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1 什么叫医院？医院包括哪六层涵义？ 1

2 什么叫管理？管理包括哪三层涵义？ 1

第一篇 医院管理概论 1

5 医院分哪几种类型？各类型医院的功能任务是什么？ 2

4 构成一所医院必须具备哪些基本条件？ 2

3 什么叫医院管理？ 2

6 我国医院的基本性质是什么？ 3

81 什么叫组织？什么叫管理组织 4

8 医院工作的特点是什么？根据这些特点，在管理上必须注意哪些问题？ 4

7 医院的功能（任务）是什么？ 4

9 医院工作方针是什么？ 5

10 我国医院发展的大体趋势是什么？ 6

12 医院现代化建设的基本条件是什么？ 7

11 现代医院的基本特征是什么？ 7

14 现代医学发展对医院管理有哪些影响？ 8

13 医院社会化对医院提出了什么新的要求？ 8

15 管理的职能（功能）是什么？ 10

16 管理方法的分类及特点是什么？ 11

17 什么叫科学管理？其基本内容是什么？ 12

19 现代管理理论是什么时候出现的？现代管理学派有哪些？ 13

18 什么叫管理科学？ 13

20 管理者的现代化特征是什么？ 14

21 现代管理的主要特点是什么？ 16

24 医院管理的手段和工具是什么？ 17

22 医院管理的本质（性质）是什么？ 17

23 医院管理的目的是什么？ 17

25 医院管理的对象是什么？ 18

27 医院的管理过程是什么？ 19

26 医院管理的功能（职能）是什么？ 19

29 医院系统是由哪六个要素组成的？其特点是什么？ 20

28 医院的管理关键是什么？ 20

30 医院系统是由哪三级组成的？各级的名称及内容是什么？ 21

31 医院系统的运行有哪两大运行状态？其关系如何？医院领导者的主要精力应该用于哪类运行状态？ 22

34 减少随机调度（问题）的方法有哪些？ 23

32 什么叫惯性运行？保持惯性运行的基本条件是什么？ 23

33 什么叫调度运行？调度运行分哪两类？ 23

38 医院管理学有哪些基本观点？ 24

35 处理随机调度（问题）的主要原则是什么？ 24

36 什么叫医院管理学？管理学与医院管理学有什么关系？ 24

37 医院管理学的研究对象是什么？ 24

第二篇 医院管理原理及相关理论 27

39 医院管理学科（术）体系的主要内容有哪些？ 27

42 系统原理的主要特性是什么？ 29

40 国内管理学公认的管理基本原理有哪些？ 29

41 系统原理的涵义是什么？ 29

45 运用整分合原理时，应注意哪些问题？ 31

43 整分合原理的涵义是什么？ 31

44 整分合原理包括哪三个环节？ 31

48 相对封闭原理的涵义是什么？ 32

46 反馈原理的涵义是什么？ 32

47 反馈原理有哪些基本要求？ 32

51 能级原理的基本内容有哪些？ 33

49 相对封闭管理的基本方法有哪些？ 33

50 能级原理的涵义是什么？ 33

54 建立局部弹性应注意哪些问题？ 34

52 弹性原理的涵义是什么？ 34

53 管理工作弹性有哪几种类型？ 34

56 动力原理所指的动力分哪三类？ 35

55 动力原理的涵义是什么？ 35

58 竞争原理的涵义是什么？ 36

57 医院管理者如何正确运用三种动力？ 36

61 医院开展竞争中可供借鉴的做法有哪些？ 37

59 竞争的表现形式有哪些？ 37

60 医院竞争的特点有哪些？ 37

63 什么叫经济效益？什么叫社会效益？两者的关系如何？ 38

62 效益原理的涵义是什么？ 38

68 马斯洛需要层次论的基本内容是什么？ 40

64 效益原理的核心是什么？医院管理者如何运用效益原则？ 40

65 运用效益原理应注意哪些问题？ 40

66 人本原理的涵义是什么？ 40

67 人本原理遵循的基本原则有哪些？ 40

70 什么叫系统？什么叫要素？什么叫系统工程？ 41

69 管理上所说的“利用外脑”的涵义是什么？ 41

73 系统分析方法有哪些特点？ 42

71 构成系统的三个基本条件是什么？ 42

72 系统有哪些基本特征？ 42

75 什么叫控制？控制的基本方式有哪些？ 45

74 什么叫关闭系统？什么叫开放系统？ 45

78 医院常用的控制方式有哪些？ 46

76 什么叫开环控制系统及闭环控制系统？ 46

