础。 72

103．什么叫会计核算形式？其种类有哪些？ 73

104．储蓄业务会计核算的基本任务是什么？ 73

105．储蓄会计核算必须坚持哪些基本原则？ 74

106．储蓄会计核算使用哪些会计科目（名称代号）？ 74

107．储蓄所日常用的帐表凭证有哪些？ 75

108．填写凭证的基本要求是什么？ 75

109．记帐规则是怎么规定的？ 75

110．帐务记载发现错误时，应如何冲正？ 76

111．储蓄临柜操作的基本规定有哪些？ 77

112．储蓄帐务组织分几个系统？各包括哪些内容？ 77

113．柜面核算应遵守的操作规程主要有哪些？ 78

114．储蓄所的帐务设置有哪些凭证、帐簿和报表？ 78

115．为什么要坚持“双人临柜、帐钱分管”的原则？ 79

116．为什么每笔业务都必须进行“交叉复核”？ 79

118．储蓄所营业终了后的结帐工作有哪些程序？ 80

117．为什么要贯彻“帐折见面”的规定？ 80

119．作废的空白重要凭证如何处理？ 81

120．记帐员（经办人）如何管好空白重要凭证？ 81

121．储户申请更换印鉴有什么手续？ 82

122．怎样建立定期和零存整取储蓄的分档余额？ 82

123．怎样建立活期储蓄的分档余额？ 82

125．怎样组织储蓄帐务的核算？ 83

126．怎样办理定期整存整取储蓄的存入、支取手续？ 83

124．哪些是属于久悬未取的存款？如何办理核算和支取手续？ 83

127．储户提前支取定期储蓄时要提供什么证件？ 84

128．储户办理提前支取定期储蓄时怎样核对身份证件？ 84

129．部分提前支取定期整存整取有什么规定？具体应该怎么办？ 85

130．怎样办理定期整存整取有奖储蓄的存入支取手续？ 85

131．怎样办理定期整存整取有奖储蓄的中奖户支付奖金的手续？ 86

132．储蓄所柜面怎样办理定期零存整取储蓄的开户、续存和到（过）期支取手续？ 86

133．定期零存整取储蓄未存月份，以后要求补存，怎么处理？ 87

134．怎样办理活期储蓄开户、续存、支取和结清手续？ 88

136．储户办理取款时，记帐员在付给储户现款前，应注意复核哪几点？ 89

137．储户结清储蓄存款时，要在取款凭证上签收利息，具体应怎样做？ 89

135．储户凭存折支取存款时，取款凭条所填户名与存折、分户帐户名不一致时，应该怎样处理？ 89

138．储蓄所各种储蓄分户帐应如何管理？ 90

139．活期储蓄存款的长期不动户，哪些应转另组集中管理？哪些应转收益处理？各办理哪些具体手续？挂失时需经谁批准？支取时凭什么办理？要经过谁审批？ 90

140．为什么要建立开销户登记簿？其作用是什么？ 91

141．各种储蓄的开销户登记簿怎样设立为宜？销户时怎么登记？ 92

142．储蓄所每天业务结束，怎样处理结帐、报帐手续？ 92

143．储蓄所结帐时，怎样做到双向核对？ 93

144．储蓄所请领、上交空白重要凭证时，怎样处理？ 94

145．销毁未发行有奖存单时怎样处理？ 94

146．已还本的有奖存单怎样管理？销毁时态样处理？ 94

147．储蓄管理单位的帐表凭证有哪些？各有什么作用？ 95

148．储蓄管理单位对所辖储蓄所的帐务怎样实行监督？ 96

149．储蓄管理单位怎样汇总全辖储蓄业务？ 97

150．储蓄所人员变动，应该怎样办理交接手续？ 97

151．储蓄所的机构撤销时，怎样办理交接？ 97

153．储户存单（折）丢失办理挂失，需要提供什么证件？储蓄所受理时要办哪些手续？为什么要这样做？ 98

152．储蓄会计档案中哪些属于永久保管？具体应该怎样做？ 98

154．挂失的储户在支取存款或补发存单（折）时，储户和储蓄所要办什么手续？ 99

155．储户丢失存单（折）或印鉴后，如口头或函电挂失，可否受理？具体应该怎么办？ 99

156．储户持件办理挂失事项后，怎样对证件进行查对？怎样记录证件内容？ 101

157．储户挂失或提前支取定期储蓄时，所持证件与户名不符应如何处理？ 101

