工商企业管理基础PDF电子书下载

第一篇 企业与管理 1

第一章 企业综述 1

本章提要 1

一 企业的特征 2

二 企业的产生 4

三 企业的类别 6

四 现代企业制度 8

本章小结 15

案例 16

思考题 18

第二章 管理职能 19

本章提要 19

一 管理的？？ 19

二 管理的计划职能 21

三 管理的组织职能 27

四 管理的控制职能 33

本章小结 36

案例 37

思考题 38

第三章 管理思想的发展 39

本章提要 39

一 传统管理理论 39

二 科学管理理论 42

三 行为科学理论 46

四 现代管理理论 51

本章小结 54

案例 55

思考题 56

第四章 管理原理 57

本章提要 57

一 系统原理 57

二 人本原理 59

三 责任原理 61

四 效益原理 63

本章小结 65

案例 65

思考题 66

第二篇 企业营运管理 68

第五章 计划管理 68

本章提要 68

一 战略规划 69

二 经营计划 74

三 业务计划 77

四 网络计划技术 85

本章小结 90

案例 90

思考题 91

第六章 生产过程组织 94

本章提要 94

一 生产过程类型 94

二 生产过程的空间组织 98

三 生产过程的时间组织 100

四 JIT与看板管理 104

本章小结 108

案例 108

思考题 109

第七章 质量管理 110

本章提要 110

一 质量和质量职能 110

二 产品设计过程的质量管理 114

三 产品制造过程的质量管理 117

四 产品使用过程的质量管理 120

五 质量控制的技术与方法 122

本章小结 134

案例 135

思考题 136

第八章 设备管理 137

本章提要 137

一 设备综合管理 137

二 设备的选择、使用和保养 141

三 设备的检查与修理 147

四 设备的改造与更新 150

本章小结 156

案例 157

思考题 157

第九章 物资管理 159

本章提要 159

一 物资采购与储备 159

二 物资供应计划 165

三 物资库存控制 167

四 MRP——物料需求计划 169

本章小结 171

案例 171

思考题 172

第三篇 企业的营销管理 173

第十章 市场调查与预测 173

本章提要 173

一 市场调查 174

二 市场预测 181

本章小结 189

案例Ⅰ 189

案例Ⅱ 190

思考题 192

第十一章 产品开发 193

本章提要 193

一 产品开发的意义和策略 193

二 新产品开发的基本程序 199

三 产品开发的主要方法 204

本章小结 209

案例 210

思考题 210

第十二章 市场策略 212

本章提要 212

一 市场细分策略 212

二 市场进入策略 218

三 营销组合策略 223

本章小结 229

案例Ⅰ 229

案例Ⅱ 231

思考题 232

第十三章 营销决策 233

本章提要 233

一 产品决策 233

二 价格决策 241

三 分销决策 247

四 促销决策 253

本章小结 259

案例 259

思考题 262

第十四章 销售管理 263

本章提要 263

一 销售队伍的组织 263

二 销售活动的控制 269

三 销售业绩的评价 275

本章小结 280

案例 280

思考题 286

第四篇 企业的财务管理 288

第十五章 筹资管理 288

本章提要 288

一 资金来源 289

二 资金的时间价值的计算 291

三 最优资金结构的影响因素 294

四 资金成本 296

五 筹资风险 300

本章小结 302

案例 302

思考题 303

计算题 303

第十六章 资产管理 304

本章提要 304

一 固定资产、无形资产及递延资产的管理 304

二 流动资产管理 309

本章小结 317

案例 318

思考题 318

计算题 319

第十七章 成本管理 320

本章提要 320

一 成本构成 320

二 成本预测 323

三 成本控制 329

四 成本分析 332

五 降低成本的途径 335

本章小结 337

案例 337

思考题 339

计算题 339

第十八章 投资管理 341

本章提要 341

一 投资项目的可行性研究 341

二 投资项目的财务评价 344

三 投资决策的定量方法 350

本章小结 355

案例 356

思考题 357

计算题 357

第十九章 财务分析 359

本章提要 359

一 财务分析的形式与内容 359

二 财务分析的步骤 362

三 财务分析的常用方法 364

四 用于比率分析的评价指标 369

本章小结 379

案例 380

思考题 382

计算题 382

第五篇 企业的人力资源管理 384

第二十章 企业的组织设计 384

本章提要 384

一 组织设计的基本理论 385

二 组织设计的基本原则 390

三 企业组织结构的基本形式 395

四 企业组织的变革与创新 401

本章小结 404

案例 405

思考题 406

第二十一章 企业的人力资源开发 407

本章提要 407

一 人力资源与人力资源开发 407

二 人力资源开发的基本途径 410

三 企业人员配备的原则与程序 412

四 管理人员的选聘、考评与培训 417

本章小结 422

案例 422

思考题 423

第二十二章 行为管理 424

本章提要 424

一 动机与行为 424

二 激励 429

三 沟通 433

四 领导行为 437

本章小结 439

案例 440

思考题 441

第二十三章 企业文化 442

本章提要 442

一 企业文化的特征与功能 442

二 企业文化的结构与要素 445

三 企业文化与企业精神 449

四 企业文化与企业理念 451

本章小结 453

案例 454

思考题 455

参考文献 456