77 医院的控制程序有哪些？ 46

80 医院质量控制的特点是什么 47

79 医院控制的关键点是什么？ 47

83 管理组织的基本原则有哪些？ 48

82 管理组织的五大要素是什么？ 48

84 法约桥原理的涵义是什么？ 49

85 管理组织结构的基本形态是由哪四个层次构成的？哪种组织形态稳定？哪些组织形态不稳定？ 50

87 什么叫领导科学？领导科学体系包括哪些内容？ 51

86 什么叫领导？领导活动三要素是什么？ 51

88 管理方格图是谁创立的？绘图说明并加以分析 52

89 医院领导及管理干部的管理能力是由哪三大要素构成的？ 53

90 现代管理技术有哪些？ 54

92 什么叫医院管理辅助组织？ 55

91 什么叫医院管理职能部门？其性质和作用是什么？ 55

93 什么叫医学模式？三种医学模式的特点是什么？ 56

97 死亡的新概念和标准是什么？ 57

96 什么叫第三状态？认识第三状态有什么意义？ 57

94 如何以现代医学的观点认识健康与疾病？ 57

95 现代医学观点认为决定健康的4种要素和12项健康因素各是什么？ 57

99 Leavall提出三级社会预防新学说的主要内容是什么？ 58

98 人由生至死的健康水平分为哪七个阶段？ 58

101 预防医学的学科内容有哪些？ 59

100 什么叫预防医学？其研究对象是什么？ 59

102 从预防医学的角度，说明医院管理应重视和解决的问题 60

103 什么叫卫生经济学？ 62

104 卫生经济学主要研究课题是什么？ 63

105 卫生经济学研究方法有哪些？ 64

107 什么叫医院的“投入”及“输出”管理？ 66

106 医疗服务中投入和产出的特性是什么？ 66

109 医疗需求的特点是什么？ 67

108 决定健康输出模式的六项业务变量是什么？ 67

111 医疗供给的特点是什么？ 68

110 当前医疗需求存在的主要问题是什么？ 68

112 当前医疗供给存在的主要问题是什么？ 69

114 医疗市场的竞争主要表现在哪些方面？ 70

113 什么叫医疗服务市场？其特征是什么？ 70

116 医疗市场管理的内容有哪些？ 71

115 医疗市场管理的原则是什么？ 71

117 什么叫医学伦理学？其研究对象及研究内容有哪些？ 72

118 什么叫人才？什么叫人才学？什么叫医学人才？什么叫医学人才学？ 73

121 什么叫朗道智力结构分类模型？什么叫“T”型人才？ 74

120 人才分哪些类型？各类型人才有哪些特点？ 74

119 人才的本质特征是什么？ 74

123 人才学研究的原则是什么？ 75

122 人才学研究的内容有哪些？ 75

124 人才成长的内在因素和外在因素是什么？ 76

125 医院人才培养的基本条件有哪些？ 77

126 什么是人才的最佳群体结构？ 78

128 医学人才成长的特点是什么？ 79

127 人才创造力的最佳年龄区是多少？最佳峰值年龄是多少？ 79

130 医学人才培养的原则是什么？ 80

129 医学人才管理的原则是什么？ 80

132 医学人才考核的内容有哪些？ 81

131 医学人才考核的原则是什么？ 81

134 识别医学人才的标准有哪些？识别人才要注意件么问题？ 82

133 医学人才考核的方法有哪些？ 82

137 什么叫心理学？什么叫医学心理学？ 83

136 医院管理的核心问题是什么？ 83

135 医学人才使用中必须注意哪些问题？ 83

138 医学心理学研究领域有哪些？ 84

139 医院管理中需要了解和管理人的哪些心理特征？ 85

140 领导过程有哪些心理问题？ 86

143 运用需要分析法应该注意哪些问题？ 87

142 组织行为学的研究内容是什么？ 87

141 什么叫组织行为学？有哪些特点？ 87

144 什么叫公共关系？公共关系的内涵及构成公共关系的三个要素是什么？ 88

146 医院管理中影响人际关系的一般因素和特殊因素有哪些？ 89

145 什么叫公共关系学？其包括哪些内容？ 89

148 医院公共关系的基本原则是什么？ 90

147 医院公共关系的内容包括哪些？ 90

149 医院应注意搞好哪些外部公共关系？ 91

151 医院公共关系一般及特殊调节法则是什么？ 92

150 医院日常公共关系活动模式有哪些？ 92