158．储户委托他人持储户的身份证件要求办理挂失事项或提前支取定期储蓄存款？应该怎样办理？ 101

159．挂失申请书和挂失登记簿应如何管理？保管期限多长？ 102

160．对哪些情况可以办理储蓄异地托收？办理异地托收委托行和原存款行各办哪些手续？ 102

161．委托行收到储蓄托收划款后应办哪些手续？ 103

162．储蓄小额贷款的对象、种类、原则和条件是什么？ 104

163．贷款的额度、期限、利率和归还有哪些规定？ 104

164．储蓄小额贷款的管理和核算手续怎样？ 105

165．什么叫人民币发行？其发行原则是什么？什么叫人民币发行库？其基本任务是什么？ 106

169．储蓄所现金收付基本操作程序。 106

166．什么叫业务库？其基本任务是什么？它与发行库是什么关系？ 107

167．什么是存折、存单？ 107

168．储蓄所现金出纳的基本规定有哪些？ 108

六、利率及利息计算170．计算储蓄存款利息有哪些规定？ 111

171．储蓄利息计算公式是什么？计息起点是怎样规定的？存款的年月日天数如何计算？储蓄月息化为日息的计算公式是什么？ 112

172．储蓄存款的实存天数怎样计算？ 113

173．活期储蓄怎样使用利息查算表计算利息？结息时怎样处理？ 114

174．活期储蓄存款利息如何计算？怎样做好其年度结息工作？ 114

175．活期储蓄在年度提前结息后利息余额发生赤字如何处理？ 116

176．定期整存整取储蓄到期、过期、提前支取时，如何计算利息？部分提前支取时，如何计算利息？ 116

177．如何使用定期整存整取储蓄利息查算表？ 117

178．定期零存整取储蓄到期、过期支取时，如何计算利息？提前支取时，如何计算利息？ 117

179．存本取息的利息如何计算？ 118

180．整存零取的每次支取本金及利息如何计算？ 118

181．积零成整的每次存储金额及利息如何计算？ 120

七、代办所及代办业务182．储蓄代办所的性质和任务是什么？ 120

183．储蓄代办所的形式有哪几种？ 121

184．储蓄代办所设置的原则是什么？ 122

185．储蓄代办员如何选聘？其原则是什么？ 122

186．储蓄代办所应建立哪些管理制度？ 122

187．储蓄代办所的帐表凭证有哪些？各有什么作用？ 123

188．代办所办理零存整取储蓄的存入和支取，有哪些手续？ 124

189．代办所办理的零存整取有息有奖储蓄，对奖单怎样发放？怎样支付奖金？ 125

190．储蓄所受理代办所报帐，应办哪些手续？ 125

191．对哪些代办所给备用金？备用金的核定标准是什么？请领时经谁审批？ 126

192．储蓄代办费的支付标准是怎样规定的？如何计算代办费？发放代办费时经谁审批？ 126

193．对代办所检查帐务时，要检查哪些项目？应当多长时间检查一次？ 127

195．代办所撤销或合并时，要办哪些手续？ 128

八、储蓄调研与预测196．做好储蓄调查研究工作的意义和作用是什么？ 128

194．管辖行事后监督对代办所办理的帐务怎样实行监督？ 128

197．储蓄调研工作的主要内容有哪些？ 129

198．储蓄调研工作的主要方式有哪些？ 130

199．储蓄调查研究的具体方法有哪些？ 130

200．储蓄所柜台写实实应记哪些内容？它起什么作用？怎样搜集？ 131

201．储蓄统计应积累哪些资料？ 132

202．储蓄综合分析的目的是什么？一般常用的方法有哪些？ 133

203．储蓄综合分析应掌握运用的公式有哪些？ 134

204．怎样了解推算辖内的储源变化情况？ 135

205．什么是储蓄存量和储蓄流量？ 136

206．影响储蓄存款变动的主要因素有哪些？ 137

207．储蓄存款结构变动的分析包括哪些内容？分析它有何意义？ 138

208．如何进行储蓄存款金额结构的分析？ 139

209．如何进行储蓄存款储户结构的分析？ 140

210．如何进行储蓄潜力的分析？ 140

