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目录 1

第一篇 企业综论 17

第一章 企业结构与功能 17

第一节 企业组织与个人 17

第二节 企业的结构 21

第三节 企业的功能 26

第二章 企业制度 32

第一节 企业制度概述 32

第二节 企业的体制模式 35

第三节 企业的组织制度 40

第一节 企业文化及其特点和功能 47

第三章 企业文化 47

第二节 企业文化的创建过程 51

第三节 塑造良好的企业形象 55

第四章 企业内部行为：领导与领导者 58

第一节 领导的概念 58

第二节 企业领导的职能 60

第三节 企业的领导过程 63

第五章 企业内部行为：生产者与生产 70

第一节 生产者及其行为 70

第二节 生产者的行为动机 74

第三节 生产者行为的社会指导 79

第一节 人际关系的影响因素与分类 88

第六章 企业中的人际关系 88

第二篇 企业中的个人 88

第二节 作业组合与其人际关系的测定和调适 94

第七章 企业中的职工群体 104

第一节 职工群体的功能 104

第二节 企业中职工群体的形成和类型 107

第三节 研究非正式群体的意义 113

第八章 企业职工的社会流动 117

第一节 企业职工流动的基础：结构与分层 117

第二节 企业职工的流动 122

第三节 劳务市场问题 127

第一节 企业职工社会化的特征和取向 131

第九章 企业职工的社会化 131

第二节 企业职工社会化的途径 137

第十章 企业职工的生活方及闲暇时间 144

第一节 企业职工的生活方式 144

第二节 企业职工的闲暇时间 152

第十一章 企业内部的矛盾和冲突 160

第一节 矛盾和冲突：企业职工关系的紧张和失调 160

第二节 企业内部矛盾和冲突的产生原因和解决途径 165

第十二章 企业社会工作 171

第一节 企业社会工作的性质和内容 171

第二节 企业社会工作的方法 177

第一节 企业交往的必然性和条件 187

第三篇 企业与企业的交往 187

第十三章 企业之间的交往 187

第二节 企业交往的基本形式 192

第三节 企业的合作与竞争 196

第十四章 企业破产与企业兼并 203

第一节 破产：企业角色扮演能力的丧失 203

第二节 兼并：企业角色扩张的一种形式 210

第十五章 企业群体 218

第一节 企业群体的含义与组建形式 218

第二节 企业群体的发展趋势和凝聚机制 223

第三节 企业群体内部关系调适的基本原则 228

第一节 环境与中间组织 232

第十六章 企业与社会的协调：中间组织 232

第二节 中间组织的功能、特点及分类 238

第四篇 企业与环境 251

第十七章 企业的环境 251

第一节 企业环境及其与企业的界限 251

第二节 企业组织和环境的一般关系 257

第十八章 企业与自然环境 263

第一节 企业与自然的生态链 263

第二节 企业与自然环境关系的调适 269

第十九章 企业与经济环境 273

第一节 企业的经济环境 273

第二节 市场的功能 277

第三节 企业组织与经济环境的关系 282

第二十章 企业与政治环境 288

第一节 企业与政治环境的关系 288

第二节 体制改革与企业 293

第二十一章 企业与文化环境 299

第一节 社会文化：企业的“软环境” 299

第二节 文化环境对企业的影响 303

【附论】 311

企业社会调查研究方法举隅 311

一、比较法 312

二、压力测量技术 315

三、民意测验法 317

四、投射技术 320

五、个案法 322

六、抽样法 325

七、跟踪法 328

八、问卷设计与图表绘制技术 330

九、访谈技术 334

十、观察法 336

国外企业社会学研究概述 340

一、企业社会学研究的历史 340

二、企业社会学的发展与研究现状 348