153 医院管理中如何体现美学特征？ 93

152 什么叫医学美学？ 93

155 如何实现医院环境美的建设？ 94

154 医院医学审美环境包含哪三种基本类型？ 94

156 什么叫未来学？什么叫未来研究？两者关系如何？ 95

158 未来学的基本理论观点有哪些？ 96

157 未来学的研究对象和任务是什么？ 96

159 医院管理未来研究的功能是什么？ 97

160 医院发展规划的制订原则是什么？ 98

第三篇 医院管理方法与技术 99

162 医院管理发展的趋势是什么？ 99

161 医院发展规划的基本内容是什么？ 99

164 构成医院组织结构的四要素是什么？ 101

163 什么叫医院组织机构？ 101

166 医院组织机构的功能是什么？ 102

165 医院组织机构的特征是什么？ 102

168 医院人员编制的原则是什么？ 103

167 医院组织机构的设置原则是什么？ 103

169 医院工程技术人员的主要任务是什么？医院工程技术专业包括哪些？ 104

172 组织编制中，对护理人员和助产士配备作了什么规定？ 105

171 组织编制中，对临床科室负责人的配备作了什么规定？ 105

170 组织编制中，对每名门诊医师每小时门诊工作量、每名住院医师担当病床工作量、每名护理人员担当病床工作量作了什么规定？ 105

174 组织编制中，对行政人员和工勤人员的配备作了什么规定？ 106

173 组织编制中，对检验、血库、药剂、放射、营养、病理、麻醉、口腔、同位素等医技人员配备作了什么规定？ 106

176 医院领导模式有几种？各种模式的特点是什么？ 107

175 医院领导机构设置包括哪些？ 107

177 医院领导过程可分为哪五个阶段？ 108

178 医院领导干部的基本（主要）工作是什么？ 109

179 医院领导干部自我诊断的涵义是什么？其一般内容有哪些？ 110

180 医院党政重大问题决策程序是什么？ 111

183 院长人选应具备什么标准？ 113

182 如何评价领导班子的群体智能结构？ 113

181 院长领导层最佳结构是由哪五个要素构成的？ 113

184 院长的三项根本职责是什么？ 114

185 院长的三项经常生职责是什么？ 117

187 院长的主要工作任务是什么？ 118

186 院长的根本职责与经常职责的关系是什么？ 118

189 院长的管理职能是什么？ 120

188 院长有哪些主要权限？ 120

190 院长应掌握及运用哪些主要的领导方法？ 121

191 院长应具备哪些知识素养？ 122

193 院长应具备哪些品质和作风？ 123

192 院长应具备哪些能力素质？ 123

194 院长如何运用时间支配方法？ 124

195 院长提高工作效率的方法有哪些？ 125

197 院长用人时需注意哪些问题？ 126

196 院长决策时需注意哪些问题？ 126

200 院长如何建立自己的权威影响？ 127

199 院长指挥时需注意哪些问题？ 127

198 院长用权时需注意哪些问题？ 127

202 医院领导艺术的内容有哪些？ 128

201 院长如何获取信息？ 128

204 评价医院领导艺术的标准是什么？ 129

203 医院领导艺术的运用有什么要诀？ 129

206 医院管理干部的基本要求是什么？ 130

205 医院管理干部的涵义是什么？分哪几类？ 130

207 医院管理干部的选拔原则是什么？ 131

208 医院管理干部的选拔方法有哪些？ 132

209 医院管理干部理想群体结构模式的涵义是什么？其理想群体结构模式的标准是什么？ 134

210 科主任应具备的条件是什么？ 135

211 科主任应具有哪些思想观念？ 136

212 科主任应具有哪些能力？ 138

214 科主任应掌握哪些主要的工作方法？ 140

213 科主任工作特点是什么？ 140

215 医院思想政治工作的特点是什么？ 143

217 医院思想政治工作的基本原则是什么？ 144

216 医院思想政治工作的内容有哪些？ 144

218 医院思想政治工作的基本方法有哪些？ 145

220 什么叫医院院风？院风与医德的关系如何？ 148

219 以图示说明什么叫R.K.A.H.循环？ 148

221 医院院风的基本内容有哪些？ 149

222 培养良好医院院风的方法及途径是什么？ 150