211．什么是工资（或农民现金收入）的吸储率？ 142

212．如何进行储蓄存款预测分析？ 142

213．如何运用平均发展速度预测储蓄存款量？ 144

214．如何运用直线趋势——最小平方法来预测储蓄存款量？ 144

215．如何运用意见交换法收集储户反馈的信息进行储蓄预测？ 145

216．计算机应用于储蓄工作的意义是什么？ 146

九、储蓄宣传、服务、监督217．储蓄宣传的基本任务、要求和作用是什么？ 147

218．储蓄宣传的主要内容有哪几方面？ 147

219．储蓄宣传主要有哪些形式？ 148

220．储蓄宣传工作的方式方法有哪些？ 149

222．储蓄宣传工作必须注意哪些问题？ 150

221．怎样开展储蓄宣传工作？ 150

223．储蓄宣传的“十性”是什么？ 151

224．储蓄宣传用语有哪些？ 152

225．储蓄服务工作的基本要求是什么？ 153

226．在实际工作中如何做好为储户保密？ 154

227．在储蓄服务工作中“准”、“快”、“好”指什么？主要内容有哪些？它们之间的关系怎样？ 154

228．储户参储的心理有哪几种？ 155

229．储蓄服务工作的职业道德要求有哪些？ 156

232．柜面服务质量的具体要求是什么？ 157

230．做好储蓄服务工作的几个环节是什么？ 157

231．储蓄服务十个一样是什么？ 157

233．何谓储蓄服务工作的“六不准”？ 158

234．何谓挂脾服务的“五项标准”？ 158

235．何谓储蓄员的“六心”？ 158

236．储蓄事后监督员应注意和掌握哪些工作环节？ 159

237．储蓄事后监督的具体工作有哪些？ 159

238．对新开户的储户必须交待清楚哪些具体事项？ 160

240．在柜面服务中怎样防止坏人冒领存款？ 161

239．对储户存取款为什么必须坚持唱收唱付？具体应该怎么做？ 161

十、储蓄所管理、考核241．储蓄所的基本任务是什么？ 162

242．储蓄所的设置原则是什么？ 162

243．评定最佳储蓄所的主要条件是什么？ 163

244．储蓄所发生错帐、错款时怎样分清责任？ 164

245．储蓄所必须具备哪些安全防范措施？ 164

246．什么是储蓄所目标管理？包括哪些步骤？ 164

247．什么是储蓄所财务管理，为什么要进行财务管理？ 165

248．为什么储蓄所要实行劳动定额管理？ 166

249．储蓄所怎样计算定员定额？ 166

250．怎样考核储蓄所资金指标？ 167

251．怎样考核储蓄所质量指标？ 167

252．怎样考核储蓄所成本指标？ 168

十一、储蓄人员职责、要求253．储蓄所主任的主要职责是什么？ 169

254．记帐员的主要职责是什么？ 169

256．外勤储蓄人员的主要职责是什么？ 170

257．外勤储蓄人员对分管地区，单位必须掌展哪些基本情况？ 170

255．出纳兼复核员的主要职责是什么？ 170

258．核算监督员的基本职责是什么？ 171

259．最佳储蓄员的主要条件是什么？ 171

260．什么是储蓄员职业道德？它有哪些要求？ 172

261．一个优秀的储蓄员应具备哪些知识本领？ 173

十二、外国傩蓄业务简介262．为什么二次大战后世界各国银行的经营特点逐渐由放款业务转移到存款业务？ 174

263．当前国外银行存款业务的发展有哪些特点？ 175

264．国外组织资金的机构主要有哪些？ 176

265．国外组织资金有哪些主要方法？ 177

266．1980年后美国在新银行法公布后开办了哪些新存款？ 178

267．国际储蓄银行协会是一个什么样的机构？ 179

268．英国开办的有奖储蓄债券的作用有哪些？ 180

269．日本银行的活期透支业务——综合帐户有何特点？ 180

270．发展中国家私人储蓄有何特点？ 182

271．日本的储蓄为什么发展迅速？ 183

272．为什么国外规定有存款保险制度？ 184

273．英国国民储蓄银行是一个什么样的机构？ 185

附录、名词解释 186