224 什么叫社会主义医德规范？其基本内容是什么？ 151

223 社会主义医德的基本原则是什么？ 151

225 社会主义医德教育常用的方法有哪些？ 152

226 病人有哪些基本的心理需要？ 153

227 病人的权利和义务是什么？ 154

228 医务人员处理医患关系的基本要求是什么？ 155

229 医患关系中的三种不同模型是什么？ 156

231 如何加强急诊管理中的医德？ 157

230 医生有哪些基本的心理状态？ 157

235 如何加强重危病人抢救中的医德？ 158

234 如何加强预防院内感染中的医德？ 158

232 如何加强会诊中的医德？ 158

233 如何加强转院中的医德？ 158

236 如何加强外科手术中的医德？ 159

237 如何加强妇产科中的医德？ 160

239 如何加强精神病科中的医德？ 161

238 如何加强儿科中的医德？ 161

240 如何加强护理工作中的医德？ 163

243 如何加强药品供应保管中的医德？ 164

242 如何加强药品采购中的医德？ 164

241 如何加强医院药品生产中的医德？ 164

245 如何加强医务人员相互关系中的道德？ 165

244 如何加强新药推广中的医德？ 165

246 如何加强医学科研中的道德？ 166

247 如何加强处理医疗纠纷和医疗事故中的医德？ 167

250 医院文化的内涵是什么？ 168

249 对医院管理人员的医德要求是什么？ 168

248 如何加强医院后勤工作者的职业道德？ 168

252 医院文化的内容有哪些？ 169

251 医院文化的特征是什么？ 169

253 医院文化的功能有哪些？ 170

255 医院文化建设的基本方法有哪些？ 171

254 医院文化建设的条件有哪些？ 171

257 医疗管理的基本原则是什么？贯彻中应注意哪些问题？ 173

256 什么叫医疗管理？其作用有哪些？ 173

259 医院医疗活动包括哪几个部分？ 174

258 医疗管理的主要职能是什么？ 174

261 医疗技术管理的主要内容是什么？ 175

260 什么叫医疗技术管理？ 175

262 医疗技术管理的措施有哪些？ 177

264 医疗基础技术的内容有哪些？ 179

263 什么叫医疗基础技术和基础技术管理？基础技术管理的重要意义是什么？ 179

267 执行医疗技术决断制度的基本要求是什么？ 180

266 什么叫医疗技术的决断与实施的管理？医疗技术决断权包括哪些？ 180

265 医疗基础技术管理的基本要求是什么？ 180

268 重点病例分哪几类？ 181

270 医院医疗技术建设的涵义是什么？其包括哪些方面？ 182

269 重点病例医疗技术管理的基本要求和制度是什么？ 182

271 医院医疗技术建设的基本原则是什么？ 183

272 医疗技术建设的基本方法和措施有哪些？ 184

273 如何搞好一般专科及重点专科的技术建设？ 185

276 院前急救的特点是什么？ 186

275 如何加强医技科室新技术的建设？ 186

274 新技术的涵义是什么？ 186

277 院前急救的内容有哪些？ 187

279 院前急救管理有哪些内容？ 188

278 一个有效的院前急救组织必须具备哪些基本要求？ 188

280 医院门诊的类型有哪些？ 189

281 门诊部（室）工作有哪些特点？ 190

283 如何抓好门诊质量管理？ 191

282 门诊质量管理的基本内容是什么？ 191

284 急诊的涵义是什么？急诊工作的主要特点有哪些？ 192

286 急诊管理的主要方法有哪些？ 193

285 急诊管理的涵义及主要任务是什么？ 193

287 急诊管理应注意哪些问题？ 195

290 诊疗组织形式有哪些新进展？ 196

289 什么叫诊疗组织？ 196

288 如何搞好急诊质量管理？ 196

291 临床科室管理的特点是什么？ 197

292 临床科室管理的基本原则是什么？ 198

293 临床科室管理的基本内容和要求是什么？ 199

296 临床实验科（室）的主要工作是什么？ 201

295 临床实验科（室）类型有哪些？ 201

294 临床实验科（室）的工作特点是什么？ 201

298 医技科室的特点有哪些？ 202

297 临床实验科（室）的管理要求是什么？ 202

299 医技科室的管理要点是什么？ 203

301 调剂业务管理应注意哪些问题？ 204

300 医院药剂工作管理的涵义是什么？ 204

303 药品检验业务管理应注意哪些问题？ 205

302 制剂业务管理应注意哪些问题？ 205

305 功能检查及窥镜检查业务管理应注意什么问题？ 206

304 药库业务管理应注意哪些问题？ 206

307 核医学诊疗业务管理应注意哪些问题？ 207

306 什么叫核医学？其特点是什么？ 207

310 康复医学的主要内容有哪些？ 208

309 医学的康复与康复医学有什么区别？ 208

308 什么叫康复医学？ 208

313 护理工作的特点是什么？ 209

312 医院预防保健工作范围有哪些？ 209

311 医院康复科的任务有哪些？ 209

314 什么叫护理管理？其特点是什么？ 210

315 护理部主任在医院管理中有哪些职责和权利？ 211

317 护理部管理方法及措施有哪些？ 212

316 护理部的主要任务是什么？ 212

318 护理技术管理的内容有哪些？ 213

320 护理质量管理的内容有哪些？ 214

319 护理技术管理的措施有哪些？ 214

322 护理质量管理的原则是什么？ 215

321 护理质量管理的重点是什么？ 215

323 护理质量管理的方法有哪些？ 216

324 护理方式有几种？其优缺点各是什么？ 217

325 什么叫责任制护理？责任制护理管理上有哪些要求？ 218

327 医院职能科室的工作特点是什么？ 219

326 医院职能科室的涵义是什么？其包括哪些部门？ 219

328 医院职能科室的基本职能是什么？ 220

330 医务部（处、科）的主要工作是什么？ 222

329 怎样使医院职能科室成为一个优化群体？ 222

331 医务部（处、科）主要工作的实施方法有哪些？ 223

332 政治部（处）的主要工作是什么？ 225

333 政治部（处）工作方法有哪些？ 226

335 院务部（处）工作的基本要求是什么？ 228

334 院务部（处）的主要工作是什么？ 228

337 什么叫医院信息？医院信息的特点和作用是什么？ 229

336 什么叫信息？信息的特性和特征是什么？ 229

338 医院信息分哪两大类？ 230

342 医院信息处理的基本要求是什么？ 231

341 医院信息处理包括哪些内容？ 231

339 医院信息分类体系包括哪些？ 231

340 医院信息管理的涵义是什么？ 231

344 电子计算机是由哪五个部分组成的？ 232

343 医院信息系统开发的基本条件有哪些？ 232

345 电子计算机系统的基本结构包括哪些？ 233

346 电子计算机分几类？ 234

348 电子计算机在医院管理中的应用有哪些方面？ 235

347 电子计算机的发展趋势如何？ 235

353 建设信息高速公路需要哪五种技术储备？ 236

352 建设信息高速公路的作用和影响有哪些？ 236

349 计算机中心（室）人员组成上有什么基本要求？ 236

350 什么叫信息高速公路？ 236

351 信息高速公路的基本特点是什么？ 236

355 科学研究与技术研究的涵义是什么？两者的关系如何？ 237

354 科学与技术的涵义是什么？两者有哪些区别？ 237

356 基础理论研究与应用技术研究各有什么特点？ 238

357 医学科学研究有什么特点？ 239

358 医院医学科学研究的主要任务是什么？ 240

359 医学科学研究的分类方法及各类型特点是什么？ 241

360 医学科学研究的基本程序是什么？ 242

361 医学科学研究的基本方法有哪些？ 243

363 医学科学研究选题的基本要求是什么？ 244

362 临床医学科学研究的选题范围有哪些？ 244

365 医学科学研究课题设计应包括哪些内容？ 245

364 选定科学研究课题时需做好哪些工作？ 245

367 临床医学研究设计方案的分类原则是什么？设计方案分哪些类型？ 246

366 临床医学研究设计中应把握的三大要点是什么？ 246

370 医学科学研究课题实施中需做好哪些具体工作？ 247

369 医学科学研究课题开题报告对同行评议的内容是什么？哪些情况课题不能进行？ 247

368 医学科学研究课题开题报告的内容有哪些？ 247

371 查阅医学文献的指导原则是什么？ 248

374 医学科学研究成果分哪几类？ 249

373 医学科学研究成果必须具备哪五个条件？ 249

372 医学科学研究成果的涵义是什么？ 249

379 医学科学研究成果推广应用及商品化的基本条件是什么？ 250

378 医学科技成果奖励有哪几种？ 250

375 医药卫生科学研究成果的范围有哪些？ 250

376 医学科学研究成果鉴定的主要内容是什么？ 250

377 医学科学研究成果申请鉴定必须具备什么条件？ 250

381 医学科学研究管理的基本原则是什么？ 251

380 医学科学研究成果推广应用的常用方法有哪些？ 251

383 医学科学研究课题计划管理有哪三部分组成？其管理程序如何？ 252

382 医学科学研究经常性管理的内容有哪些？ 252

385 什么叫专利？专利有哪三种含义？什么叫专利权？专利权有哪三个法律特点？ 253

384 医院科研条件包括哪些？科研条件管理的内容是什么？ 253

387 专利法保护的对象有哪些？ 254

386 什么叫知识产权？其由哪两部分组成？ 254

388 授予专利权应具备哪些实质性条件？ 255

390 专利权有限期限是如何规定的？ 256

391 工作人员的发明分几类？ 256

389 不授予专利权的发明创造和对象有哪些？ 256

394 病案管理的基本任务是什么？ 257

393 病案及病案管理的涵义是什么？ 257

392 医院档案的种类有哪些？ 257

395 病案管理的基本方法有哪些？ 258

397 世界卫生组织及我国推广使用的疾病分类方法是什么？ 260

396 如何搞好病案质量的控制和管理？ 260

399 医院统计的特点是什么？ 261

398 什么叫国际疾病分类法？其优点及存在问题是什么？ 261

401 医院统计工作的范围有哪些？ 262

400 医院统计的任务有哪些？ 262

403 医院统计中的基本概念及常用统计指标的计算方法有哪些？ 263

402 医院统计工作实现“六化”目标是什么？ 263

404 医院常用统计图种类及表示方法有哪些？ 265

408 医学图书管理的内容和方法有哪些？ 270

407 医学情报资料管理的现代化技术有哪些？ 270

405 医学情报资料的涵义是什么？其包括哪些内容？ 270

406 医学情报的载体形式有哪些？ 270

411 医学摄影的种类有哪些？ 273

410 医学摄影工作的特点和基本要求是什么？ 273

409 医学图书馆现代化的标志是什么？ 273

415 继续医学教育的涵义是什么？ 274

414 医学继续教育的涵义是什么？ 274

412 医学终身教育包括哪三个阶段？ 274

413 医学成人教育的涵义是什么？其包括哪些内容？ 274

416 医学继续教育应遵循哪些基本原则？ 275

417 医学继续教育有哪些常用形式？ 276

418 什么叫医学在职业务教育？其特点是什么？ 277

419 医学在职业务教育的基本原则是什么？ 278

420 医学在职业务教育的主要形式有哪些？ 279

421 什么叫岗前教育？其必要性是什么？ 280

424 岗前教育实施中应注意哪些问题？ 281

423 岗前教育的内容有哪些？ 281

422 岗前教育的主要对象有哪些？ 281

427 什么叫医院质量管理？ 282

426 医院业务考核的实施原则是什么？ 282

425 医院业务考核必须达到哪三个基本要求？ 282

429 什么叫医疗质量？医疗质量广义和狭义的概念是什么？ 283

428 医院质量管理的原则（特点）是什么？ 283

432 基础管理工作质量包括哪些内容和环节？其基本要求是什么？ 284

431 工作质量包括哪两部分？ 284

430 医疗质量六要素包括哪些？ 284

433 医疗过程工作质量包括哪些内容？其基本要求是什么？ 285

436 医疗质量管理组织体系包括哪三部分？ 286

435 质量要素、环节质量（工作质量）与终末质量（医疗质量）的关系如何？ 286

434 全面的医疗质量包括哪两部分？ 286

437 医疗质量管理（质量检控）三级结构的涵义及内容是什么？ 287

438 如何做好医疗质量管理的组织工作？ 288

439 医疗质量检查的主要内容是什么？ 289

441 医疗质量控制与评价的基本方法与内容有哪些？ 290

440 什么叫医疗质量控制点（管理点）？ 290

444 列出并说明包罗模型评价法的计算公式 291

443 包罗模型评价法是根据什么设计的？按此方法把病例分为哪四型？把病例医疗质量分为哪五级？ 291

442 病例评价方法是谁首先建立起来的？病例评价包括哪些项目？ 291

446 什么叫医疗缺陷？医疗缺陷分哪几类？ 292

445 医学检验质量控制包括哪些内容？ 292

448 什么叫医院标准、标准化和标准化管理？ 293

447 如何抓好医疗缺陷管理？ 293

451 医院管理标准分哪几类？ 294

450 医院技术标准分哪几类？ 294

449 医院标准从范围及类型上分几类？ 294

453 医院标准化管理应遵循的原则有哪些？ 295

452 医院标准体系是如何构成的？ 295

454 医院标准化管理的一般程序有哪些？ 296

455 医院标准化管理的基本方法有哪些？ 297

458 全面质量管理的基本观点有哪些？ 298

457 医院全面质量管理的涵义是什么？ 298

456 医院标准化管理在医院有哪些具体的应用？ 298

459 全面质量管理的特点是什么？ 299

460 什么叫PDCA（戴明）循环？其内容、步骤及特点是什么？ 300

463 院内感染的涵义是什么？ 302

462 当前医院管理的重点和热点是什么？ 302

461 看一个单位是否进入管理状态其衡量标准是什么？ 302

465 医院内感染分哪几类？ 303

464 列表说明医院感染与传染病的区别要点是什么？ 303

466 医院内感染的常见原因有哪些？ 304

469 哪些是医院感染及医院感染管理的重点部门？ 305

468 医院感染的危险因素有哪些？ 305

467 医院内感染的途径有哪些？ 305

471 什么叫医院感染的监测？ 306

470 医院感染的诊断原则是什么？ 306

473 在医院管理评审中，医院感染在分等级中的控制指标是什么？ 307

472 医院感染监测有哪两种类型？ 307

478 合理应用抗生素有哪些主要内容？ 308

477 两种隔离系统的优缺点是什么？ 308

474 医院环境细菌学监测的质量控制要求是什么？ 308

475 医院内感染管理的主要任务是什么？ 308

476 确定我国医院感染控制的三大要点是什么？ 308

479 医院管理决策分哪几类？ 309

481 确定决策目标时应注意哪些问题？ 310

480 医院管理决策的程序分哪几个步骤？ 310

485 制订目标管理的依据和应遵循的原则是什么？ 311

484 医院目标管理的涵义是什么？ 311

482 作为决策的备选方案必须符合哪些条件？ 311

483 衡量决策评价分析方案优化程度的标准是什么？ 311

488 医院计划是如何分类的？ 312

487 什么叫医院计划？医院计划的性质和特点是什么？ 312

486 医院目标管理的程序有哪些？ 312

489 医院计划的制订原则是什么？ 313

491 医院后勤工作的基本任务及基本要求是什么？ 314

490 编制医院计划有哪些方法？ 314

493 医院后勤工作质量管理的基本目标是什么？ 315

492 医院后勤工作的特点是什么？ 315

495 医院物资管理的特点是什么？ 316

494 医院建筑的特点及必须遵循的原则是什么？ 316

496 医院物资的分类方式有哪些？ 317

497 医院物资仓库分哪几类？ 318

500 医院仓库物资发放的一般原则是什么？ 319

499 医院库内物资管理的要点是什么？ 319

498 医院物资仓库管理的基本要求是什么？ 319

503 医院制冷设备有哪些？其管理要求是什么？ 320

502 医院用电设备有哪些？其管理要求是什么？ 320

501 医院后勤设备的范围有哪些？ 320

505 医院供暖（热）设备有哪些？其管理要求是什么？ 321

504 医院净化设备有哪些？其管理要求是什么？ 321

507 医院机械设备有哪些？其管理要求是什么？ 322

506 医院给水排水设备有哪些？其管理要求是什么？ 322

509 医院通讯声像设备有哪些？其管理要求是什么？ 323

508 医院噪声有哪些？其管理要求是什么？ 323

510 医院洗涤设备有哪些？其管理要求是什么？ 324

511 现代医疗仪器设备的特点是什么？ 325

513 选择医疗设备时必须研究哪些因素？ 326

512 医院医疗仪器设备分哪几类？ 326

515 仪器设备的使用要求是什么？ 327

514 医疗仪器设备的装备原则是什么？ 327

517 医疗仪器的管理方法有哪些？ 328

516 现代仪器设备的管理原则是什么？ 328

519 国外医院把医疗设备管理分为哪十个项目？其包括哪些内容？ 329

518 设备综合工程学（设备综合管理学）的涵义是什么？其五个特点是什么？ 329

520 医院财务管理制度有哪些特点？ 330

523 医院经济管理的基本要求有哪些？ 331

522 什么叫医院经济管理？ 331

521 医院财务管理的基本任务是什么？ 331

524 医院经济管理的基本原则是什么？ 332

526 加强医院经济核算的基本要求是什么？ 333

525 医院经济管理办公室的主要工作内容有哪些？ 333

528 降低医疗成本的途径有哪些？ 334

527 医疗成本是由哪五项费用构成的？ 334

530 提高医疗技术经济效果的有效途径是什么？ 335

529 医疗技术经济效果的涵义是什么？ 335

第四篇 医院管理有关法规制度 336

533 医院卫生学管理的基本原则是什么？ 336

531 医院卫生学管理的涵义是什么？ 336

532 医院卫生学管理的基本要求是什么？ 336

535 什么叫卫生法规？什么叫医疗法规？ 337

534 在医院管理中医疗法规的重要意义是什么？ 337

539 医院规章制度分哪几类？ 338

538 医院规章制度的涵义是什么？有什么重要意义？ 338

536 医疗法规的制定程序是什么？ 338

537 医疗法规实施的基本原则是什么？ 338

542 影响医疗安全的因素有哪些？ 339

541 医疗安全的涵义是什么？医疗安全管理的涵义是什么？ 339

540 医院制度管理的基本要求是什么？ 339

543 什么叫医疗事故？构成医疗事故必须具备哪五个基本条件？ 340

544 什么叫医疗差错、医疗意外、并发症及后遗症？ 341

547 医疗事故鉴定中常遇到哪些问题？应如何处理？ 342

546 诊疗护理活动中哪些情况不属于医疗事故？ 342

545 医疗事故分为哪三级？其标准是什么？ 342

548 什么叫医疗纠纷？其产生原因是十么？ 343

551 《传染病防治法》规定管理的传染病分哪三类？各类包括哪些传染病？ 344

550 《中华人民共和国传染病防治法》是哪年哪月公布的？是哪年哪月开始施行的？ 344

549 医疗事故、纠纷的处理原则是什么？ 344

556 麻醉药品使用与管理的要求是什么？ 345

555 麻醉药品有哪些种类？ 345

552 医疗保健机构、卫生防疫机构发现传染病时，应当及时采取哪些控制措施？ 345

553 《中华人民共和国药品管理法》是哪年公布及哪年施行的？ 345

554 《药品管理法》有哪些特点？ 345

559 精神药品有哪几种？ 346

558 毒药品使用与管理的要求是什么？ 346

557 毒药有哪几种？ 346

563 什么是国家基本药？为什么要制订国家基本药？ 347

562 放射性药品使用管理的要求是什么？ 347

560 精神药品使用管理的要求是什么？ 347

561 放射性药品有哪几种？ 347

565 食品生产经营过程的卫生要求有哪些？ 348

564 《中华人民共和国食品卫生法（试行）》是哪年公布的？是哪一年试行的？ 348

569 什么叫医院分级管理与医院评审？ 349

568 中华人民共和国卫生部、商业部公布的《食品加工、销售、饮食卫生五、四制》的具体内容是什么？ 349

566 《食品卫生法》规定禁止生产经营的食品有哪些？ 349

567 食品生产经营人员健康检查有哪些具体规定和要求？患哪些疾病的人员不得参加接触直接入口食品的工作？ 349

571 医院分级管理标准由哪三部分组成？ 350

570 为什么要实行医院分级管理与医院评审？ 350

574 国家医疗保障制度改革的做法包括哪七个方面？ 351

573 《中华人民共和国法定计量单位》是哪一年发布的？其包括哪些内容？ 351

572 在医院分级管理中单项否决（认）的涵义是什么？ 351

参考文献 353